Внешний диск не отображается или не обнаружен? 6 исправлений, которые стоит попробовать

Съемные дисковые накопители, такие как флэш-накопители USB, SD-карты и внешние жесткие диски, должны легко использоваться с вашим компьютером. Но в некоторых случаях вы можете подключить свой диск к ПК с Windows или другому устройству с портом USB и обнаружить, что внешний жесткий диск не отображается.

У этой проблемы есть несколько возможных причин: проблемы с разделами на внешнем диске, использование неправильной файловой системы, неработающие порты USB или проблемы с драйверами в Windows. В худшем случае сам диск может выйти из строя.

Давайте посмотрим, что делать, если ваш внешний жесткий диск не отображается в Windows. Обратите внимание, что это руководство также доступно в виде видео:

1. Убедитесь, что внешний диск включен.

Это предварительный шаг, но его все же стоит проверить. Почти каждый флэш-накопитель и многие внешние жесткие диски не требуют отдельного источника питания – они получают питание через USB. Однако некоторые внешние накопители для настольных ПК имеют специальные кабели питания или, по крайней мере, физический выключатель питания.

Если это так и ваш внешний жесткий диск не отображается, возможно, у вас проблема с кабелем питания устройства. Попробуйте подключить его к другой розетке или, если возможно, поменяйте кабель местами. Прежде чем двигаться дальше, проверьте наличие признаков активности, например мигающих огней на устройстве или движения внутри привода.

Если вы не видите никаких признаков того, что диск работает, что бы вы ни делали, возможно, устройство вышло из строя. Обязательно знайте признаки того, что ваш жесткий диск выходит из строя, чтобы вы могли вовремя обнаружить его, если это повторится снова.

Предполагая, что ваш накопитель включается, но по-прежнему не появляется, пройдите по указанным ниже пунктам.

2. Проверьте диск в управлении дисками.

Сначала вам следует проверить, обнаруживает ли Windows жесткий диск при его подключении. Подключите съемный диск к компьютеру, если он еще не установлен.

Затем откройте инструмент управления дисками . Для этого нажмите Win + X (или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»), чтобы открыть меню «Опытный пользователь», и выберите в списке « Управление дисками» . Вы также можете открыть диалоговое окно « Выполнить » с помощью Win + R и ввести diskmgmt.msc, чтобы открыть эту утилиту.

Как следует из названия, «Управление дисками» позволяет вам видеть все жесткие диски, подключенные к вашему компьютеру. Это позволяет вам просматривать размеры, разделы и другую информацию о диске .

Вы должны увидеть свой внешний диск в списке в окне «Управление дисками», вероятно, под основным и любыми дополнительными дисками. Даже если он не отображается в окне « Этот компьютер», потому что не содержит разделов, он должен отображаться здесь как Съемный том.

Если вы видите здесь диск, перейдите к разделу № 5 ниже. Там вы правильно разделите и / или отформатируете свой диск, чтобы Windows и другие устройства могли получить к нему доступ.

Если ваш внешний диск по-прежнему не отображается в управлении дисками, продолжайте. Вам нужно будет определить, почему ваш диск не распознается. Возможно, у вас проблема с оборудованием, проблема с драйвером или неисправный диск.

3. Попробуйте другой порт USB и компьютер.

Причина, по которой ваш внешний диск не определяется, может быть связана не с вашим устройством, а с портом, который вы используете для его подключения к компьютеру.

Отключите накопитель от текущего USB-порта и попробуйте подключить его к другому порту на вашем компьютере. Если он работает с одним портом USB, а с другим – нет, возможно, у вас неисправный порт USB. Посмотрите, как диагностировать и исправить мертвые порты USB, если вы подозреваете это.

Если вы подключили диск к USB-концентратору, попробуйте вместо этого подключить его напрямую к компьютеру. Некоторые концентраторы USB не обеспечивают достаточной мощности для работы внешнего накопителя.

