Как исправить пустой экран безопасности Windows 10
Безопасность Windows предлагает встроенную защиту для систем Windows, чтобы обеспечить безопасность вашего компьютера и файлов без дополнительных затрат. Однако иногда, когда вы пытаетесь открыть приложение, он показывает пустой экран.
Защитник Windows обычно подвержен уязвимости из-за наличия другого антивируса на вашем компьютере. Здесь мы обсудим несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам быстро решить эту проблему в Windows 10.
Почему в системе безопасности Windows пустой экран?
Как упоминалось ранее, безопасность Windows обычно снижается, если на вашем компьютере установлен сторонний антивирус. И когда вы удаляете антивирус, важно использовать его инструмент удаления, чтобы полностью завершить работу.
Отключенная или отсутствующая антивирусная служба Защитника Windows в службах также может вызвать эту проблему. В таких случаях вам, возможно, придется выполнить ремонтное обновление, чтобы устранить проблему. Повреждение системного файла – еще одна распространенная причина этой проблемы, и для ее решения может потребоваться выполнить обновление, сброс настроек или чистую установку.
Если у вас возникла эта проблема, вот как ее устранить и устранить навсегда.
1. Перезапустите службу центра обеспечения безопасности Windows.
Служба Windows Security Center является важным аспектом ОС. Он обнаруживает и уведомляет пользователей об ожидающих обновлениях и проблемах безопасности, таких как отключенный антивирус и т. Д. Если служба закрыта или настроена на запуск вручную, попробуйте перезапустить ее, чтобы посмотреть, поможет ли это.
Чтобы перезапустить службу Windows Security Center:
- Нажмите Win + R, чтобы открыть Выполнить .
- Введите services.msc и нажмите ОК.
- В окне « Службы» прокрутите вниз и найдите службу « Центр безопасности» .
- Проверить статус услуги. Если он не запущен, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».
- Закройте службы и проверьте наличие улучшений.
2. Проверьте наличие ожидающих обновлений Windows.
Если ошибка или сбой вызывают сбои в работе системы безопасности Windows, проверьте, доступно ли исправление в обновлениях Windows.
Чтобы проверить и загрузить обновления Windows:
- Перейдите в Пуск> Настройки> Обновления Windows.
- Нажмите Проверить наличие обновлений.
- Затем загрузите и установите все ожидающие обновления.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
3. Обратитесь к администратору.
Если вы используете рабочий компьютер, возможно, администратор заблокировал доступ к некоторым настройкам Windows 10. Проверьте записи групповой политики и реестра, чтобы найти и исправить любые проблемы с безопасностью Windows.
Если возможно, попробуйте выполнить обновление на месте до последней доступной версии. Обновление с Windows 10 до 11 приведет к переустановке ОС без удаления ваших приложений и файлов.
4. Запустите средство проверки системных файлов.
Поврежденные системные файлы могут привести к прекращению работы одной или нескольких функций в Windows 10. Средство проверки системных файлов, развернутое с помощью команды sfc / scannow, просканирует все защищенные системные файлы и заменит поврежденные новой кэшированной копией.
Чтобы запустить средство проверки системных файлов:
- Введите cmd в строку поиска Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши параметр « Командная строка» и выберите « Запуск от имени администратора».
- В окне командной строки введите следующую команду и нажмите ввод:
sfc /scannow - Процесс проверки может занять некоторое время, поэтому подождите, пока он не будет завершен на 100%.
После завершения процесса вы получите одно из следующих сообщений:
- Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности. Это означает, что средство проверки системных файлов не обнаружило никаких проблем с вашими системными файлами.
- Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила.
- Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них.
- Windows Resource Protection не смогла выполнить запрошенную загрузку – в этом случае запустите средство проверки системных файлов в безопасном режиме, чтобы устранить эту ошибку.
Если ошибка обнаружена и исправлена, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с пустым экраном безопасности Windows.
4. Проверьте наличие стороннего антивируса.
По умолчанию Windows Security будет отключена при наличии стороннего антивируса. Однако это не повлияет на функциональность Window Defender.
Некоторые антивирусные программы, например Malwarebytes, позволяют отключить защиту и выйти из приложения. В противном случае вам, возможно, придется удалить антивирус, чтобы посмотреть, поможет ли это.
Чтобы проверить, установлен ли у вас сторонний антивирус:
- Нажмите Win + R, чтобы открыть Выполнить.,
- Введите appwiz.cpl и нажмите OK, чтобы открыть панель управления.
- Просмотрите установленные приложения и найдите любой сторонний антивирус.
Большинство антивирусных компаний предлагают инструмент для полного удаления программного обеспечения с компьютера пользователя. Перейдите на официальный сайт вашей антивирусной компании и загрузите инструмент. Запустите установщик и следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить антивирусное программное обеспечение.
5. Используйте инструмент «Сбросить этот компьютер».
В крайнем случае выполните сброс настроек, чтобы переустановить Windows 10, не затрагивая личные файлы и папки. Однако это приведет к удалению всех сторонних приложений, установленных на вашем компьютере, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем перезагружать компьютер .
Чтобы перезагрузить компьютер:
- Зайдите в Пуск и откройте Настройки .
- Откройте Обновление и безопасность.
- Откройте вкладку Восстановление на левой панели.
- Прокрутите вниз до раздела « Расширенный запуск » и нажмите « Перезагрузить сейчас».
- Windows не загружается в среду восстановления Windows.
- Выберите Устранение неполадок, а затем нажмите Сбросить этот компьютер .
- В разделе « Сбросить этот компьютер» нажмите « Сохранить мои файлы». Этот вариант переустановит Windows 10 с сохранением ваших личных файлов. Однако он удалит сторонние приложения и настройки.
- После перезагрузки компьютера выберите учетную запись пользователя и введите пароль, связанный с вашей учетной записью Microsoft.
- Нажмите « Продолжить», чтобы продолжить.
- В разделе Как вы хотите переустановить Windows? На экране выберите один из следующих вариантов: Загрузка из облака: требуется быстрое подключение к Интернету и может использоваться до 4 ГБ данных для загрузки необходимых файлов Windows. Локальная переустановка: это позволяет переустановить Windows с существующего устройства. Выберите этот вариант, если у вас нет стабильного интернет-соединения.
- Прочтите описание, отображаемое на экране, и нажмите кнопку « Сброс» , чтобы подтвердить действие.
Процесс сброса может занять от нескольких минут до нескольких часов. Оставьте компьютер подключенным к источнику питания во время процесса сброса.
В большинстве случаев сброс компьютера до заводских настроек по умолчанию должен исправить Windows Security, показывающую проблемы с пустым экраном в системах Windows 10 и Windows 11. В противном случае вам придется выполнить чистую установку Windows 10/11 с загрузочного диска.
Исправление безопасности Windows, показывающего пустой экран в Windows 10
Безопасность Windows показывает, что проблемы с пустым экраном могут возникать из-за повреждения файла и обычно решаются с помощью восстановительной установки или обновления до последней версии ОС Windows. Перед этим попробуйте устранить неполадки, перезапустив основные службы Защитника Windows и проверив наличие стороннего антивирусного вмешательства.
Если сброс или переустановка Windows 10 невозможны, рассмотрите возможность использования специального стороннего антивирусного решения для вашей системы в качестве альтернативы Защитнику Windows.