Как вернуть деньги за игру на PS4 или PS5

Дядя Влад

Покупка игры только для того, чтобы понять, что она не для вас, может расстроить. Какой бы ни была причина, по которой вам требуется возмещение, возврат средств за игру на PS4 и PS5 возможен и, как правило, не вызывает затруднений. Вот как вернуть деньги на игру для PS4 или PS5.

Политика возврата PlayStation

Чтобы запросить возврат средств на PlayStation 4 или PlayStation 5, вы должны сделать это в течение 14 дней с момента совершения покупки. Вам также необходимо не загружать и не воспроизводить контент до запроса возмещения, если вы не знаете, что игра неисправна или у вас есть проблемы с ошибками, например Cyberpunk 2077, когда она была впервые выпущена .

Если вы считаете, что купленная вами игра неисправна, обязательно дважды проверьте, что это именно игра, а не что-то еще, например проблемы с Wi-Fi на PlayStation 4 . Sony обрабатывает возврат средств через веб-сайт PlayStation через чат-бота. Процесс точно такой же, как на PS4, так и на PS5.

Возврат средств за игру для PS4 или PS5 через веб-сайт Sony

Выполнив эти простые шаги, вы сможете запросить возврат средств для PlayStation. Прежде чем следовать этому методу, убедитесь, что у вас есть свой PSN ID, связанный адрес электронной почты, дата рождения и название игры, за которую вы хотите вернуть деньги.

  1. Перейдите на веб-страницу запроса на возврат средств в PlayStation Store .
  2. Подтвердите, что вы являетесь владельцем учетной записи PlayStation, связанной с запрашиваемым возмещением, нажав Да.
  3. Ответьте на несколько вопросов, касающихся вашего возмещения, например, сколько вы хотите вернуть (например, игру или подписку, такую ​​как сервис потоковой передачи игр PS Now ), почему вы запрашиваете возмещение и сколько дней прошло с тех пор, как вы купил контент.
  4. Запишите предоставленный вам идентификатор службы поддержки .
  5. Выберите « Далее» , а затем « Да», когда вас спросят, хотите ли вы поговорить с действующим агентом.

Затем живой агент поговорит с вами о вашем запросе и решит, имеете ли вы право на возмещение. Если способ оплаты, который вы использовали при первоначальной покупке игры, нельзя использовать по какой-либо причине (например, вы поменяли банк), сумма возмещения будет предоставлена ​​вам в виде кредита магазина PSN в вашем кошельке PlayStation.

Теперь вы можете вернуть деньги за игру для PS4 или PS5

Следуя этим методам, вы, надеюсь, смогли вернуть деньги за игру для PS4 или PS5, владение которой вам больше не было интересно. Таким образом, вместо этого вы можете потратить деньги на другую игру!