Как защитить себя от мошеннических магазинов на Shopify
Shopify, доступная платформа электронной коммерции, используемая малым бизнесом для продажи товаров в Интернете, по-видимому, является питательной средой для мошенников и мошеннических магазинов.
Тем не менее, Shopify также служит для вас удобным способом поддержки небольших компаний и получения выгодных предложений в процессе. Если вы решите покупать онлайн в магазине Shopify, убедитесь, что вы защитили себя этими советами.
Выявление мошенничества в Shopify
Недавний отчет Fakespot показал, что примерно 20 процентов магазинов на Shopify «связаны с мошенничеством». Этот анализ обнаружил дополнительную поразительную информацию: из почти 26 000 магазинов, признанных мошенническими, 39 процентов имели проблемы с контрафактной продукцией, нарушения торговых марок или плохую репутацию; 28% имели утечки информации и подозрительно дешевые списки; и 17 процентов получили отрицательные отзывы от потребителей.
Вот несколько способов, которыми эти мошеннические магазины Shopify пытаются вас обмануть.
Поддельные дизайнерские товары на Shopify
Некоторые мошеннические магазины крадут изображения дизайнерских продуктов у высококлассных розничных продавцов, потому что они, как правило, используют высококачественные фотографии, а их товары пользуются большим спросом у людей, которые не могут позволить себе настоящие вещи.
Заставив вас совершить покупку, эти мошенники либо отправят вам дешевую поддельную альтернативу, которая не похожа на картинку, либо просто заберут ваши деньги и вообще ничего не отправят.
Shopify Реклама в социальных сетях
Большинство сайтов социальных сетей не проверяют, является ли магазин легитимным, перед запуском своей рекламы, полностью полагаясь на то, что пользователи сообщат о мошенничестве постфактум. Это позволяет мошенникам публиковать объявления с изображением украденных фотографий и безумно низкими ценами, заманивая вас на свой сайт Shopify без необходимости вводить URL-адрес.
Схема дублирования Shopify
Многие мошенники копируют исходный код, внешний вид, название и выбор инвентаря реального магазина, чтобы обманом заставить вас сделать покупки в нем. Их URL или имя часто содержат небольшую опечатку или немного другое расположение слов, поэтому они похожи, но не идентичны подлинному магазину.
А поскольку многие делают покупки со своих смартфонов, что затрудняет просмотр URL-адреса веб-сайта, который вы просматриваете, мошенники рассчитывают, что вы не потрудитесь проверить.
Как избежать мошенничества с Shopify
Теперь, когда вы знаете, как действуют мошенники Shopify, важно узнать, как обнаружить мошеннический магазин, чтобы вы могли не стать жертвой одной из их схем.
Проверьте URL-адрес магазина Shopify
Убедитесь, что URL-адрес соответствует названию магазина, и что он не содержит ошибок и не изменен каким-либо образом. Вы всегда можете погуглить имя, чтобы увидеть, отображается ли магазин Shopify в результатах поиска.
Проверьте профиль магазина Shopify
Большинство законных витрин Shopify будет иметь раздел «О компании», где вы можете узнать больше о компании. Мошеннические магазины, скорее всего, полностью опустят этот раздел или напишут его на ломаном английском с частыми орфографическими и грамматическими ошибками и без конкретной информации о штаб-квартире.
Вы также можете проверить номер телефона или адрес электронной почты, по которому вы можете связаться с магазином Shopify. Позвоните по номеру телефона, чтобы убедиться, что он подключается туда, где должен, или введите номер телефона в поиске в Интернете, чтобы узнать, кому он принадлежит.
У большинства законных магазинов будет профессиональный адрес электронной почты, соответствующий названию витрины. С другой стороны, многие мошеннические сервисы используют непрофессиональные адреса электронной почты с множеством случайных цифр и букв. Это связано с тем, что Shopify в прошлом много раз закрывал магазин, и ему необходимо постоянно регистрироваться с новым адресом электронной почты.
Анализируйте фотографии магазина
Если вы видите товар на Shopify, рекламируемый по гораздо более низкой цене, чем где-либо в Интернете, вам следует попробовать запустить обратный поиск изображений на фотографиях, чтобы узнать, откуда они пришли. Если фотографии были украдены с другого веб-сайта, вероятно, магазин Shopify – подделка.
Читать отзывы покупателей Shopify
Перед совершением покупки в магазине Shopify проверьте отзывы покупателей как на предмет, который вы рассматриваете, так и на другие списки магазина. Посмотрите, есть ли в каких-либо обзорах изображения продукта, которые будут более точными, чем фотографии на сайте.
Однако следите за фальшивыми отзывами, которые многие мошенники пишут сами. Вы можете обнаружить фальшивые обзоры, потому что все они обычно имеют 5 звезд, написаны одним голосом и тоном и могут быть написаны примерно в одно время.
Доверяй своим инстинктам
Как правило, если что-то в Интернете выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой, вероятно, так оно и есть. Итак, если вы видите товар, указанный в списке по значительно более низкой цене, чем вы можете найти его в другом месте, вам следует предпринять дополнительные шаги, чтобы убедиться, что вы покупаете в законном магазине.
Избегайте импульсивных покупок товаров на основе рекламы в социальных сетях, особенно с вашего смартфона, не тратя время на изучение витрины Shopify.
Что делать, если вас обманули на Shopify
Если вы покупаете что-то в магазине Shopify и не получаете это в ожидаемые сроки, попробуйте сначала связаться с магазином напрямую. Иногда малым предприятиям может потребоваться некоторое время, чтобы произвести, упаковать и отправить товар, поэтому, если вы не заметили других красных флажков, сначала предоставьте им преимущество сомнения.
Если вы не можете связаться с продавцом или если вы связываетесь с магазином только для того, чтобы узнать, что заказали у самозванца, сообщите о мошеннике в Shopify . Этот дополнительный шаг гарантирует, что Shopify исследует магазин и закроет его, если окажется, что он мошеннический. Это предотвратит попадание других жертв той же аферы.
Наконец, обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, и запросите возвратный платеж. Как правило, ваша компания-производитель карты должна выплачивать возврат немедленно, пока она начинает расследование мошенничества в магазине, чтобы вы быстро вернули свои деньги, не преследуя мошенника самостоятельно. PayPal также предлагает эту услугу.