В 2021 году появится приложение для адаптации к реформе старения, пожилые люди смогут легко изучить WeChat самостоятельно

24-го числа прошлого месяца Главное управление Государственного совета выпустило «Уведомление о плане реализации практического решения проблем пожилых людей при использовании интеллектуальных технологий», которое предназначено для оказания помощи пожилым людям в предоставлении различных услуг.

Сразу после этого Министерство промышленности и информационных технологий также недавно выпустило «Специальный план действий по адаптации и улучшению доступности интернет-приложений» и решило организовать годовой специальный проект по адаптации и улучшению доступности интернет-приложений, начиная с января 2021 года. Акция направлена ​​на решение проблем, с которыми сталкиваются особые группы, такие как пожилые люди и инвалиды, при использовании интеллектуальных технологий, таких как Интернет.

В плане четко сказано:

В настоящее время китайские веб-сайты государственных служб и мобильные интернет-приложения (приложения) имеют низкий уровень доступности, и уровень их старения необходимо повысить. Большинство из них имеют такие проблемы, как сложное взаимодействие интерфейса и недружелюбное управление , из-за чего пожилые люди боятся использовать или не использовать его. , Непригоден; широко распространенные проблемы отсутствия текстового описания в изображениях, трудности в использовании проверочных кодов и несовместимость связанных функций и оборудования привели к тому, что люди с ограниченными возможностями и другие группы столкнулись со многими препятствиями при использовании Интернета и столкнулись с «цифровым разрывом».

Мероприятия были сделаны на основе вышеупомянутой ситуации. Масштабы преобразования были в основном сосредоточены на веб-сайтах Интернета и мобильных интернет-приложениях (приложениях), включая в общей сложности 115 веб-сайтов и 43 приложения, включая новости и информацию, социальные коммуникации, покупки товаров для жизни, финансовые услуги, медицину и здравоохранение и т. поле.

Для пожилых людей будет представлено больше продуктов с такими функциями, как крупный шрифт, большие значки и высококонтрастный текст . Поощряйте большее количество компаний внедрять простые и легкие в использовании режимы интерфейса для достижения множества безбарьерных функций, таких как управление с помощью одной клавиши и подсказки для ввода текста . Улучшите способность распознавания диалектов, чтобы облегчить использование умных устройств пожилыми людьми, которые не говорят на мандаринском диалекте.

Кроме того, ввиду проблемы наличия множества обязательных рекламных объявлений в текущих интернет-приложениях, которые легко ввести в заблуждение пожилых людей, после завершения преобразования интернет-сайтов и мобильных приложений в старой версии, версии для ухода и доступной версии больше не будет рекламных плагинов , особенно платных. Индуктивных кнопок для таких операций не будет, так что различные специальные группы могут пользоваться им удобно и безопасно.

Как только план был объявлен, он вызвал бурные дискуссии среди пользователей сети, все из которых выразили положительную поддержку. В центре обсуждения также был аспект рекламного хаоса, а пожилых людей легко обмануть.

▲ Сообщения под новостями, относящимися к People's Daily, на Weibo

Откройте некоторые основные приложения, всевозможные ложные рекламные объявления появляются в бесконечном потоке, и есть много ссылок-ловушек, которые случайно нажимаются для перехода на другие веб-сайты. В этой ситуации на самом деле обмануты многие молодые люди, не говоря уже о пожилых людях, которые не могут идентифицировать информацию в Интернете. Внезапно страница переходит в неизвестное место. Прежде чем они успеют ответить, они могут попасть в нее. В пучину ложной рекламы.

Хаос существует уже давно, что требует, чтобы каждое приложение контролировало порог рекламы. Фактически, дело не только в том, что старая версия приложения не может иметь такую ​​рекламу, но и во всех версиях следует исключать ложную / мошенническую рекламу.

Запуск этой программы – хорошее начало, повышающее уровень безопасности для пожилых людей при использовании мобильных приложений.

Этот план также включает предложения по особым потребностям людей с нарушениями зрения / слуха / физических недостатков, что, несомненно, радует. На мой взгляд, это более важная функция, чем «подростковая модель», но пока Сегодня это было внесено в повестку дня.

