Жертва кражи iPhone подала в суд на Apple. Это также дает новую надежду и другим.

Смартфоны являются центром нашего цифрового существования. Не только потому, что они открывают двери для общения и социальных связей, но и потому, что они играют роль хранителей нашей финансовой и профессиональной жизни.

Излишне говорить, что украденный iPhone может перевернуть вашу жизнь во многих отношениях, но восстановить ценные файлы, хранящиеся на устройстве, еще труднее. У нескольких жертв кражи iPhone наконец-то появился шанс благодаря иску против Apple за то, что она не оказала достаточной помощи в восстановлении iPhone.

По сообщению The Washington Post , жертва кражи iPhone по имени Майкл Мэтьюз подала иск против компании в Окружной суд США Северного округа Калифорнии. Истец требует доступа к данным объемом два терабайта, охватывающих «всю цифровую жизнь человека, включая жизнь его семьи», а также возмещения ущерба в размере 5 миллионов долларов.

У Мэтьюза, технического руководителя из Миннесоты, украли iPhone в Аризоне. Устройство содержало не только личные данные, но и важную информацию, связанную с его налоговыми декларациями и профессиональными исследованиями. Украденный iPhone стал огромной неудачей, приведшей к закрытию его технологической консалтинговой фирмы.

Потерпевший утверждает, что, несмотря на веские доказательства права собственности, Apple отказалась сбросить ключи восстановления его учетной записи, чтобы он мог восстановить доступ ко всем своим данным. «Поступая таким образом, Apple увековечивает и помогает хакерам в их преступной деятельности», — говорится в иске суда.

В случаях, когда iPhone был потерян или украден, Apple предлагает пользователям немедленно пометить его как «Потерянный» на панели управления «Найти» . При этом устройство автоматически заблокируется паролем, а все платежные карты и пропуска в приложении «Кошелек» будут заблокированы.

Apple также предлагает инструмент под названием «Защита украденных устройств». Он блокирует конфиденциальные задачи, такие как просмотр сохраненных паролей и банковских карт, с помощью Face ID или блокировки по отпечатку пальца. Он также может определить, находится ли устройство в незнакомом месте, и, соответственно, блокировать определенные действия, такие как отключение отслеживания Find My, платежных карт и доступ к связке ключей с паролем.

На панели управления учетной записью Apple пользователи также могут сбросить свой пароль и обновить конфиденциальные данные, такие как доверенные номера телефонов, адреса электронной почты и методы восстановления. Затем пользователи могут удаленно стереть все данные, хранящиеся на потерянном iPhone. Однако это постоянный процесс, и стертые данные невозможно восстановить.

Удаленное удаление всех данных — не вариант, который могут себе позволить многие пользователи, особенно если они содержат конфиденциальные данные, связанные с работой, юридическими или финансовыми вопросами. И здесь все усложняется, поскольку Apple не предлагает универсального метода восстановления доступа к данным на утерянном устройстве, если только все они не были зарезервированы в облаке.

«На каком основании вы можете хранить данные своих пользователей и не возвращать их?» — утверждает юрисконсульт в иске, поданном против Apple. Предстоящий путь не будет легким. Сбор доказательств и их последующая юридическая проверка могут занять до восьми месяцев, после чего будет вынесено постановление суда о соблюдении требований со стороны Apple.

Но даже вышеупомянутые меры защиты не сработают, если жертва не примет меры быстро. Вор, взглянувший на ваш пароль, может пойти дальше и отключить меры безопасности, которые предлагает Apple. Это включает в себя изменение адреса электронной почты, связанного с учетной записью, и изменение данных для восстановления, что по сути лишает владельца доступа к собственному устройству.

Это более или менее конец пути. «Если вы потеряете ключ восстановления и не сможете получить доступ к одному из доверенных устройств, ваша учетная запись будет заблокирована навсегда», — говорит Apple. Все данные, хранящиеся в облаке, по-прежнему там, но, по мнению экспертов, Apple просто предпочитает не возвращать их законному владельцу, чей iPhone был украден.

Другая проблема заключается в том, что не все пользователи iPhone знают о таких функциях, как защита от украденных устройств и расширенная защита данных . Последний, например, шифрует все данные, хранящиеся в iCloud. Сюда входят резервные копии вашего устройства, сообщения, заметки, фотографии, напоминания, закладки Safari и голосовые заметки.

Мы говорим о сквозном шифровании, а это значит, что даже Apple не может получить к нему доступ. Таким образом, если он включен и ваше устройство украдено, единственный способ восстановить все это — найти украденное устройство или принять превентивные меры, прежде чем злоумышленник сможет внести какие-либо конфиденциальные изменения в учетную запись.

Это гонка со временем и умный вор.

Помимо отсутствия адекватной осведомленности о цифровых технологиях, самопровозглашенный подход Apple, ориентированный на конфиденциальность, часто препятствует усилиям по восстановлению реальных жертв. Единственный надежный путь — через участие местных правоохранительных органов или длительную судебную тяжбу.

Не многие могут позволить себе любой из этих путей, но последний судебный процесс может стать проблеском надежды. Джон Брейер, адвокат, который ведет судебное дело против Apple, как сообщается, выбрал около дюжины других клиентов, оказавшихся в аналогичной ситуации. Было бы интересно посмотреть, согласится ли Apple просто помочь им всем или, что еще лучше, создаст более надежную систему помощи жертвам кражи iPhone.