Интервью с глобальным вице-президентом Apple: представьте, где будущее, а не ждите, когда оно наступит

Время от времени появляется революционный продукт и все меняет. Людям очень повезло, что они в своей жизни участвовали в таком продукте.

То, что Джобс назвал «революционным продуктом», Бобу Борчерсу посчастливилось стать свидетелем и участником двух из них. Как вице-президент Apple по глобальному маркетингу продуктов, он теперь отвечает за более масштабное бремя: iPhone, iPad, Mac, Apple Watch…

В год, когда Боб присоединился к компании, вышел iPod mini с Click Wheel.Этот культовый дизайн, который поддерживает как поворотное касание, так и щелчок, не только оставил сильный след в истории взаимодействия человека с компьютером, но и открыл двери для Apple. следуйте за персональным компьютером в следующую эру.

Идея заново изобрести мобильный телефон родилась в ту эпоху, и проект iPhone был первым продуктом, над которым работал Боб Борхерс, когда он присоединился к Apple.

Потребовалось немало мужества, чтобы выпустить первый телефон без клавиатуры. Преобладает мнение, что пользователям нужны большие и быстрые клавиатуры. Но мы пошли обратным путем. Мы используем ваш палец как единственное устройство ввода. Почему люди жертвуют половиной экрана ради клавиатуры, которая не всегда нужна?

Метафора переизобретения iPhone заключается в том, что для портативного устройства потребление контента важнее, чем клавиатура.

Рынок и время подтвердили дальновидность команды: в последующие десять лет формы мобильных телефонов и смартфонов становились все более и более похожими, но контент, представленный на похожих экранах, беспрецедентно богат.

Если iPod положил 1000 песен в карман, то iPhone и iOS сделали Интернет доступным каждому.

После того, как Windows Phone и несколько нишевых операционных систем исчезли, iOS и Android доминировали среди десятков миллиардов смарт-терминалов. С помощью контейнера App смартфоны почти связаны с повседневной жизнью людей и предметами первой необходимости.

Вам больше не нужно щипать, чтобы проверить прогноз погоды, вам больше не нужно идти на обочину, чтобы вызвать такси, и вам больше не нужно выходить на улицу, чтобы найти рестораны. Почти все ваши потребности могут быть удовлетворены в одном приложении между вашими пальцами.

ИИ, алгоритмы, конфиденциальность и человечность

За 15 лет эволюции iPhone OS 3.0 можно считать ключевой итерацией — впервые iPhone может реализовать push-уведомления.

Push изменил способ получения пользователями информации. Он позволяет информационным уведомлениям приложения автоматически доходить до пользователя. В некотором смысле, мобильный телефон стал личным секретарем.

Пока люди не узнали, что секретарь немного шумит и много рекламы.

В нашей жизни все больше и больше вещей привлекают наше внимание. Но мы надеемся разработать больше инструментов и возможностей, чтобы позволить пользователям ходить по миру, отключать шум и шум, когда это необходимо, и возвращаться в реальный мир.

На волне цифрового здоровья (Digital Wellbeing) Apple предприняла некоторые действия, противоречащие коммерческим интересам, например, добавила «экранное время» в iOS 12 для подсчета использования вашего мобильного телефона и может установить время использования для Прим. верхний предел.

В последней версии iOS 15 Apple также обновила форму уведомлений, используя сводку уведомлений для упрощения содержания и частоты уведомлений.

При этом в iOS 15 также появился режим фокусировки (Focus). Это позволяет пользователям разрешать различным приложениям отправлять уведомления в соответствии с разными сценариями.

Спустя десять лет после того, как приложения установили правила взаимодействия человека с компьютером, программное обеспечение по-прежнему поглощает мир, но хотя приложения предоставляют услуги людям, они также неосознанно изолируют некогда открытый и общедоступный интернет-контент на сервере.

Алгоритмы используют логику «инструментальной рациональности» для постановки проблем, которая поглощает человеческое любопытство и любопытство и объективно стимулирует оппозицию в мире.

