Как вернуть деньги за подписку Disney + или покупку Premier Access
Disney + – отличный потоковый сервис, но он не для всех. Если вы зарегистрировались в Disney + и решили, что это не так, вы можете запросить возмещение. Однако есть определенные условия, которые вам необходимо выполнить.
Мы подробно рассмотрим все, что вам нужно знать о том, как запросить возврат средств на Disney +.
Что такое политика возврата средств Disney +?
Политика возврата средств Disney + отличается в зависимости от страны. Таким образом, для получения точных сведений обратитесь к соглашению о подписке Disney + для вашего региона.
В США вы можете запросить возврат средств за подписку Disney + или покупку Premier Access в течение трех дней с момента покупки, если вы ничего не смотрели.
В Великобритании вы можете запросить возврат средств за подписку Disney + в течение 14 дней с момента покупки, если вы ничего не смотрели. Premier Access отличается и, по словам представителя, с которым мы говорили, рассматривается в индивидуальном порядке. Тем не менее, вполне вероятно, что ваш возврат будет предоставлен, если вы не наблюдали за покупкой и не соблюдали 14 дней.
Disney + ни в одной стране не предлагает возмещения за частично использованные расчетные периоды или за неиспользованную услугу, приобретенную в рамках пакета.
Как запросить возврат средств Disney +
Невозможно запросить возврат средств Disney + через вашу учетную запись. Вместо этого вам нужно поговорить напрямую с представителем службы поддержки клиентов.
Для этого перейдите в Справочный центр Disney + . Выберите Живой чат или Позвоните нам . Если вы выберете живой чат, вы сначала будете подключены к виртуальному агенту; продолжайте рассматривать варианты, пока не дойдете до человека. Когда вы это сделаете, запросите возврат, и представитель проверит вашу учетную запись, чтобы проверить ваше право на возврат.
Если ваш возврат будет одобрен, деньги должны быть возвращены на ваш первоначальный способ оплаты в течение семи дней.
Попробуйте еще один потоковый сервис для детей
Если вы сделали случайную покупку Disney +, вы, скорее всего, получите возмещение. Однако не ожидайте, что вам так повезет, если вы пропустили несколько шоу и фильмов на сервисе.
Если у вас есть Disney +, чтобы развлекать ваших детей, и он не оправдал ожиданий, не бойтесь. Есть много других отличных потоковых сервисов, которые идеально подходят для детей.