Интервью с экспертом по продуктам WPS SiC: Каково время 32-летнего софта?

Многие люди будут удивлены, если скажут, что программное обеспечение WPS под Kingsoft Office имеет 32-летнюю историю с момента выхода первой версии. За долгую историю разработки программного обеспечения в Китае она никогда не отставала, но никогда не была чем-то необычным. Это скромно до того, что, несмотря на то, что у него более 400 миллионов активных пользователей в месяц, об этом очень мало дискуссий в социальных сетях.

Человек, который больше всего заботится о том, как другие оценивают WPS, может быть менеджерами по продукту и инженерами WPS.

На входах в лифт штаб-квартиры в Чжухай Цзиньшань размещены обои не с декоративными цветами, птицами, рыбами или насекомыми, а со списком продуктов WPS за последний месяц. Пока вы входите и выходите из лифта, вы неизбежно будете видеть реальную обратную связь пользователя.

Это может быть объяснением причины, по которой WPS не стал пушечным мясом времени, и очень немногие отечественные программы могут охватывать такой длинный цикл. Четыре слова «Сохранение основы» сказать просто, но знать – легко, а делать – сложно. Особенно в интернет-индустрии, которая верит в скорость и рост, сложно выбрать 100-метровый спринт или марш к марафонской трассе.

Осадки и изменения за последние 32 года

Эксперт по продуктам WPS SiC сказал Ай Фанеру:

Поскольку спрос на офис существовал всегда, на WPS невозможно повесить трубку.

Но сильная связь между WPS и офисом может только показать, что трек всегда рядом, но настоящий ключ заключается в том, как WPS побеждает противника. Другими словами, как часто говорят интернет-практики: зачастую вас побеждают не ваши конкуренты, а удар по уменьшению размерности из другого измерения, как WeChat заменил SMS и Fetion.

Таким образом, компания SiC, которая работает в индустрии программного обеспечения более десяти лет, обнаружила еще одну причину: эра ПК-Интернета до мобильного Интернета, на самом деле, времена меняются не так быстро. Документы являются основным содержанием офисной обработки. Это значение WPS: Writer, Presentation и Spreadsheets, соответствующих трехкомпонентным Word, PPT и Excel Office. Благодаря хорошей совместимости WPS с различными форматами файлов, он может выжить в эпоху Интернета для ПК и даже в первые дни мобильного Интернета.

Настоящая проблема связана с проблемами, не связанными с инструментами обработки документов.Например, онлайн-документы, такие как Graphite Documents и Tencent Documents, выиграли от мобильных и облачных приложений, которые заменили многие сценарии использования программного обеспечения для локальных документов.

По сравнению с некоторыми онлайн-документами, посвященными обновлению функций интерфейса, WPS слишком сложен. Сложность – нейтральное слово, его можно расширить до «беспорядочный» или «мощный».

После того, как я рассказал о проблеме отсутствия пустых строк при копировании и вставке онлайн-документа, SiC сказал:

Это вопрос сложности.

Потому что, когда у вас есть только две функции, сложность равна квадрату n, потому что есть только несколько перестановок и комбинаций, но когда у вас более 200 функций, даже если в нашей таблице более 400 функций, Как заставить их работать вместе с более чем 700 функциями?

Microsoft Office также вводился шаг за шагом на протяжении многих лет. Нашим самым ценным активом является наше собственное ядро. Это то, что мы можем сделать. Это также то, что я обнаружил, приехав сюда на некоторое время. Дело в том, что в нем накоплено столько технических возможностей.

Вот почему WPS может существовать в течение 32 лет в глазах SiC, и причина номер один для борьбы со временем: непрерывные технологические осадки.

Осаждение технологий происходит из-за постоянной настойчивости Цю Боцзюня (основателя Jinshan), Лей Цзюня (бывший генеральный директор и председатель Jinshan) и следующих поколений программистов.

Осадки технологий – это корень WPS, который позволяет ему выдерживать испытание при смене ветра, но вместо борьбы с ветром лучше пойти навстречу ветру.

Чтобы справиться с радикальными изменениями в эпоху мобильного Интернета, первое, что SiC нужно было сделать, когда несколько лет назад пришло время работать в Jinshan, были «перемены».

21 ноября 2018 года был выпущен WPS Office 2019. Это крупное обновление версии под руководством SiC является одной из самых измененных версий в истории WPS. Оно изменило исходную форму массовых компонентов на унифицированное программное обеспечение, которое значительно изменилось. Привычки пользователей.

На данный момент WPS уже немного похож на браузер. Конечно, это не случайное совпадение, ведь до прихода в Цзиньшань SiC был одним из создателей известного отечественного браузера Maxthon.

