За звездным морем Маска скрывается «токсичная» культура труда

Маск, возможно, лучший в мире мастер по рисованию тортов.

Он пообещал изменить мир, решить проблему изменения климата, доставить людей на Марс, использовать искусственный интеллект, чтобы раскрыть природу Вселенной, и спасти демографический кризис, начав с рождения большего количества детей.

Маск не просто мечтает: многие цели уже достигнуты поэтапно, и сотрудники готовы следовать за ним и вместе задыхаться за свою мечту.

Но, как и в сюжете сказки Андерсена, гастарбайтеры иногда чувствуют себя некомфортно, когда их ужалил горох под десятками матрасов. Неудобные «мелочи» в долгосрочных перспективах сделали их невыносимыми для Маска.

Красивое море звезд, токсичная культура труда

Недавно федеральное агентство «Национальный совет по трудовым отношениям» обвинило SpaceX в незаконном увольнении восьми сотрудников в 2022 году из-за открытого письма с критикой Маска.

Это открытое письмо было составлено несколькими сотрудниками и распространено внутри компании, в нем содержится призыв к SpaceX и Маску «разделить свои места» в публичных выступлениях и содержится просьба к компании улучшить систему борьбы с притеснениями.

Сотрудники не намеренно нарываются на неприятности.

В 2021 году четверо сотрудников SpaceX сообщили о сексуальных домогательствах, а в 2022 году сообщалось, что сам Маск приставал к стюардессе и заплатил за это $250 000. Он отрицал это, назвав это «политическим заговором», а затем поднял этот вопрос на X Генитальная шутка вызвала недовольство среди сотрудников и зрителей, которые обвинили его в том, что он такой же, как Трамп.

Из этого родилось открытое письмо, но результаты оказались неудовлетворительными.

Президент SpaceX Гвинн Шотвелл остановила распространение письма, в течение нескольких часов выделила двух сотрудников для критики и уволила пятерых сотрудников на следующий день, потому что они отвлекли всеобщее драгоценное внимание: «Пожалуйста, сосредоточьтесь на своей работе и миссии SpaceX. на Марс как можно скорее».

Кроме того, вице-президент SpaceX также раскритиковал открытое письмо как «экстремистский акт» на собрании сотрудников несколько дней спустя, заявив, что Маск может делать в компании все, что захочет, и если сотрудники с ним не согласятся, они могут также уйти в отставку.

Проблемы SpaceX заключаются не только в высказываниях генерального директора и случаях сексуальных домогательств, но и в отсутствии мер безопасности, отпугивающих сотрудников.

Агентство Reuters подсчитало на основании общедоступных данных, что с 2014 года на шести производственных и стартовых заводах SpaceX произошло по меньшей мере 600 нераскрытых несчастных случаев на производстве, в том числе один человек погиб, один человек потерял сознание, а многие другие стали инвалидами.

В 2022 году уровень травматизма на одном из заводов составил 4,8%, что в 6 раз превышает средний показатель по отрасли.

Большая часть этих данных поступает от рабочих, работающих на переднем крае производства. Reuters полагает, что у SpaceX есть "системные проблемы". Рабочие процедуры не являются строгими, а работники не имеют адекватных мер защиты. Они часто работают в условиях недостаточной подготовки и чрезмерной усталости.

Например, некоторые сварщики устанавливали палатки на неосвоенном пляже Мексиканского залива и работали 6×12 часов в неделю, выдерживая палящую жару почти в 38 градусов. продолжая работать.

Если дует сильный ветер, начальники закроют палатки и отключат вентиляцию, чтобы не влиять на работу, но не предоставят респираторы для защиты легких: рабочие могут только дышать и разделять свою судьбу в токсичной пыли.

Основная причина, по которой SpaceX не уделяет внимания безопасности, аналогична сотрудникам, которые заткнули рты и написали открытое письмо — сократить расходы, ускориться, как можно скорее высадиться на Марсе и спасти человечество. Безопасность также может быть принесена в жертву, если эффективность будет поставлена ​​под угрозу.

В то же время это также связано с собственной концепцией Маска. Как генеральный директор, планирующий проект, безопасность не является его главным приоритетом. Он сам не заботится о безопасности и иногда проявляет сторону «гигантского ребенка».

Маска однажды сфотографировали играющим с огнеметом в офисе SpaceX с гордым выражением лица: сотрудники, находившиеся поблизости, боялись, что он сожжёт им волосы.

Что еще более загадочно, так это то, что, поскольку Маск ненавидит яркий безопасный желтый цвет, машины SpaceX в Калифорнии и Техасе были перекрашены в черный или синий цвет, а рабочие не могли носить рядом с ним желтые жилеты и были вынуждены использовать красную ленту вместо желтой клейкой ленты.

Стиль Маска иногда называют антибюрократическим. Однажды он засмеялся и рассказал в подкасте, что для того, чтобы получить разрешение на запуск, SpaceX пришлось поймать печать и надеть на нее наушники, чтобы слушать звуковой грохот ракеты, доказав отделу по контролю за животными, что печать не будет пострадал от ракеты.

