Все больше и больше похожий на Сяохуншу, потерянный “Дяньпин” теряет публику.

Плохой вкус – первородный грех еды, а ложные оценки – соучастник злоупотребления.

Теперь я хочу найти хороший магазин в «Дяньпин». Я действительно не знаю, высоки ли шансы выиграть в лотерею или наступить на гром.

«Гром, на который я наступил в похвале публики» Группа Douban может восстановить свой стиль 2003 года.

В то время Dianping все еще оставался независимым сторонним веб-сайтом с обзорами потребителей, на котором мнения «общественности» использовались, чтобы ссылаться на более «публику». Хорошие отзывы хвалили, а плохие – уничижительные. Критика была основой своего основания.

Но после слияния с Meituan может быть и раньше. Он уже потерял публику. Ложные положительные отзывы, злонамеренные отрицательные отзывы и отмена привилегий Orange V смертельны.

Когда отзывы начинаются "внутри прокрутки"

Как говорится, «десять продавцов и девять кистей», независимо от того, на какой платформе электронной коммерции, становится все труднее и труднее найти несколько реальных отзывов среди злонамеренных отрицательных отзывов и ложноположительных отзывов. Но Dianping все же немного отличается: разница заключается в механизме членства и методе проверки.

Orange V – это механизм членства в «Dianping». Условия подачи заявки на Orange V: уровень Dianping ≥ Lv2, время регистрации ≥ 3 месяца и оценка соответствия из 15 слов ≥ 10 или оценка соответствия из 100 слов ≥ за последние 3 месяца 3 статьи. Став Orange V, вам предстоит пройти долгий путь обновления VIP1-VIP8.

Orange V обладает множеством прав и интересов, и квалификация лотереи "Overlord Meal" (теперь переименованная в "Free Trial") может быть самой важной.

Кампания "Overlord Meal" была совместно запущена официальным лицом Dianping и торговцами. Членов Orange V приглашают поесть бесплатно по квотам. Участникам нужно только написать длинный отзыв после хорошей еды, и это не обязательно хороший комментарий.

Это, вероятно, будет неблагодарным для продавцов, и даже в случае «траты денег в обмен на плохие отзывы» платформа также будет брать с себя большие комиссии.

Военно-морской флот – это вид, который неизбежно появится на определенном этапе развития Интернета. «Неформальная еда повелителя» – это подходящее время. Некоторые организации MCN часто используются для помощи предприятиям в организации и распределении заказов на разных уровнях Orange V. участники группы WeChat. Продавцы могут избежать множества промежуточных затрат, и им не нужно беспокоиться о качестве отзывов. У всего процесса есть полная серая производственная цепочка.

Фактически, даже особенно зрелые и официальные рестораны, такие как McDonald's и Quanjude, по-прежнему нуждаются в ежемесячных обзорах. Пользователь V8 Фат Мао однажды входил в группу McDonald's WeChat, и запрос комментариев под названием «Операция» был очень громоздким. Что касается дохода, один обзор V7 стоит 70 юаней, а один обзор V5 – 50 юаней.

V7, V8 и другие похвалы Orange V с большей вероятностью будут услышаны пользователями из-за их веса. Хотя апельсин Ви, который ест «Трапезу Повелителя», может быть искренней и искренней похвалой, появление ложной похвалы неизбежно.

Поскольку «ложные положительные отзывы» – это нормально, то можно и «злонамеренные отрицательные отзывы».

Согласно отчету «Шен Ран», услуга «удалить плохие отзывы» на маркете удалена не полностью, а жалоба на платформу под названием «злонамеренные плохие отзывы». Если жалоба будет успешной, этот плохой отзыв может исчезнуть из выбранных отзывов, и вероятность того, что клиенты увидят его, значительно уменьшится.

Когда вы тратите деньги на хорошие отзывы и удаляете плохие отзывы, продавцы попадают в порочный круг ложноположительных и злонамеренных отрицательных отзывов. Я расчесал вас и причесал его. Никто не может с этим поделать. Но, в конце концов, KOC (Key Opinion Consumers) и агентства MCN – это те, кто следят за тем, чтобы они не потеряли свои деньги.

Для Дяньпина это равносильно саморазрушению основы.

Поэтому в апреле 2019 года Dianping официально запустила специальную платформу управления «Action Clearance». В первой половине 2021 года Дяньпин наказал более 10 000 продавцов и 50 000 учетных записей пользователей за такие проблемы, как просмотр заказов и просмотр отзывов.

Но за смелыми и решительными скрывается множество темных уголков, которые невозможно расстрелять.

Пятизвездочные обзоры некоторых пользователей были сочтены «ложными отзывами», но служба поддержки клиентов не смогла дать конкретных критериев обзора. Конечно, убирать ложноположительные отзывы – это хорошо, но если пользователей лишат даже самых элементарных квалификационных требований, могут ли продавцы использовать только официальные каналы продвижения, если они хотят управлять своей собственной репутацией и рейтингами? Ставки трудно не дать людям подумать об этом.

