Визоры Vision Pro трескаются, и никто не знает почему
Переднее стекло Apple Vision Pro треснуло посередине у небольшого, но растущего числа людей. Причина остается загадкой, поскольку владельцы утверждают, что не роняли, не обращались неправильно и не злоупотребляли гарнитурой каким-либо образом. После выброса 18 дней назад еще несколько владельцев сообщили о той же проблеме, возникшей за последние 48 часов.
Владельцы обеспокоены тем, что Vision Pro, первый пространственный компьютер Apple , является устройством ультра-премиум-класса. Помимо стартовой цены в 3500 долларов , перспектива оплаты дорогостоящего ремонта необъяснимых проблем увеличивает стоимость еще выше.
Apple не опубликовала официального заявления о том, почему некоторые визоры Vision Pro трескаются или как она решит эту проблему. Существует множество предположений и несколько подсказок, которые могут помочь вам избежать этой проблемы. Если вы платите за ремонт, замена переднего стекла обойдется в 800 долларов. Если вы купите план Apple Care+ за 500 долларов, стоимость упадет до 300 долларов, так что у вас все равно останется 800 долларов.
Первый отчет был опубликован на Reddit пользователем Wohinbistdu 5 февраля 2024 года, всего через три дня после того, как Apple выпустила Vision Pro. Слабая белая линия тянется вверх от центра нижней части стекла, напоминающая трещины, появившиеся в первом поколении складных телефонов.
Конечно, Vision Pro не складывается. Однако в этой области он имеет сложную кривизну, которая заходит за нижний край и одновременно изгибается вверх, освобождая место для носа. Производство стекла Apple слишком сложное? Сообщается , что из-за производственных проблем задержался запуск Vision Pro . Эта сложная стеклянная поверхность также закрывает датчик лидара, и есть вероятность, что трещина может повлиять на отображение глубины.
В результате безумного испытания на падение с высоты 10 футов козырек Vision Pro треснул, как автомобильное защитное стекло. Но, согласно постоянным отчетам владельцев Vision Pro, проблема не в падениях.
После того, как старший агент службы поддержки клиентов Apple первоначально отказал ему в замене устройства, а затем столкнулся с задержками из-за того, что местный Apple Store был слишком занят, Вохинбистду вчера наконец получил замену неожиданно взломанному Vision Pro.
Реддитор Дорнбирн получил 417 голосов за привлекательный заголовок «Cracked! Но не упал». И кряк Vision Pro от Inphenite — худший пример. Линия битого стекла проходит сверху вниз, резко контрастируя с глянцево-черной передней панелью. ContributionFar8997 подробно рассмотрел проблему.
Некоторые люди сообщают, что оставляют свои гарнитуры Vision Pro заряжаться с надетой защитной передней крышкой. Некоторые также помещают их в футляр. Поскольку аккумулятор Vision Pro является внешним , нет причин, по которым тепловое расширение аккумулятора может повлиять на гарнитуру и стекло. Тем не менее, возможно, безопаснее выключить Vision Pro и отсоединить его от сети на ночь, оставив аккумулятор включенным для зарядки.
Если вы уже столкнулись с треснувшим передним стеклом вашего Vision Pro, имейте в виду, что служба поддержки Apple может не получить официального ответа, поэтому, если ваша претензия будет отклонена одним представителем, попробуйте еще раз. Следующий человек может предложить бесплатную замену.
Оставайтесь с нами, и мы предоставим обновленную информацию, когда Apple сделает заявление по этой проблеме.