Как запросить возврат на Facebook

Дядя Влад

В наши дни в Facebook есть гораздо больше, чем просто бить своих друзей и делиться фотографиями своих выходных. Facebook вырос, чтобы стать процветающим и активным рынком. И, как и на любом другом рынке, бывают случаи, когда вам необходимо получить возмещение за то, что вы купили.

К сожалению, процесс погашения в Facebook не всегда легко понять. То, как вы получите свои деньги, зависит от того, каким способом вы делали покупку. Давайте внимательнее посмотрим на возмещение средств через Facebook Messenger, возмещение на рынке Facebook и многое другое.

Возврат платежа через Facebook Messenger

Если вы использовали Facebook Pay для отправки денег в Messenger, Facebook не сможет вернуть деньги.

Согласно руководству Facebook, нет официального способа получения возмещения Messenger. На практике у вас есть только два варианта:

  • Попросите продавца вернуть деньги.
  • Попросите продавца отказаться от оплаты.

Эта негибкая политика подразумевает, что Facebook Pay не является рекомендуемым способом оплаты товаров от продавца, которого вы лично не знаете. Придерживайтесь использования сервиса для отправки денег друзьям и семье.

Мы написали о некоторых из лучших способов отправить деньги друзьям, если вы хотите узнать больше.

Возврат средств за покупки на странице Facebook

платежи в фейсбуке

Facebook не обрабатывает возвраты за покупки, сделанные на страницах. Вместо этого ответственность ложится на продавца. Это означает, что вам нужно будет связаться и связаться с человеком и надеяться, что они подходят для вашего запроса.

Так что, если вы использовали внутреннюю систему обработки платежей Facebook для совершения покупки через страницу Facebook, как связаться с продавцом, чтобы попытаться получить возмещение:

  1. Нажмите стрелку в верхнем правом углу Facebook и выберите « Настройки» .
  2. Выберите Платежи на левой панели.
  3. Нажмите на предмет, который вы хотите вернуть.
  4. Выберите Связаться с продавцом .
  5. Заполните всплывающую форму.
  6. Нажмите Отправить .

Возврат денег за игры на Facebook и покупки в приложении

Если вы заплатили за игру или игровой объект, вы должны сначала знать, что доставка предмета на ваш счет может занять до четырех часов.

Если вы хотите вернуть деньги, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в Настройки> Платежи .
  2. Нажмите на платеж, чтобы убедиться, что он был обработан.
  3. Откройте квитанцию.
  4. Нажмите Спор и введите информацию.

Вы всегда можете возместить игровые расходы, приобретенные на вашем аккаунте лицами моложе 18 лет, или если вы заметили неопознанные расходы на вашем аккаунте.

Политика возврата на рынок Facebook

Политика возврата Facebook

В принципе, Facebook не несет ответственности за товары, продаваемые на его торговой площадке. В Интернете полно историй людей, которые получили дефектный товар, только для того, чтобы продавец удалил список и удалил все следы транзакции. Это очень много внимания покупателей.

При этом существует ситуация, когда Facebook может выплачивать возмещение Marketplace, если вы используете функцию оплаты на месте. Если он у вас есть, на ваш товар распространяется политика защиты покупок Facebook . Facebook не предлагает оформление заказа на месте для всех элементов Marketplace, и оформление заказа на месте доступно не во всех странах.

Если вы имеете на это право, вы можете инициировать процедуру возврата с помощью Защиты покупок Facebook, если вы не получили свой заказ, не получили поврежденный товар, если продавец не выполнил их политику возврата или если покупка не была произведена. авторизован.

Как ни странно, некоторые покупатели, похоже, добились определенного успеха в получении возмещений Marketplace, если они использовали PayPal для отправки денег. Обратитесь к условиям PayPal для получения дополнительной информации.

Групповые покупки

Если вы приобрели что-то в специально обозначенной группе «Купи и продай», Facebook не застр
ахован. Компания не может выдать возврат.

Решение о возврате денег принимается непосредственно продавцом. Таким образом, обязательно сделайте вашу должную осмотрительность перед совершением любой покупки.

Получите возврат на другие приложения

Получение возмещения за онлайн-покупку может быть сложным процессом. Неудивительно, что компании обычно не хотят возвращать деньги, как только они получены.

Чтобы помочь вам ориентироваться в минном поле, мы написали о том, как получить возмещение за Office 365 и как получить возмещение за GOG .

Читайте полную статью: Как запросить возврат на Facebook