Исправьте ошибку «Это устройство не запускается, код 10» в Windows

Увидели ошибку «Это устройство не запускается (код 10)» в Windows? Эта ошибка может появляться во всех версиях Windows и довольно расплывчата, поэтому по понятным причинам расстраивает.

Давайте посмотрим, что такое code 10 в Windows, общие причины, почему это происходит, и как это исправить.

Что такое код ошибки 10?

Ошибка с кодом 10 «это устройство не запускается» обычно связана со съемными устройствами. Он появляется, когда Windows не может правильно запустить какое-либо оборудование, такое как принтер или USB-накопитель.

Из-за этого вы можете увидеть его после попытки Windows установить драйвер для нового устройства. Иногда это может препятствовать тому, чтобы приводы компакт-дисков или другие устройства хранения отображались на этом компьютере.

Вы также увидите этот статус для затронутых устройств на вкладке « Общие » в диспетчере устройств, которую мы обсудим позже. Часто код 10 появляется из-за проблем со звуком или USB-устройствами. Давайте посмотрим, как исправить эту проблему.

1. Перезагрузите компьютер.

Как и большинство компьютерных проблем, иногда вы можете решить эту проблему с помощью простой перезагрузки. Вы всегда должны сначала выполнять этот основной шаг по устранению неполадок, чтобы не тратить время на более сложные методы без необходимости.

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова получить доступ к устройству. Если сообщение об ошибке продолжает появляться, перейдите к более сложному поиску и устранению неисправностей.

2. Запустите средство устранения неполадок оборудования.

Windows включает несколько автоматических средств устранения неполадок, которые помогут вам решить различные проблемы. Одним из них является инструмент « Оборудование и устройства» , который устраняет проблемы в этой области. Хотя не гарантируется, что вы что-нибудь найдете, стоит запустить, если у вас есть эта проблема.

По какой-то причине Microsoft удалила это из меню Устранение неполадок в Windows 10, но вы все равно можете получить к нему доступ через командную строку или PowerShell. Снова нажмите Win + X и выберите в меню Командную строку или Windows PowerShell , затем введите следующую строку:

 msdt.exe -id DeviceDiagnostic 

Это откроет средство устранения неполадок в новом окне. Нажмите « Далее», чтобы пройти по нему; по завершении работы мастер сообщит вам обо всех обнаруженных проблемах и результатах их устранения.

3. Проверьте диспетчер устройств для получения дополнительной информации.

Диспетчер устройств собирает информацию обо всех устройствах, подключенных к вашему компьютеру, поэтому это важное место для проверки, когда вы видите ошибку с кодом 10. Чтобы открыть его, нажмите Win + X или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», затем выберите « Диспетчер устройств» в меню.

Вы можете развернуть каждый раздел, чтобы увидеть отдельные устройства под ним. Если с устройством возникла проблема, вы увидите рядом с ним небольшой желтый предупреждающий знак; это должно указывать на устройство, вызывающее ошибку. Дважды щелкните устройство и проверьте поле Состояние устройства ; если отображается сообщение « Это устройство не запускается» (код 10) , значит, оно работает неправильно.

Вы должны проверить все категории, особенно аудиовходы и выходы, а также контроллеры универсальной последовательной шины . Если вы не видите здесь проблемы, посмотрите на другие USB-устройства, такие как принтеры, мыши и другие указывающие устройства . Если вы недавно добавили какое-либо оборудование к своему компьютеру, проверьте и это.

Когда вы обнаружите устройство, которое отображается с ошибкой, попробуйте отключить это устройство на несколько минут, а затем снова подключить. Если это не даст результата, вам следует обновить или удалить драйвер для этого устройства.

4. Обновите драйверы оборудования.

Часто какое-то оборудование работает некорректно из-за того, что для него установлен устаревший или неправильный драйвер. Перейдите в « Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows», чтобы проверить наличие новых обновлений, в которых также можно найти обновления драйверов .

Если вы хотите обновить конкретный драйвер, щелкните его правой кнопкой мыши в диспетчере устройств и выберите « Обновить драйвер»> «Автоматический поиск драйверов» . Это проверит ваш компьютер на наличие более новой версии драйвера. Если это ничего не помогает, поищите в Интернете имя вашего устройства, чтобы узнать, есть ли у производителя более новый драйвер.

5. Удалите нефункциональные драйверы.

Если обновление драйвера устройства не работает, вам следует попробовать заменить или удалить драйвер. Щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите « Свойства» , а затем вкладку « Драйвер » для некоторых параметров.

