Использование искусственного интеллекта: сделайте Битрикс24 вашим MVP по продажам и маркетингу
Вы прошли примерно половину второго квартала, и ваши кампании не приносят результатов. Ваша команда устала. Вы смотрите на выпуск в конце квартала с наполовину заполненными полями CRM, кучей записей разговоров, которые никто не хотел расшифровывать, и одним общим документом под названием «Идеи для второго квартала (пожалуйста, удалите?)». Дело не в том, что вы не пытаетесь, вас просто подслушивают.
Введите CoPilot. Никакой помпы, никаких ярких вводных вебинаров. Однажды утром появилась новая кнопка внутри Битрикс24. И почему-то мне кажется, что он единственный товарищ по команде, который не брал отпуск за последний год.
Неожиданная сила ИИ, который не кричит «ИИ»
В мире технологий продаж и маркетинга много ажиотажа, ИИ это… нейронное то… но CoPilot не позиционирует себя. Он незаметно интегрируется в экосистему Битрикс24: CRM, чат, задачи, ленты и даже создание сайтов. Он не пытается заново изобрести ваш процесс, а готов помочь с тем, который у вас уже есть.
Возьмем, к примеру, транскрипцию разговоров. До CoPilot ваши представители либо тратили половину утра, переслушивая звонки по продажам, либо, что еще хуже, угадывали, что было сказано, и двигались дальше. Теперь CoPilot автоматически расшифровывает каждый звонок, а не просто выдает вам стену текста. Он извлекает имена, компании, номера телефонов и автоматически заполняет поля CRM, как будто делал это уже много лет. Если вы занимаетесь продажами, вы знаете, что это та часть, которая обычно остается незамеченной. Уже нет.
Партнер по мозговому штурму, которому не нужны перерывы на кофе
Маркетинг – это одновременно искусство и наука. В лучшие дни наши мозговые штурмы кажутся наэлектризованными. Но когда мы утомлены, мы смотрим друг на друга через экран Google Meet и надеемся, что чья-то кошка пройдёт по клавиатуре, чтобы поднять настроение.
CoPilot не заменяет эту магию, но подталкивает ее вперед. Вы можете быстро ввести запрос: «Праздничная акция для линии средств по уходу за кожей поколения Z», и он отреагирует как самый кофеиносодержащий стажер, которого вы когда-либо посещали. Пунктуальные идеи. Тематические строки. Копия объявления. Все это соответствовало указанному вами голосу и намерению. А когда вы просите внести правки или изменить тон? Он быстро адаптируется.
Вам нужно придумать 12 уникальных тем для кампании «Папы и выпускники» менее чем за 10 минут? CoPilot поможет вам за считанные секунды. Не все будет идеально, но некоторые войдут в окончательный вариант и, возможно, превзойдут ваше контрольное письмо в A/B-тестировании. Это не просто результаты работы ИИ. Это рентабельность инвестиций.
Надеть 30 шляп (не сойти с ума)
Если вы работаете в сфере маркетинга, ваша должность мало что значит. «Менеджер по маркетингу» часто переводится как стратег, копирайтер, аналитик, специалист по платной рекламе и координатор заказа обедов. CoPilot это понимает.
Универсальность невозможно превзойти. CoPilot может в один момент выступать в роли менеджера по социальным сетям, а в следующий — стать коммерческим сценаристом. Вы даже можете использовать его в качестве бизнес-аналитика, чтобы извлечь ключевую информацию из отчетов CRM и предложить корректировки кампании с учетом времени ответа клиента. Это сокращает как минимум 2 часа вашей жизни, которые обычно тратятся на электронную таблицу.
CoPilot естественным образом переключается между задачами. Вам нужно подвести итог звонка клиента, составить краткое описание кампании и написать три строки кода для виджета целевой страницы? Сделанный. А если вы, как и я, забыли, на чем остановились после обеда, генератор сводных задач и контрольных списков CoPilot поможет вам вернуться в нужное русло за считанные секунды.
Творческий партнер 24 часа в сутки, 7 дней в неделю (который не отправляет вам мемы в личные сообщения в час ночи)
CoPilot никогда не спит. Это не просто слоган. Это спасатель в критический момент. Запускаете полуночную акцию или работаете с распределенной командой? CoPilot доступен для быстрого копирования, анализа сегментов клиентов или настройки целевой страницы в любое время. Никакого «возвращаемся завтра».
И в этом есть что-то странно обнадеживающее. Это единственный коллега, который никогда не болеет и не находится в плохом настроении. Это просто появляется. Каждый раз.
Лучший рабочий процесс без разрушения вашего технологического стека
Битрикс24 уже дал нам надежную платформу: CRM, управление задачами, чат и конструктор сайтов — все в одном. CoPilot просто улучшает его. Вам не нужно изучать новое приложение или реорганизовать свои процессы. Он живет внутри инструментов, которые мы уже используем. В задачах и комментариях он может генерировать описания, создавать контрольные списки или суммировать то, что было сделано на данный момент, одним щелчком мыши. Вы можете заменить несколько часов еженедельного администрирования несколькими минутами ясности под руководством CoPilot.
Это все равно, что пополнить свою команду стратегом, помощником и корректором в одном лице без необходимости запрашивать дополнительную численность персонала.
Реальный разговор: это не просто инструмент
Вы можете опробовать дюжину платформ с «улучшенным искусственным интеллектом», которые создают больше препятствий, чем помощи. Но CoPilot меняет ситуацию, потому что он не пытается произвести на вас впечатление сложностью. Это просто работает .
Это не идеально. Оно еще может нащупать тон и не заменяет человеческого творчества. Но это усиливает его, ускоряет и во многих отношениях защищает его. Потому что чем меньше времени мы тратим на перепечатку заметок или написание текста-заполнителя, тем больше времени у нас остается на размышления. На самом деле рынок.
CoPilot Битрикс24 не просто появился в вашем рабочем процессе. Он занимает свое место в ваших личных сообщениях, ретроспективах кампании и списках «кто спас нас на этой неделе». Больше не нужно жонглировать миллионом шляп и искать небольшую передышку: вы на пути к более эффективной работе с CoPilot.