Хотя чрезмерное регулирование, безусловно, неправильно, слабость Маска, похоже, зашла слишком далеко.

По сравнению с будущим иммиграции на Марс, вопросы безопасности и оскорбительные высказывания несущественны. Один из восьми уволенных сотрудников был огорчен:

В SpaceX ракеты могут быть многоразовыми, но люди, которые их строят, считаются расходным материалом.

Самодисциплинированный босс, ужасный босс

Нечто подобное произошло с Tesla в первые годы ее существования. В 2017 году газета Los Angeles Times сообщила, что количество несчастных случаев на заводе Tesla в 2015 году было на 31% выше, чем в среднем по автомобильной отрасли, и соответствовало показателям на лесопилках и скотобойнях.

Тесла не стал опровергать, заявив, что это растущая боль для автомобильной компании, и пообещал улучшиться, сократить сверхурочную работу, нанять больше экспертов по эргономике и снизить вероятность до самого низкого уровня в отрасли.

Бестолковый подход к вопросам безопасности полностью противоречит жестким требованиям Маска к сотрудникам.

Его отношение к своим сотрудникам очень простое: он мотивированный человек и требует, чтобы и другие были мотивированными людьми.

Маск работает семь дней в неделю и изо всех сил пытается уснуть по шесть часов в день, иначе его будут мучить сильные головные боли. В отпуске у него есть только два-три дня полностью лежачего отпуска в году. Он часто ночует в офисе, отправляя электронные письма на своему руководителю или организовывать рабочие встречи посреди ночи.

В то же время во время экскурсии по заводу Tesla он в гневе уволил сотрудников, которые не могли ответить на вопросы. После приобретения X и переноса мойки в штаб-квартиру число сотрудников сократилось с 7500 до 1500. Он выступал против удаленной работы и в ноябре 2022 года опубликовал первое письмо для всего персонала X, в котором говорилось, что каждый должен работать в офисе не менее 40 часов в неделю.

Возможно, любимым словом Маска является «эффективность». После того, как он приобрел Он был глубоко удовлетворен: «Один балл за добавление строки кода, два балла за удаление строки кода».

Эстер Кроуфорд, директор

В июле 2023 года она использовала 15-минутное видео, чтобы откровенно рассказать о своих чувствах во время работы под руководством Маска.

До прихода Маска X был медленным, запутанным и бюрократическим: на создание функции уходили месяцы, а затем в последнюю минуту отзывали ее. После прихода Маска X стал жестким, увольняя сотрудников всякий раз, когда им приказывали, а строгие сроки проекта вынуждали команду работать сверхурочно.

Но, как это ни парадоксально, решения по продукту и бизнесу почти всегда являются результатом того, что Маск следует своей интуиции, а не восходящему A/B-тестированию и опирается на большой объем данных и опыта. Маск инициировал это на своем собственном аккаунте X. Пользователи проголосовали и даже просил совета у друзей и своего биографа.

Это привело к отсутствию у Маска точки зрения со стороны обычных пользователей, а также к непостоянству Маска.

Например, начиная с августа 2023 года при публикации ссылок на новости с внешних веб-сайтов в X заголовки больше не будут отображаться, и некоторые пользователи могут подумать, что они видят только картинки. Это напрямую влияет на вероятность перехода по ссылкам и посещаемость новостных сайтов.

Это изменение было принято самим Маском «ради красоты». Он также приветствует публикацию длинного контента непосредственно на X. Сам он уже не часто смотрит традиционные новости. Однако в последнее время заголовки вернулись, но шрифтом крошечного размера.

После вступления Маска в должность X подвергся критике за распространение ложной информации. С одной стороны, он уволил большую часть сотрудников отдела доверия и безопасности, с другой — полностью изменил механизм проверки, заменив «синюю букву V» только для публичных лиц на платную подписку для всех пользователей.

Но, как и в SpaceX, последнее слово в X по-прежнему остается за Маском.

Шеон Хан, ушедший из X, написал в The New Yorker, что компания больше не может терпеть критику в адрес Маска. Раньше они могли без колебаний упомянуть имя соучредителя или генерального директора, и руководители ответили тактично, но когда Маск пришел, задавать вопросы означало собрать вещи и уйти.

Вот почему бывшие сотрудники X считают, что Маск плохо управляет X. Он разбирается в технике, технологиях и автомобилях, но не обязательно понимает социальные продукты и то, как развивать связи и общение между людьми, потому что он сам плохой коммуникатор.

В книге Уолтера Айзексона «Биография Маска» упоминается «Режим дьявола» Маска. Это альтер-эго Маска. Когда сотрудники не успевают за его ритмом, он становится похож на тирана.

Айзексон отметил, что этот метод работает только примерно в 80% случаев, а в остальных 20% возникают проблемы, из-за чего сотрудники боятся сообщать Маску плохие новости.