Что делать, если диск не отображается в управлении дисками даже после выполнения обоих этих шагов? Трудно сказать наверняка, неисправен ли диск или возникла проблема с вашим компьютером. Если у вас поблизости есть другой компьютер, попробуйте подключить к нему внешний диск, чтобы проверить, обнаружен ли он.

Если диск не работает ни на одном компьютере, к которому вы его подключаете, скорее всего, он неисправен, и вам необходимо его заменить. Когда вы пробуете другую машину, обязательно проверьте, отображается ли она в окне «Управление дисками» компьютера, как описано выше.

Даже если он работает, диск может не отображаться на панели « Этот компьютер» в проводнике, если на нем отсутствует том, который Windows может определить.

4. Устранение неполадок с драйверами устройства.

Если диск обнаруживается на других компьютерах или у вас нет другого компьютера для его проверки, возможно, проблема с драйвером вашего устройства в Windows. Вы можете проверить это с помощью диспетчера устройств.

Вы найдете ярлык для диспетчера устройств в том же меню Win + X, о котором упоминалось ранее. Вы также можете ввести devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить», чтобы открыть его.

В диспетчере устройств разверните категорию « Дисковые накопители » и проверьте, нет ли рядом устройств с желтым восклицательным знаком. Также неплохо проверить раздел Контроллеры универсальной последовательной шины .

Если вы видите символ ошибки для любой записи, это означает, что у этого устройства проблема с драйвером. Щелкните правой кнопкой мыши устройство, в котором возникла проблема, выберите « Свойства» и просмотрите сообщение об ошибке в разделе « Состояние устройства» . Эта информация может помочь вам решить проблему.

Мы изучили, как исправить ошибку «Это устройство не запускается (код 10)», а также исправления для «Неизвестного USB-устройства» , которые содержат полезные шаги по устранению неполадок с драйверами. Однако есть несколько общих шагов, которые вы можете предпринять, если эти руководства не подходят для вашей проблемы.

Проблемы с драйверами исправить непросто. Если проблема возникла недавно, попробуйте запустить Восстановление системы, чтобы отменить изменения. Если это не помогает, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по затронутому устройству в диспетчере устройств и использовать кнопку « Обновить драйвер» , чтобы установить обновленный драйвер.

Однако для обычных устройств, таких как флеш-накопители, новый драйвер встречается редко. Вместо этого вы можете проверить веб-сайт производителя, чтобы узнать о конкретном драйвере для вашего внешнего жесткого диска; см. наше руководство по обновлению драйверов Windows для получения дополнительной помощи.

На вкладке « Драйвер », которая отображается в меню « Свойства» для каждого устройства в диспетчере устройств, есть еще несколько параметров. Откат драйвера вернет все недавние обновления драйверов (если применимо), что, вероятно, не повлияет, если восстановление системы не сработало.

В качестве последнего средства вы можете использовать кнопку « Удалить устройство» , чтобы удалить устройство из вашей системы. После перезагрузки Windows переустановит драйвер и, надеюсь, правильно настроит его, когда вы снова подключите диск.

5. Создайте новый том диска.

Если ваше устройство появилось в разделе «Управление дисками» в № 2 ранее или один из описанных выше шагов по устранению неполадок заставил Windows обнаружить его, вы готовы инициализировать диск, чтобы его можно было использовать. Помимо основной информации, инструмент управления дисками может также исправить проблемы с разделами и файловой системой вашего диска.

Если на съемном диске отображается только Незанятое пространство, вам необходимо создать на нем новый раздел. Это позволяет Windows и другим операционным системам использовать устройство. Чтобы создать новый раздел, щелкните правой кнопкой мыши в любом месте нераспределенного пространства, выберите « Новый простой том» и пройдите через мастер, чтобы создать новый раздел.

Как только на диске будет раздел, вы сможете увидеть его на этом компьютере и использовать как обычно.

Если ваш диск разбит на разделы (это означает, что он содержит что-то, кроме незанятого пространства), и вы по-прежнему не видите его в другом месте Windows, убедитесь, что для него установлена ​​буква диска. Это должно произойти автоматически, но если вы вручную удалили букву диска по какой-либо причине, том может быть недоступен в Windows.