Многим Orange V были сняты кредитные баллы или даже присвоены титулы, большинство из которых связано с «получением бизнес-преимуществ». С точки зрения платформы, это действительно мощный способ предотвратить ложноположительные отзывы, и многие старые пользователи, которые были «ранены по ошибке», говорят, что любовь и время тех лет были неправильно оплачены.

Именно из-за этого пользователи V7 и V8, которые изначально были предпочтительнее и более значимыми, не будут приглашены продавцами в частном порядке для участия в мероприятиях, потому что они с большей вероятностью будут наказаны за то, что продолжат давать хорошие отзывы.

В то время как платформа Volkswagen активно или пассивно атаковала старых пользователей, ходили слухи, что она поддержит официальную команду. В Интернете циркулировали сообщения о наборе официальных специалистов по опыту и комментаторов.

Вэньцзюнь, который занимался бизнесом торговцев Дяньпин, считает, что Дяньпин, как интернет-платформа, определенно надеется использовать KOL (лидеров мнений) в качестве ресурсов вместо третьих лиц или торговцев. Следовательно, с одной стороны, он должен ограничивать порочную конкуренцию, такую ​​как проверка, а с другой стороны, он должен найти способы повысить активность существующих KOL на платформе.

Для продавцов, нуждающихся в продвижении, независимо от того, выбирают ли они официальные или сторонние платформы для содействия в продвижении, стоимость будет немного увеличиваться по мере повышения порога продвижения и изменения официальных правил контроля рисков.

Более того, сетевые магазины и магазины знаменитостей в Интернете с богатыми финансовыми ресурсами часто обладают высокой готовностью платить и большим спросом на рекламу.

Пользователь V8 Фат Мао использует Dianping одновременно на двух мобильных телефонах: у одного есть учетная запись Orange V, а у другого почти нет истории использования Dianping. Оказывается, если вы ищете «близлежащие» рестораны на главной странице, если у вас много истории просмотров, самые популярные – это те, которые вы часто посещаете. Если это новая учетная запись, в трех лучших ресторанах может быть влажность и место для коммерческих операций.

Для Дяньпин кажется трудным определить степень контроля над Дяньпином. Продавцы, которые просматривают обзоры, и МКС по-прежнему нарушают правила. Продавцов, случайно просматривающих отзывы, легко оставлять позади. Потребителей, которым нужны стратегии, вводят в заблуждение. Orange V, который серьезно оценивает, но наказывается, охвачен. Те, кто действительно нуждается в общественном обсуждении, не достигли своих целей, что является своего рода инволюцией.

Вы все еще верите в КОК?

От организации пользователей V7 и V8 в прошлом до набора исследователей магазинов и официальных специалистов по опыту – это на самом деле одна и та же логика. Их вес и престиж относительно высоки, а результаты относительно контролируемы, и компании могут быстро попасть в список.

Но вопрос в том, готовы ли вы как потребитель по-прежнему верить в КОК?

Суть Dianping – это сообщество UGC, то есть контент создается пользователями. В первые годы царила атмосфера форума, и коллективная мудрость агрегировалась в потребительском опыте, спонтанно передаваемом пользователями для ознакомления.

Однако с развитием рейтинговой системы Orange V пользователи с более высокими уровнями имеют больший объем. Когда они организованы третьей стороной для взрыва магазина, этого достаточно для прикрытия других шумов. И вместо того, чтобы серьезно писать обзоры, текущий трафик легко создать с помощью маркетинговых методов, точно так же, как предыдущие знаменитости полагаются на работы, нынешние знаменитости трафика полагаются на упаковку.

Но это неизбежно. В потоке информации, когда становится все труднее сосредоточить внимание, Интернет имеет тенденцию развиваться в направлении модели KOC, позволяя большему количеству потребителей выращивать траву в виде коротких видеороликов и графики.

Хотя в эпоху децентрализации Интернета у каждого есть возможность высказаться, но на самом деле большинство людей, которые могут попасть в поле зрения общественности, по-прежнему являются теми KOC, которые обладают социальным капиталом (класс – это своего рода капитал). проблема. Форум в прошлом был райским садом, когда Интернет не утихал.

В некоторой степени всемирно известный Michelin также является ориентированным на экспертов «Списком качества жизни» с односторонним контролем и интерпретацией информации. Его давняя, загадочная и авторитетная система оценки часто ставится под сомнение, но, по крайней мере, она соответствует набору стандартов, и на нее не так легко наступить. Но сейчас сложно сказать о стандартах КОК.

Во второй половине 2020 года Дяньпин неоднократно пересматривал свою версию. 3 августа 2020 года Дяньпин закрыл отображение стоимости взноса, и статический рейтинг изменился на динамический рост; 1 января 2021 года Дяньпин официально отменил две привилегии Orange V (эксклюзивная групповая покупка VIP и купоны хорошего качества).

Суть предыдущей инициативы кажется противоречивой. Отключение отображения значения вклада должно быть направлено на борьбу с поведением поддержания учетной записи и чистки заказов, но изменение статического уровня на динамический рост и падение означает надежду, что пользователи будут продолжать создавать контент.