Обучение пожилых людей использованию высоких технологий по-прежнему является проблемой

Еще в 2014 году в Интернете появился пост о офисном работнике, который использовал WeChat для своих крестных родителей, в частности, в форме комиксов, чтобы объяснить использование и назначение каждой функции.

Этот шаг был репостен и одобрен майором V, а позже такие новости сообщались почти раз в год.

Мобильный Интернет меняется с каждым днем, и каждый день рождаются новые приложения.Старые люди, которые привыкли общаться лицом к лицу с реальным миром, какое-то время не могут привыкнуть к новым вещам, таким как мобильные телефоны, и каждый раз, когда приложение изменяется, требуется другой набор логики взаимодействия. Это равносильно тому, чтобы снова научиться пользоваться им, и со временем это вызовет «усталость от обучения».

Это как когда мы столкнулись с проблемами в классе.

Разница в том, что, когда мы сталкиваемся с проблемами в школе, мы все равно можем найти одноклассников и учителей, чтобы постоянно обсуждать и практиковаться. Родители, чьи дети работают на улице, где мы можем найти учителей, чтобы научить себя пользоваться мобильными телефонами?

Поэтому, когда я увидел этот план модернизации устаревшего оборудования, я считаю, что многие люди так же счастливы, как и я.

Что касается преобразования программного обеспечения для адаптации к старению, возможно, вы можете обратиться к примеру в физическом дизайне.

Дизайн должен быть на месте

Существует принцип дизайна, называемый доступностью информации, который означает, что любой может получить информацию при любых обстоятельствах. Этому принципу дизайна следует придерживаться, начиная с общественных инструкций, бытовой техники, мебели, небольших чашек и стикеров.

Устаревание этого плана – один из аспектов доступности информации.

По мере взросления люди будут оставлять много следов на теле человека: плохое зрение, более слабая светочувствительность, медленные движения, потеря слуха / обоняния, ухудшение памяти, поэтому при разработке продуктов для пожилых людей многое другое. Учитывайте влияние человеческого фактора.

Давайте начнем с дизайна большого дома. Спальни, гостиные, кухни, ванные комнаты, каждый уголок дома необходимо индивидуализировать.

Например, в спальне пространство для занятий спроектировано больше, чем обычная комната. Помимо удобных занятий, оно также подготовлено для сопровождения, инвалидных колясок или аварийных ситуаций; окна должны быть большими, чтобы обеспечить достаточное время для солнечного света и вентиляции; пол должен быть нескользящим и мягким ( Предотвращение падений и травм), подогрев пола, устойчивость к царапинам (часто движущиеся части животных, такие как инвалидные коляски, склонны к царапинам) и другие характеристики.

Примеров слишком много, поэтому не буду вдаваться в подробности.

Под одной крышей и молодые люди в расцвете сил, и дети, и пожилые люди. У всех разные потребности в домах. Конечно, им нужно вносить соответствующие коррективы и конструкции.

Это очень похоже на нас в том же цифровом мире? Сегодня молодые люди создали динамичный мобильный Интернет, но на этой земле растет не только много фруктов, но и некоторые яды с великолепной внешностью. Таким образом, чтобы защитить следующее поколение, была создана молодежная модель. Теперь, чтобы позволить отставшим старикам не отставать, вмешалось государство и призвало компании внедрять конструкции, подходящие для старения.

▲ На Zhihu эту тему читают люди 2000 Вт, что говорит о том, что все очень обеспокоены этим.

Фактически, некоторые люди в технологическом кругу уже давно пытались выпустить продукты определенных категорий для пожилых людей, таких как мобильные телефоны для пожилых людей, умные часы для пожилых людей и т. Д. Однако, если категория будет еще больше подразделена, это не так хорошо, как добавление дизайна, отвечающего привычкам пожилых людей, в исходной форме продукта. Позвольте пожилым пользователям пользоваться Интернетом по более низкой цене.

Если это можно сделать за один шаг, зачем это делать.

Чтобы быть универсальным, но и настраиваемым

Сказав так много, давайте, наконец, посмотрим, где программное обеспечение подходит для старения. Я не разбираюсь в дизайне, поэтому мне приходится просить помощи у Интернета и друзей вокруг меня и резюмировать несколько моментов. Если есть какие-либо дополнения и исправления, оставьте сообщение в области комментариев. Исследовать.

