С наступлением декабря, как и ожидалось, поступает рождественская реклама от различных компаний. Неожиданно рекламой, которая вызвала у меня самые теплые и удивительные ощущения от рождественской рекламы в этом году, на самом деле оказался последний рекламный короткометражный фильм Apple «Потерянный голос».

Apple всегда была отличным рассказчиком. Многие из рекламных объявлений Apple, которые особенно впечатлили меня за последние несколько лет, связаны с функциями социальной корпоративной ответственности Apple: первоначально нишевые темы превращаются в истории, позволяющие пользователям понять и сопереживать.

Этот выпуск Feel Good Weekly будет посвящен этой теме.

Для начала давайте посмотрим на новый короткометражный фильм Apple «Потерянные голоса», выпущенный в честь сегодняшнего Международного дня людей с ограниченными возможностями.

Ищу историю голоса

В начале истории маленькая девочка встретила в лесу милого, пушистого, розово-белого «большого монстра».

Из повествования мы знаем, что чудовище потеряло голос, и маленькая девочка решила помочь ему найти его.

Итак, они начали рыться в лесу, взбираться на холмы и даже мчаться на ветру в море.

Это было веселое приключение, и они встретились со множеством разнообразной флоры и фауны, но так и не смогли услышать звук монстра.

Наконец, они оба устало сели у костра. Маленькая девочка устало оперлась на руки монстра и медленно заснула.

Экран выскочил из истории и вернулся в реальность.Девочка слушала сказку на ночь и случайно сегодня говорила о «Потерянном голосе».

Рядом с девушкой мужчина в инвалидной коляске продолжал печатать на своем iPhone историю, которую мы только что слушали.

Оказывается, история только что всегда рассказывалась «личным голосом» iPhone и «голосом в реальном времени».

Человеком, использующим функцию iPhone в коротком видео, на самом деле является Тристрам Ингхэм, новозеландский врач и защитник прав инвалидов.

Ингхем страдает лице-лопаточно-плечевой мышечной дистрофией (ЛЛПД), заболеванием, которое вызывает прогрессирующую потерю мышц лица, плеч и рук, в результате чего пациент в конечном итоге теряет способность говорить, есть самостоятельно и даже моргать.

В последние годы он стал замечать, что его голос постепенно ухудшается.

Этой осенью Apple запустила новую функцию специальных возможностей «Персональный голос» в iOS 17, позволяющую пользователям, подверженным риску афазии, «сохранить» свой собственный голос.

После использования технологии искусственного интеллекта для создания собственного «личного голоса» в сочетании с функцией «голоса в реальном времени» пользователи могут вводить то, что они хотят сказать, на своем iPhone, а затем позволить iPhone произносить эти слова своим собственным голосом.

Что касается важности «сохранения» звука, Ингэм сказал:

Сообщество инвалидов с осторожностью относится к голосам других, выступающих от нашего имени.

В прошлом лица, осуществляющие уход, говорили за человека с ограниченными возможностями, а члены семьи говорили за человека с ограниченными возможностями. Если технология позволит сохранить и поддержать голос, это будет означать автономию и самоопределение.

На этот раз рассказ в некоторой степени вдохновлен личным опытом Ингэма:

У меня трое внуков. Я люблю читать им сказки на ночь. Они часто останавливаются у меня дома.

Они любят истории о морских существах, цунами и тому подобном. Я хочу быть уверен, что смогу читать им эти истории в будущем.

Точно так же, как один из основных принципов создания безбарьерных функций — позволить людям, которые реально будут использовать эту функцию, участвовать в проектировании и принятии решений по этим функциям. Вместо того, чтобы позволять другим «фантазировать», что нужно делать сообществу инвалидов.

Поскольку функциональный дизайн должен быть таким, реклама, показывающая это содержимое, также должна быть такой.

Доступный короткометражный фильм Apple «The Greatest», выпущенный в прошлом году, также был хорошо принят.

Фильм также основан на жизни реальных пользователей, отказываясь от распространенного во многих брендах менталитета «недооценки» при описании контента, связанного с доступностью, и показывает, как различные группы людей с ограниченными возможностями используют устройства Apple для обучения и творчества, а также живут независимой жизнью. «Величайшая» жизнь.

Я полагаю, что большинство людей согласятся с тем, что Apple всегда была «образцовым студентом» в отрасли с точки зрения рекламного творчества.

Поскольку Apple все больше внимания уделяет корпоративной социальной ответственности и внедряет больше функций доступности, конфиденциальности и здоровья, ей удалось проинформировать потребителей об этих относительно скромных функциях с помощью отличной рекламы.

Один из секретов — придерживаться реальных пользователей.

Начиная с реальных пользователей, это, естественно, вызовет больший резонанс.