Похожее чувство выразила и Эстер Кроуфорд, ушедшая с работы. Она считает, что Маск сам по себе очень интересный и имеет некоторые причуды, например, снова и снова рассказывает одни и те же истории и шутки, и может в одно мгновение переключиться с волнения на гнев. «Его смелость, энтузиазм. Его навыки рассказывания историй вдохновляют, но отсутствие сочувствия причиняет боль».

Лучшая интернет-знаменитость в мире технологий, которую люди любят ненавидеть

Однако даже уволившиеся сотрудники не могут просто ненавидеть Маска: у них даже возникают сложные чувства любви и ненависти. СМИ, которые любят критиковать Маска, также честно использовали его в качестве пароля трафика на протяжении многих лет.

Примерно в то же время, когда SpaceX вышла на первый план, Маск также попал в скандал, связанный с наркотиками, из-за репортажа Wall Street Journal. высокие пороги.

Он раскритиковал отчет за ложность, заявил, что регулярно проходит тестирование на наркотики, и гневно раскритиковал Wall Street Journal за то, что он не нормировал птиц в качестве туалетной бумаги, подразумевая, что это была еще одна атака на него со стороны основных средств массовой информации в Соединенных Штатах. что это были традиционные средства массовой информации, подавляющие рост Х. роста.

СМИ любят сообщать о словах и поступках Маска, а сотрудники испытывают к Маску смешанные чувства, что на самом деле вполне разумно.

С одной стороны, Маск отправляется прямиком к звездам и морю, чтобы планировать будущее человечества и практиковать знаменитую поговорку: «Я лучше буду оптимистом и неправым, чем пессимистом и правым».

Его влияние в электромобилях, искусственном интеллекте, аэрокосмической отрасли, интернет-коммуникациях и т. д. передавило горло Соединенным Штатам, и даже Пентагон спросил его мнение. Основатель LinkedIn даже сказал, что Маск иногда похож на Людовика XIV, Короля-Солнца: я и есть страна.

В 2012 году Маск рассказал журналу "Wired", что посетил сайт НАСА и не нашел расписания полета на Марс. Это его удивило и он подумал, что ищет не там. Тогда он решил сделать это сам. В 2002 году основал SpaceX.

Маск назвал крайние сроки, но не смог их выполнить. Он не летал вокруг Луны с туристами в 2014 году, а SpaceX осуществила свою первую пилотируемую миссию только в 2020 году. Ему также не удалось реализовать предложенную в 2013 году гиперпетлю, которая позволила бы поездам приблизиться к скорости самолетов. Звездолет взрывался дважды, и хотя каждый раз лучше предыдущего, мечта о Марсе остается далекой мечтой.

Некоторые говорят, что Маск — профессиональный лжец, но он действительно приближается к этим целям, поэтому его последователи верят, что он может достичь конца всех мечтаний. Он сумасшедший, предприимчивый и обладает сильными исполнительскими способностями.

Маск, напротив, не скучный человек, он известный миллиардер, фигура, лежащая в русле поп-культуры.

Маск действительно употреблял запрещенные наркотики, курил марихуану на шоу комиков и утверждал, что принимает небольшие дозы кетамина для облегчения депрессии, потому что он более эффективен, чем традиционные лекарства от депрессии, которые «превращают людей в зомби». Еще он часто шутил по поводу наркотиков и, если бы мог купить кока-колу, добавил бы кокаина.

В 2018 году Маск пошутил, что выкупит Tesla по цене $420 за акцию, что вынудило Комиссию по ценным бумагам и биржам США провести расследование. В том же году Маск открыто оклеветал дайвера, который раскритиковал его как педофила. Адвокат защищал его в суде. «Педофилия» была просто сильным словом и не отражала фактов.

Что еще более важно, Маск считает, что он продолжал вести себя безрассудно в X, а затем он действительно купил X в 2022 году и установил автоматический ответ медиа-почтового ящика X на «дерьмовые» смайлики.

В ноябре 2023 года Маску понравился антисемитский твит от На последующем пресс-саммите он вызвал генерального директора Disney Боба Айгера и использовал нецензурные слова, чтобы выразить, что ему не будут угрожать деньги со стороны рекламодателей.

Ему действительно трудно кому-либо угрожать. Пичаи из Google, Наделла из Microsoft, Кук из Apple и Дженсен Хуанг из Nvidia часто говорят вдумчиво, и их использование социальных сетей также сосредоточено вокруг бизнеса компании.

Только Маск сформировал свой личный IP. Он сам себе представитель. Его неконтролируемый язык всегда доставляет ему неприятности. Скандал является частью его публичного имиджа.

Без какой-либо одной характеристики Маск не был бы Маском. Он капиталист, трудолюбивый, большая интернет-знаменитость, он терпит трудности и заставляет других усердно работать, он владелец американских фабрик.

# Добро пожаловать на официальную общедоступную учетную запись WeChat Aifaner: Aifaner (идентификатор WeChat: ifanr). Более интересный контент будет предоставлен вам как можно скорее.

Ай Фанер | Исходная ссылка · Посмотреть комментарии · Sina Weibo