Последняя мера напрямую снижает фактическую стоимость Orange V. За исключением любителей еды, которые просто заинтересованы в производстве электроэнергии, количество оранжевых V, которые настаивают на написании отзывов для получения VIP-привилегий, может постепенно уменьшаться, а количество оранжевых V, взимающих плату за продвижение, будет постепенно увеличиваться.

Фактически, большинство Orange V, которые пишут отзывы о привилегиях, являются частыми и качественными пользователями.

Когда «молчаливое большинство», которое привыкло просматривать бизнес-обзоры, обнаруживает, что отзывы становятся все более и более ложными, и решает больше не верить этому, основы общественного обсуждения исчезают.

Попрощайтесь с маленькими, но красивыми, и войдите в «климакс»

8 октября 2015 года Dianping.com и Meituan.com совместно опубликовали заявление, в котором объявляли о создании новой компании. После слияния обе стороны сохранят свои соответствующие бренды и предприятия для независимой работы.

С тех пор баланс между Meituan и Dianping сместился в сторону. Первое превратилось в суперприложение, а второе застопорилось.

В сентябре 2020 года Meituan Dianping объявила на Гонконгской фондовой бирже, что решила упростить название компании до Meituan. Дяньпин потерял имя борьбы против Мэйтуаня. Раньше Мобайк был таким же.

Согласно China Business News, высокоприбыльный торговый маркетинг и цифровые услуги являются важными источниками дохода для Dianping. Плата Dianping для продавцов разнообразна и не из дешевых. Например, чтобы сохранить красоту страниц поиска магазина в Dianping, взимается плата за макет в размере 3600 юаней в год (например, логотипы магазинов, фотографии рекомендуемых блюд и т. Д.). обязательный.

Таким образом, источник дохода Дяньпин в основном сосредоточен на торговле.

Что еще более важно, огромное количество контента для взаимодействия с пользователем, накопленное Dianping за более чем десять лет, находится вне досягаемости конкурентов, таких как «Сарафанное радио».

Однако Дяньпин, кажется, вовлечен в конфликт между контентом и бизнесом и попал в затруднительное положение «четырех различий».

21 декабря 2020 года Dianping отключился от сети на 14 лет использования продуктов «сообщества» и прекратил предоставление сопутствующих услуг. Причина заключалась в том, что «все больше и больше пользователей делятся своей жизнью в рекомендованном информационном потоке на домашней странице, который возник из эпохи ПК. . Продукты сообщества больше не могут удовлетворять потребности пользователей в эпоху мобильного Интернета ».

Видно, что Dianping очень хочет стать экологической платформой для мобильного контента. Она побуждает пользователей продолжать создавать контент для заметок с помощью кнопки «+» внизу главной страницы. Высококачественные заметки могут быть рекомендованы домашняя страница и быть увиденным, отслеживаемым и взаимодействующим с большим количеством пользователей.Модель все больше и больше похожа на Xiaohongshu.

Текущий интерфейс Дяньпина ничем не отличается от интерфейса Сяохуншу. В нем есть не только графические заметки, но и короткие видеоролики, не только еда, но и одежда, путешествия и жизненные навыки.

Дяньпин также использует различные средства, чтобы побудить пользователей создавать изображения, тексты и видеозаметки, упаковывая пользователей в Интернет-знаменитостей.

Стоит отметить, что в 2018 году Дяньпин спросили о прямом переносе содержания Сяохуншу. Сяохуншу заявил, что «Сяохуншу не создается за один день, и его невозможно скопировать одним щелчком мыши». Дяньпин также признал свое собственное ». Печатается с нарушением правил ».

Раньше контент перемещался, а теперь эталонная модель, уникальность Dianping, была немного разрушена сама по себе.

Доуин и Куайшоу также хотят воссоздать «Дяньпин». Для сравнения, у Douyin и Kuaishou есть две формы контента, короткое видео и прямая трансляция, и они имеют преимущества с точки зрения целостности контента травы и цепочки транзакций. У Dianping также есть прямой эфир, но место входа в прямую трансляцию очень маленькое, а количество зрителей очень мало.

Амбиции и беспокойство Dianping часто присутствуют, но серия его операций привела к ухудшению пользовательского опыта, становясь все больше и больше похожим на групповой продукт без преимуществ и индивидуальности. Даже оригинальные маленькие и красивые инструменты не могут быть гарантированы. В будущем Может быть сокращен только до другого въезда в Мэйтуань.

Когда лучшие магазины хорошо известны, но не очень вкусны, Dianping не имеет никакого значения ссылки, кроме как позволить пользователям проверить адрес магазина и номер телефона.

# Добро пожаловать, чтобы подписаться на официальный аккаунт Aifaner в WeChat: Aifaner (идентификатор WeChat: ifanr), более интересный контент будет предоставлен вам как можно скорее.

Ai Faner | Исходная ссылка · Посмотреть комментарии · Sina Weibo