Антиинтеллектуальные замечания и спорные темы могут заполнить вашу хронику, когда алгоритмы обнаружат, что ненависть позволяет вам ретвитить и комментировать. Алгоритм может не знать, что такое гнев, но он знает трафик и доход, стоящий за гневом.

Боб считает, что проблемы «инструментальной рациональности» и «информационного кокона» должны решаться за счет «защиты конфиденциальности». Он также объяснил некоторые детали алгоритма искусственного интеллекта Apple:

Очень важно, когда мы обрабатываем наборы данных, такие как изображения, материалы и т. д., какие данные мы выбираем для подачи модели машинного обучения, мы работаем с командами по всему миру, чтобы гарантировать, что в процессе ничего не будет введено. предвзятость.

В отличие от других крупных компаний, использующих облачные вычисления для машинного обучения, Apple называет возможности искусственного интеллекта исключительно возможностями локальных чипов.

Насколько велик этот «мозг»? Какой объем кеша пользовательских данных доступен на iPhone для машинного обучения вызовам?

Для большинства компаний этот мозг может состоять из терабайтов облачных данных, но для Apple это всего лишь в среднем 200 МБ — они столь же велики, как данные вашего голоса и лица, так же малы, как траектория движения и ваши привычки. Все они хранятся в зашифрованном виде. форма на чипе iPhone.

Защита конфиденциальности и данных пользователей всегда была нашим главным приоритетом.

Будущее операционных систем

После 15 лет разработки система iOS становится все более и более зрелой.Трудно представить, что такая операционная система для мобильных телефонов постепенно взяла на себя некоторые задачи, которые в прошлом были некомпетентны на компьютерах.

С течением времени смартфон перестал быть единственным умным устройством для пользователя. От часов на запястье до iPad на диване, домашнего развлекательного центра, а затем и вездесущего умного дома — нет сомнений, что Интернет всего — это следующий шаг в развитии интеллекта.

Это означает, что в разных сценариях пользователи будут постоянно перемещаться между устройствами, а это также означает, что разработчикам необходимо адаптировать разные приложения для разных терминалов.

Точно так же, как iPhoneOS родилась из Mac OS X, iOS теперь полна персика и сливы, и она разделена на пять основных операционных систем, таких как iPadOS, watchOS и HomeOS.Другой подход гигантов отрасли — попытаться использовать одну систему. чтобы открыть Интернет всего, например, Hongmeng от Huawei и Fuchsia от Google.

Относительно этих двух идей Боб считает, что «преемственность важна, но уникальный опыт использования этих устройств не может быть принесен в жертву из-за непрерывности».

В качестве примеров он приводит iPad и Mac:

Многие спросят: почему бы iPad просто не использовать ту же операционную систему, что и Mac? Но если вы глубоко задумаетесь об этих двух устройствах, вы обнаружите, что их опыт совершенно различен: iPad с самого начала был разработан с использованием пальцев в качестве основного метода взаимодействия, и это устройство с сенсорным экраном. Конечно, со временем он также расширил некоторые другие возможности, такие как клавиатура и курсор, но даже если есть курсор, вы обнаружите, что курсор также находится в сенсорной среде. macOS, с другой стороны, разработана для интерфейса клавиатуры и мыши.

Боб сказал, что все операционные системы Apple имеют много общих фреймворков и компонентов, поэтому совместимость между устройствами полностью гарантирована, что является балансом.

Подобно универсальному буферу обмена, вы можете копировать на iPhone, вставлять на Mac и обмениваться данными между двумя устройствами с помощью AirDrop.

Программное обеспечение, оборудование и услуги

Статус Apple в реках и озерах часто чрезмерно приписывается фундаменту экосистем iOS и App Store.

Подумайте об этом: в последний раз, когда вы думали, что продукт Apple хорош, что его сделало?