Выбор « Откатить драйвер» отменит все недавние обновления и вернется к предыдущей версии. Однако это доступно только в том случае, если есть более старая версия, к которой можно вернуться.

Если вы не можете этого сделать, вам нужно выбрать « Удалить устройство», чтобы полностью удалить его из вашей системы. После этого перезагрузитесь. Windows должна установить общие драйверы для некоторых устройств (например, мышей и клавиатур), когда вы это сделаете, но вам, возможно, придется переустановить любые драйверы производителя самостоятельно.

Надеюсь, обновленный драйвер остановит ошибку кода 10.

6. Попробуйте другой USB-порт или концентратор.

Если вы определили, какое устройство вызывает ошибку с кодом 10, попробуйте подключить его к другому USB-порту на вашем компьютере. Есть вероятность, что ваш USB-порт может быть неисправен , что приведет к неправильной связи вашего компьютера с устройством.

Кроме того, если вы используете с компьютером какие-либо базовые концентраторы USB, подумайте о замене их моделями с питанием. USB-концентратор с питанием, такой как 4-портовый концентратор USB 3.0 от Sabrent , более надежен, чем тот, который полагается на ваш компьютер в качестве источника питания.

7. Удалите UpperFilters и LowerFilters из реестра.

В качестве дополнительного шага вы можете удалить пару значений реестра, связанных с драйверами фильтров, которые работают между Windows и оборудованием. Что-то идет не так, это может привести к ошибке с кодом 10.

Внесение неправильных изменений в реестр может привести к большему количеству проблем, поэтому будьте осторожны во время этого процесса:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить », и введите regedit, чтобы запустить редактор реестра.
2. Используйте дерево навигации с левой стороны, чтобы перейти к следующему месту: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class .
3. Раскрыв ключ Class , вы увидите под ним много ключей, которые представляют собой длинные строки символов. Все эти GUID (глобальные уникальные идентификаторы) соответствуют различным типам оборудования в диспетчере устройств.

Теперь вам нужно найти правильный GUID для типа устройства, которое вы ищете.

Для этого вернитесь в диспетчер устройств и дважды щелкните устройство, на котором возникла проблема. В открывшемся окне перейдите на вкладку Details и измените раскрывающееся поле Property на Class Guid . Значение появится в поле ниже, который соответствует одному из ключей в реестре.

Щелкните соответствующую строку символов на левой панели реестра, чтобы открыть ее содержимое на правой панели. Оттуда:

1. Найдите элементы UpperFilters и LowerFilters . Вы можете увидеть только одну из них, и это нормально. Если вы не видите ни того, ни другого, еще раз проверьте, что у вас правильный GUID. Если вы уверены, что все правильно, но по-прежнему не видите их, это вам не поможет.
2. Щелкните правой кнопкой мыши UpperFilters и / или LowerFilters и выберите « Удалить» . Подтвердите предупреждение, и файл будет удален.
3. Перезагрузите компьютер, затем снова проверьте устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

Обратите внимание, что в зависимости от того, какой GUID вы удалили, некоторое программное обеспечение, которое использовало эти устройства, может работать неправильно, пока вы не переустановите его.

8. Проверьте свое оборудование в другом месте

На этом этапе вполне вероятно, что у вас неисправное устройство. Если возможно, попробуйте подключить его к другому компьютеру и посмотрите, работает ли он вообще. Если он не работает в другой системе, вам следует обратиться к производителю или заменить устройство.

9. Выполните восстановление или сброс системы.

Если ваше устройство работало на другом компьютере, вы можете попробовать восстановить систему, чтобы узнать, есть ли какие-то особенности Windows, мешающие работе оборудования. Это возвращает вашу систему к предыдущему моменту времени, что полезно, если проблема возникла недавно.

В противном случае вы можете выполнить полный сброс Windows, но это, вероятно, излишек для этой проблемы. Аппаратные проблемы, особенно на этом этапе, обычно связаны с самим устройством. Но если ваше устройство работало в другом месте, и вы не против попробовать, сброс Windows 10 потенциально может решить проблему.

Исправление кода ошибки 10 в Windows: успех

Теперь вы знаете, что делать, если в Windows отображается сообщение «Это устройство не запускается (код 10)». Надеюсь, вам не пришлось много заниматься устранением неполадок, чтобы ваше оборудование снова заработало. Ошибки драйвера никогда не бывает весело исправлять, но полезно знать, где искать.

Однако это не единственная проблема с внешним устройством, с которой вы столкнетесь. Вы также можете обнаружить, что Windows не отображает должным образом ваше внешнее запоминающее устройство, даже если обнаруживает его.

Изображение предоставлено: Cavan-Images / Shutterstock