Вы действительно не хотите забывать свой пароль Vision Pro

Владельцам новой гарнитуры Vision Pro от Apple рекомендуется запомнить пароль, который они создают для своего нового устройства.

Почему? Потому что, если они его забудут, окажется, что единственный способ начать использовать его снова — это отнести Vision Pro в розничный магазин Apple, чтобы сбросить настройки. Или отправив его в службу поддержки AppleCare.

Та же самая болтовня может также понадобиться, если ошибка зависает на устройстве, и вы не можете заставить его снова работать.

Неожиданная новость предоставлена ​​репортером Bloomberg Марком Гурманом, который заявил в понедельник , что, похоже, вам придется посетить один из розничных магазинов технологического гиганта в том случае, если вы забудете свой пароль Vision Pro (только не забудьте свой Vision Pro). Про, когда пойдешь).

«Компания сообщает пользователям, которые забывают свой код — обычно последовательность цифр — что им придется принести устройство в магазин или отправить его по почте в службу поддержки AppleCare, если они хотят, чтобы оно снова заработало», — сказал Гурман, добавив. , «Apple затем сотрет и перезагрузит его».

Репортер Bloomberg описывает эту проблему как одну из немногих «ранних проблем с обслуживанием клиентов», касающихся гарнитуры Vision Pro стоимостью 3499 долларов, которая поступила к первым покупателям в пятницу.

Есть надежда, что Apple упростит перезагрузку устройства — например , у вас дома, вместо того, чтобы идти в магазин или отправлять его по почте — с помощью обновления программного обеспечения, но пока нет информации о том, когда это может произойти.

По большей части Vision Pro использует Optic ID для аутентификации по глазам пользователя, но в некоторых случаях, например, после перезагрузки, пользователю предлагается ввести пароль.

Если на iPhone вы забудете свой пароль, на экране вам будет предложена возможность перезагрузить устройство. Затем вы вводите свой Apple ID и пароль (если вы его не забыли), чтобы стереть содержимое на своем iPhone, прежде чем восстанавливать его с помощью резервной копии из iCloud или вашего компьютера. Apple Watch также предлагают относительно простой процесс сброса настроек.

Но в случае с Vision Pro оказывается, что если вы слишком много раз введете неправильный пароль, устройство будет отключено, и только сотрудники Apple смогут его сбросить.

Гурман отмечает, что Vision Pro не имеет порта USB-C, который позволил бы пользователям подключать его к Mac для устранения неполадок. Однако у Apple есть специальный ремешок для разработчиков, который позволяет связать Vision Pro с Mac и который может решить проблему с паролем, но он стоит 300 долларов и на самом деле не предназначен для потребителей. В этом случае обновление программного обеспечения не может появиться достаточно скоро.

Ряд новых владельцев Vision Pro также жалуются на дискомфорт, который может возникнуть после длительного ношения устройства, хотя некоторые люди уже предлагают различные решения, чтобы облегчить нагрузку.