Удовольствие от отсутствия лагов после нажатия на спуск? Это элегантность всплывающего окна на экране после открытия AirPods? Разумно ли автоматически центрировать во время видеочата?

То, что вы видите, — это интерфейс, но за ним стоит комбинация программного обеспечения, железа и чипов.

По сути, за последние 15 лет наша философия осталась неизменной, то есть сочетание программного обеспечения, оборудования и услуг. От мультитач оригинального iPhone до сегодняшнего Apple Silicon. "

Боб называет эту комбинированную идею целостной.

Он считает, что лучшим отражением являются возможности обработки изображений iPhone 13 Pro.За каждой фотографией стоит заслуга вычислительной фотографии, сотрудничества и сотрудничества светочувствительных элементов, интернет-провайдеров, алгоритмов и даже машинного обучения.

Это непросто.Усовершенствованное развитие языков программирования заставляет инженеров-программистов не осваивать физические характеристики и принципы работы базового оборудования, как компьютерщики в первые годы.

В 2019 году старший вице-президент Apple Фил Шиллер рассказал в эксклюзивном интервью, что цикл разработки чипа составляет около 2-3 лет с участием нескольких команд, в течение которых инженерам-архитекторам приходится работать с большим количеством персонала, занимающегося программным и аппаратным обеспечением.

Например, камера часто вызывает GPU. Графический процессор, разработанный отделом микросхем, может сообщить отделу камер, как его лучше всего использовать, а потребности отдела камер будут определять дальнейшую разработку графического процессора.

Говоря о сочетании программного и аппаратного обеспечения, широко известным примером является то, что Джобс процитировал ученого Алана Кея на конференции по iPhone первого поколения:

Люди, которые очень серьезно относятся к программному обеспечению, должны производить собственное оборудование. (Люди, которые действительно серьезно относятся к программному обеспечению, должны создавать собственное оборудование.)

Забегая вперед, эту фразу можно расценивать как размышление о Ватерлоо iTunes Phone — Apple сотрудничала с Motorola над музыкальным телефоном ROKR E1, и Джобс был крайне недоволен его опытом.

Оглядываясь назад сегодня, это больше похоже на предзнаменование для чипов собственной разработки Apple.

Но на самом деле гены Holistic прослеживаются как минимум в следующем видео Джобса, и вы вряд ли даже представляете, что это инсайт 42-летней давности:

Сочетание программного и аппаратного обеспечения становится все более радикальным… Вчерашнее программное обеспечение — это сегодняшнее аппаратное обеспечение. Эти две вещи сливаются. Границы между ними становятся тоньше. Одна из многих вещей, которые нам нужно сделать, — это предсказать тенденции через несколько лет; попытаться сделать некоторые предположения о конвергенции различных областей технологий, понять потребительский спрос на высококачественные инструменты и найти их пересечение.

Причина ценности Holistic заключается в том, что она требует от производителей сильных возможностей вертикальной интеграции — контроля основных компонентов и операционных систем, контроля экосистем и партнеров, а также перспективных исследований взаимодействия человека и компьютера.

В конце интервью я попросил Боба вспомнить, каково было присоединиться к Apple в начале 2004 года. Он подумал и воскликнул:

Что меня больше всего удивило в то время, так это то, что одна компания могла добиться стольких изменений. Все люди из Apple стремятся думать по-другому. Эти изменения происходят из-за страсти и случайного нарушения правил для достижения целей. Раздвиньте границы и представьте, где находится будущее, вместо того, чтобы ждать, пока оно произойдет.

Боб говорит, что особенно любит цитировать хоккеиста Уэйна Гретцки:

Я всегда катаюсь туда, куда долетит шайба, а не гонюсь за тем, где она была. (Я катаюсь туда, где будет шайба, а не там, где она была.)

#Добро пожаловать на официальную учетную запись Айфанер в WeChat: Айфанер (WeChat: ifanr), в ближайшее время вам будет представлен более интересный контент.

Love Faner | Исходная ссылка · Просмотреть комментарии · Sina Weibo