Чтобы изменить букву диска, щелкните правой кнопкой мыши раздел съемного диска и выберите « Изменить букву диска и пути» . Если на устройстве еще нет буквы, нажмите « Добавить» и выберите ее. Если это так, нажмите « Изменить» и попробуйте другой.

Что-то позднее в алфавите, например G или J , является стандартным для съемных дисков и будет работать нормально. Избегайте более ранних букв, таких как A и C , которые зарезервированы Windows для других целей.

После изменения буквы диска вы можете отобразить все диски на этом компьютере, чтобы убедиться, что он отображается.

6. Отформатируйте внешний диск.

Если кажется, что диск разбит на разделы, но Windows по-прежнему не может получить к нему доступ, вероятно, он разделен с другой файловой системой.

Например, вы могли отформатировать диск в файловой системе ext4 из Linux или APFS на Mac. Windows не может читать эти файловые системы. Таким образом, вам необходимо переформатировать диск с файловой системой, к которой имеет доступ Windows , например NTFS, exFAT или более старой FAT32, чтобы Windows ее распознала.

Чтобы переформатировать раздел в утилите «Управление дисками», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Форматировать» .

Обратите внимание, что форматирование приведет к удалению всех файлов на вашем диске , поэтому вам следует скопировать все важные файлы с него на другое устройство, прежде чем продолжить. Если диск отформатирован для использования на компьютере Linux или Mac, перенесите его на компьютер с этой ОС, чтобы создать резервную копию файлов перед форматированием.

При форматировании вы можете дать диску новое имя, если хотите. Оставьте размер единицы распределения по умолчанию ; оставив флажок Выполнить быстрое форматирование, тоже нормально. Что еще более важно, вам нужно выбрать файловую систему . Какой из них выбрать, зависит от типа диска и от того, для чего вы его используете.

Какую файловую систему мне выбрать?

Если у вас маленькая флешка, она, скорее всего, была отформатирована как FAT32 . Несмотря на свой возраст, этот формат файлов по-прежнему используется для небольших запоминающих устройств из-за его широкой совместимости. Однако это не идеальный выбор.

FAT32 не может сохранять файлы размером более 4 ГБ и поддерживает только тома размером до 2 ТБ. Маловероятно, что вы столкнетесь с какой-либо из этих проблем при использовании флеш-накопителя, но они все еще ограничены. Основная причина использования FAT32 заключается в том, что она работает практически с любыми устройствами, такими как камеры, медиаплееры, игровые консоли и т. Д.

exFAT , с другой стороны, является более современным преемником FAT32. Он не обладает таким же уровнем повсеместности, как FAT32, но свободен от ограничений размера файла старого формата. exFAT также быстрее работает в тестах.

В результате мы рекомендуем exFAT для небольших съемных устройств, таких как флэш-накопители, если у вас нет особых причин совместимости для использования FAT32. Мы сравнили FAT32 и exFAT, если вам интересно глубже изучить различия.

Другой вариант – NTFS . Это современный стандарт файловой системы для Windows, но от его использования на флешке ничего не выиграет. Многие старые устройства несовместимы с NTFS, и у них много накладных расходов, которые не нужны для небольших дисков.

NTFS можно использовать для больших внешних жестких дисков, которые вы будете использовать только с компьютерами Windows. Но если вы когда-нибудь планируете использовать диск с другими машинами, выберите вместо этого exFAT.

Теперь ваш внешний диск распознан и снова отображается!

Выполнение этого процесса, когда внешние жесткие диски не отображаются, должно решить большинство проблем с распознаванием диска, с которыми вы столкнетесь. Если вы пробовали использовать диск на нескольких компьютерах, и после этих действий он не отображается в окне «Управление дисками», вероятно, диск неисправен.

К счастью, существует множество отличных вариантов замены внешних накопителей, которые не стоят больших денег.