Согласно «Рекомендациям по тестированию доступности информации о продуктах мобильного Интернета», выдвинутым «Ассоциацией исследований доступности информации», об этом можно узнать из «воспринимаемости», «работоспособности», «понятности» и «надежности». Сделано несколько улучшений.

В соответствии с приведенным выше набором правил, посмотрите на круг основных приложений, включая большинство продуктов Ali и продуктов Tencent. На панели ярлыков есть значки и текст. Соответствующие функции каждой кнопки очень понятны. Слова не являются наклонными и четкими с первого взгляда. Статус (основанный на времени), такой как сбой загрузки сети и загрузка приложения в раскрывающемся меню, также объясняется отображением изображений и текста.

Но для временных носителей (аудио, видео) не у всего контента есть альтернативные способы получения информации.

Кроме того, в некоторых приложениях электронной коммерции действительно трудно различить передний план / фон изображения, а информация на изображении слишком сложна и не способствует чтению пожилыми людьми.

Видно, что устаревший дизайн не только так же прост, как увеличение значков шрифтов, но также должен регулировать интервал в области триггера кнопок и предоставлять более интерактивные методы.Например , пожилые люди не имеют привычки печатать и вводить данные, и они предпочитают использовать голосовой ввод в WeChat. Для пожилых людей в области диалектов, если приложение, которое они используют, может предоставить возможность распознавать несколько диалектов, это, несомненно, может значительно снизить их затраты на обучение и сделать их более склонными использовать социальное программное обеспечение для общения с друзьями и детьми.

Я надеюсь, что в январе следующего года мы увидим, что первая партия приложений, претерпевших соответствующие изменениям возраста, станет более дружелюбной к пожилым людям. Затем мы перейдем к другой сравнительной статье, чтобы увидеть результаты.

Толпу легко перемещать, и все стороны работают вместе для достижения легких результатов.

Когда государство принимает меры, и все общество начинает адаптироваться к процессу старения, старшее поколение также должно более активно принимать это технологическое общество.Только понимая и сотрудничая друг с другом, они могут достичь желаемых результатов.

Я могу платить наличными, зачем мне сканировать код с помощью мобильного телефона?

Многие люди слышали похожие вещи от окружающих их пожилых людей. По их мнению, существование физических носителей информации является более интимным или более понятным; при оплате с помощью мобильных телефонов откуда берутся деньги? У кого это есть? Почему можно платить за черно-белую картинку на камеру мобильного телефона?

Помощь им в изменении своих представлений также является препятствием для адаптации к старению. Для таких стариков то, что мы можем сделать, – это терпеливо обучать, независимо от того, сколько раз он говорит: «Зачем я этому учусь, вы можете помочь мне получить это», мы все должны смеяться и учить снова, а затем заставлять их использовать это снова. . Может, они просто боятся плохо учиться и над ними смеются.

Когда они овладевают новым навыком, их внутреннее сильное чувство выполненного долга превращает это обучающее поведение в положительный маховик, побуждая их пробовать больше новых вещей.

Если вам все же необходимо привести несколько положительных примеров того, как их сверстники хорошо используют новые технологии, чтобы обогатить ваши аргументы, я также приведу здесь несколько примеров. Например, на станции B, которую очень любят молодые люди, есть много "старых UP", таких как "Учитель Дай Цзянье" и "Время скульптуры Лу Чжэнъи"; Чжэн Юаньцзе, который часто появляется в горячих поисках Weibo; и специальный спецпредставитель бывшего президента США Лампа, чтобы завоевать сердца молодых избирателей, он не только изучил все виды социального программного обеспечения, но и развил навыки «Твиттера, управляющего страной». Его пожилые люди публиковали больше «кругов друзей», чем многие молодые люди за день.

Физическое старение неизбежно, но, по крайней мере, мы все еще можем иметь юношеский образ мышления. Вкупе с тем фактом, что общество становится более терпимым к пожилым людям, и двусторонние совместные усилия могут сделать процесс старения всего общества более плавным.

Источник титульной карты: Sina Technology

# Добро пожаловать в официальный аккаунт Aifaner в WeChat: Aifaner (идентификатор WeChat: ifanr), более интересный контент будет предоставлен вам как можно скорее.

Ai Faner | Исходная ссылка · Посмотреть комментарии · Sina Weibo