В версии WPS Office 2021, выпущенной 1 декабря, больше браузерных мест. Помимо основных инструментов обработки документов, эта версия WPS предоставляет множество услуг, которые не предоставляются Kingsoft Office. Например, вычислительная мощность OFD поступает от Data Science Netwei; финансовые данные с интеллектуальным типом данных поступают от Wind Information; карты мозга, Возможность обработки блок-схем обеспечивается processon …

Этот режим чем-то похож на «плагин» в браузере Chrome, пользователи могут выбирать определенные службы в соответствии со своими потребностями.

В результате значение WPS официально изменилось с «Writer, Presentation, Spreadsheets» на «Workspace, Platform, Service», наиболее важным из которых является Platform (открытая платформа).

В SiC рассказали о причинах этого изменения:

Потому что, если взглянуть на сферу офиса более подробно, на самом деле его потребности очень обширны, и даже если в нашей компании работает более 2 000 человек, удовлетворить все эти потребности невозможно.

В некоторых отраслях и даже вертикалях много бизнес-и технических порогов. Дело не в том, что вы можете сделать это как компания, если хотите. Что касается нас, мы не ожидаем, что будем есть в одиночестве. Это нехорошо иметь большую семью. Это должно в полной мере поощрять конкуренцию в этой отрасли, чтобы пользователи могли пользоваться лучшими офисными услугами.

Kingsoft Office включен в список, как WPS разрушает отраслевое проклятие?

Как наиболее важный продукт Kingsoft Office, WPS поддерживает включение Kingsoft Office в Совет по науке и технологическим инновациям и имеет очень хорошую рыночную стоимость.

Но на самом деле инструментальное программное обеспечение легко попадает под проклятие «большого количества пользователей, низкой частоты использования и низкой прибыльности», что не позволяет многим производителям инструментального программного обеспечения выйти на рынок или получить высокую рыночную стоимость после листинга.

Но WPS помог офису Цзиньшань разрушить это проклятие.

Если мы поговорим о том, почему WPS может пережить цикл и бороться со временем, то как WPS как бесплатное программное обеспечение в виде инструментов разрушает проклятие отрасли?

Прежде всего, как бесплатная альтернатива Microsoft Office, WPS теперь сильно отличается от прежнего. Если его всегда позиционируют как «плоскую замену» Office, даже если WPS может развиваться в течение 32 лет, сегодня он не поддержит листинговую компанию.

SiC говорит:

В области традиционной обработки документов Microsoft является разработчиком стандарта формата, поэтому мы не можем превзойти его, но если мы посмотрим на другие связанные офисные услуги, у нас есть прекрасная возможность хорошо поработать, особенно услуга Учитывая офисную среду и систему обслуживания китайских пользователей, почему мы определяем наш WPS-клиент как открытую платформу, а не обычную офисную платформу, потому что потребности пользователей слишком разнообразны.

Это еще одно ключевое слово помимо платформы: сервис.

На фондовом рынке США есть много успешных компаний, занимающихся бизнесом XaaS, некоторые – SaaS (программное обеспечение как услуга), некоторые – Paas (платформа как услуга), а некоторые – Baas (серверная часть как услуга), но услуги всегда одинаковы. .

SiC добавил:

Фактически, это видно по развитию WPS в течение многих лет. С самого начала программное обеспечение для обработки текстов, представленное ниже, превратилось в трехкомпонентный набор для Windows. Теперь было добавлено так много блок-схем карты мозга в формате PDF и различных сервисов. Вы, очевидно, почувствуете, что на самом деле будущее офиса должно быть разнообразным, вы не можете определить его с помощью костюма-тройки.

WPS должен изменить свое определение, так каково наше определение? Это услуга, потому что обработка ваших документов, обработка информации на самом деле является своего рода услугой.

Тогда почему наш клиент не может стать платформой, которая соединяет все устройства всех систем и предоставляет эти службы для этих операционных систем и устройств? Услуги, которые существуют на нем, независимо от того, разработаны ли они самостоятельно или в сотрудничестве с третьей стороной, если они могут принести эффективность и ценность для пользователей, мы считаем, что это стоит того.

После перехода от инструментов к услугам он фактически решил проблему, за которую пользователи не хотели платить. В настоящее время большинство платящих пользователей WPS являются членами дополнительных служб и служб информационных ресурсов. WPS надеется, что базовые возможности обработки документов будут предоставлены всем как популярная открытая возможность, и больше прибыли будет получено за счет услуг.