Когда мы говорим о роли технологических продуктов в управлении здоровьем, мы можем начать с микросхем, точности и различных параметров.

Но что может быть сильнее собственных слов пользователей?

Говоря о силе голосов реальных пользователей в рекламе Apple, нам, конечно, следует начать с серии Apple Watch «Дорогое Apple».

Эта серия рекламы основана на реальных письмах пользователей в Apple.

Эти пользователи лично прочитали и осуществили изменения, которые Apple Watch привнесли в их жизнь: от изменения малоподвижных привычек до установления более здоровых привычек к физическим упражнениям и «спасения жизней» от автомобильных аварий и болезней — пользователи могут узнать из историй Узнайте, какие функции Apple Watch знает и, что более важно, знает, какое реальное влияние могут оказать эти функции.

Как раз в тот момент, когда я подумал, что эта серия «достигла своего пика», Apple в этом году преподнесла мне еще один сюрприз — «Еще один день рождения».

В этом короткометражном фильме, вышедшем два месяца назад, показано, как разные люди проводят свои дни рождения – проводя время с родственниками и друзьями, проводя время со своими детьми.

Внезапно один из пользователей сменил улыбку на плач.

Субтитры повышаются, и мы знаем, что ее зовут Таша Прескотт. Она узнала, что у нее низкий пульс из-за уведомления Apple Watch, и вовремя обратилась в больницу для лечения.

Позже мы видим, что пользователи, празднующие дни рождения на видео, — это все пользователи Apple, «избежавшие от пули». Эти, казалось бы, обычные дни рождения стали чрезвычайно ценными, потому что они были почти потеряны.

Хотя эта реклама, строго говоря, не является серией «Дорогое яблоко», она является своего рода продолжением этой серии, рассказывая историю тех дней рождения, которые были почти пропущены, и жизни, которые изменились из-за продуктов.

Если у вас, как и у меня, после просмотра короткометражного фильма выше уже заболел нос, не беда, сразу перейдем к «комедийной» части.

Что касается контента, связанного с «безопасностью данных» и «конфиденциальностью», который часто требует от пользователей большой «силы воли», чтобы вызвать интерес, реклама Apple фокусируется на юморе.

Наши данные считываются или используются сторонними продуктами, а это действия, которые обычные пользователи не видят. Если бы мне пришлось это представить, я бы мог представить только полностью черный фон с плавающими на нем различными точками данных разного цвета. В разных местах .

Конечно, это был я до того, как увидел рекламу Apple.

Рекламные объявления Apple о защите «конфиденциальности» преувеличивают эти невидимые способы сбора данных до уровня поведения, которое мы можем понять на основе нашего повседневного жизненного опыта.

В рекламе 2021 года, когда Apple хочет показать, что сторонние компании, занимающиеся данными, будут отслеживать пользователей, эти компании внезапно становятся другими людьми, которые следуют за вами напрямую.

В 2022 году реклама «продажа пользовательских данных» визуализируется как настоящий аукцион, причем ваши данные также имеют «субъектность» — большую книгу «записей просмотра», файлы, помещенные в реальный шкаф, стенограмму ведущегося разговора. и отображается…

Запущенная в этом году реклама конфиденциальности, посвященная «данным о здоровье», разворачивается в зале ожидания в стиле «фантастической жизни» с использованием «всеведущего» повествования, чтобы сообщить информацию о здоровье каждого присутствующего.

Хотя сериалы о конфиденциальности не основаны на реальных личных историях пользователей, в них представлены сценарии, с которыми может столкнуться большинство пользователей, в форме «комедии ситуаций», понятной пользователям. Отвечает на самый главный вопрос в рекламе – Какое отношение эта функция имеет ко мне?

Иногда, когда многие бренды выполняют работу, связанную с социальной корпоративной ответственностью, они принимают во внимание «общую тенденцию» и не могут глубоко задуматься о причинах и значениях, стоящих за ней. Поэтому готовая продукция очень «проста», а реклама «проста». рутина".

Однако на самом деле именно потому, что социальная корпоративная ответственность обычно фокусируется на областях, которые не получили такого высокого внимания в первую очередь.Истории в них по своей сути «новые» с точки зрения познания, а также содержат огромный простор для творчества. .

Мы живем в обществе, которое неотделимо от технологий и данных, но иногда забываем, что за каждым числом стоят реальные и сложные личности с разными чувствами, и даже каждое дыхание уникально.

Помните об этом, и именно здесь начинается хорошая история.

# Добро пожаловать на официальную общедоступную учетную запись aifaner в WeChat: aifaner (идентификатор WeChat: ifanr). Более интересный контент будет предоставлен вам как можно скорее.

Ай Фанер | Исходная ссылка · Посмотреть комментарии · Sina Weibo