После того, как WPS станет платформой, его сервисные возможности станут более разнообразными, что также может решить проблему низкочастотного использования программного обеспечения на основе инструментов.

WPS слишком сложен? ИИ для решения этой проблемы

Функциональность и простота программного обеспечения всегда противоречили друг другу: с одной стороны, пользователи хотят, чтобы программное обеспечение было всемогущим, а с другой – они хотят, чтобы программный интерфейс был простым и понятным.

Офисное программное обеспечение является носителем такого рода обострения противоречий. Хотя часто можно увидеть людей, говорящих «хорошо в Office» в резюме о работе, на самом деле, мощь и сложность Office чрезвычайно трудно освоить.

Это немного похоже на программное обеспечение для ретуширования Ps, которое является мощным и сложным. Но для многих непрофессиональных пользователей многие программы для ретуширования фотографий начали предоставлять функции распознавания сцен и ретуширования одним щелчком мыши, и ключевой возможностью является ИИ.

В области обработки документов у ИИ действительно похожий путь развития.

Например, в WPS 2021 уже есть много функций, предоставляемых AI: украшение PPT, распознавание фотографий, структурированный помощник по написанию, интеллектуальная корректура, полный перевод текста и так далее.

Но по сравнению с оптимизацией распознавания сцены и ретушью в один клик при съемке, это все еще немного сложнее и недостаточно глупо. Однако SiC все же описал мне некоторые будущие сценарии обработки документов:

С нашей точки зрения, самая большая ценность, которую может принести человек в будущем, – это его творчество и его мысли. Чего мы надеемся достичь с помощью ИИ? Вам нужно только выразить свое творчество и идеи, а ИИ поможет вам сделать все потом. Мало того, что «вы дадите план, он даст вам статью», AI может даже помочь вам взять интервью.

Фактически, с точки зрения SiC и WPS, предстоит еще долгий путь для развития ИИ в офисной сфере в будущем. В Jinshan Office они разделили развитие возможностей ИИ на 5 этапов. Сейчас Jinshan Office находится на втором этапе.

Хотя SiC не сказал, какие этапы являются конкретными по сравнению с пятью уровнями автономного вождения, текущие возможности AI-офиса на этапе L2 заключаются в том, чтобы помочь пользователям проявить инициативу для принятия некоторых решений.

SiC представил:

ИИ существует для уменьшения сложности функций, поэтому у нас есть много направлений, связанных с этим. В будущем вы можете увидеть, что интерфейс WPS может быть не таким сложным, потому что ИИ многое сделает за вас.

После того, как мы превратились в сервис, так много сервисов, пользователи не знают, какими из них будут пользоваться, поэтому в будущем мы увеличим инвестиции в поиск сервисов.

Не только рекомендации, но и поиск. Благодаря поведению и привычкам пользователей мы продолжим улучшать наши возможности рекомендаций ИИ, потому что первое – это способность воспринимать, а другое – достаточно данных для анализа и получения результатов. Все это продвигается медленно, и это не может быть выполнено за один шаг.

Фактически, это уже не категория мобильного Интернета.

В эпоху ПК-Интернета WPS полагается на сильную совместимость форматов. В эпоху мобильного Интернета WPS может выжить, несмотря на предыдущие технологические осадки, активно искать изменения и быстро переходить на онлайн-платформу, облачную и интеллектуальную среду.

На самом деле, по словам SiC, WPS всегда чутко относился к изменениям времени:

На мобильном терминале вначале мы в основном имели возможность читать. Теперь вы обнаружите, что у iPad есть сопряжение клавиатуры и мыши. В это время мы начнем добавлять больше возможностей редактирования и поддержки на планшетный терминал, что означает, что мы соответствуем требованиям. Оборудование меняется в соответствии с этой рыночной тенденцией.

Хотя кажется, что WPS делает одно и то же уже 32 года, на самом деле он начал делать то же самое на разных устройствах, на разных платформах и в разных формах взаимодействия.

Платформа будущего может быть больше, чем просто компьютерные телефоны и планшеты. SiC и Kingsoft Office также уделяют внимание развитию передовых технологий, таких как интерфейсы мозг-компьютер, и форма будущей платформы также будет тесно связана с развитием технологии искусственного интеллекта.

По их мнению, окончательная форма офиса искусственного интеллекта в будущем обрела форму, и то, что они делают сейчас, – это разложение пути и определение координат в соответствии с конечной целью.

# Добро пожаловать в официальный аккаунт WeChat Aifaner: Aifaner (идентификатор WeChat: ifanr), более интересный контент будет предоставлен вам в ближайшее время.

Ai Faner | Исходная ссылка · Посмотреть комментарии · Sina Weibo