Как исправить застрявший помощник Центра обновления Windows и спасти ваше обновление

Дядя Влад

Microsoft часто выпускает новые обновления для Windows 10, и не все системы обеспечивают плавный переход.

Хотя при обновлении многое может пойти не так, наиболее распространенной из них является зависший Помощник по обновлению Windows 10. Помощник по обновлению Windows 10 автоматически загружает и устанавливает обновления на ваше устройство, но не всегда работает должным образом.

Хотя обычно обновление зависает на некоторое время в нескольких точках, иногда оно просто остается там. Microsoft рекомендует подождать 6–7 часов, прежде чем пытаться решить проблему.

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы исправить зависший Помощник Центра обновления Windows.

1. Скопируйте папку мультимедиа из C: $ GetCurrent

Это официальный метод, рекомендованный Microsoft, и обычно он устраняет ошибку. Вот как можно выполнить эту операцию:

  1. Запустите проводник и введите C: $ GetCurrent в адресной строке. Нажмите Enter .
  2. Из каталога скопируйте и вставьте папку Media на рабочий стол. Пожалуйста, установите флажок Скрытые предметы . Доступ к нему можно получить через просмотр .
  3. Перезагрузите компьютер и скопируйте папку Media с рабочего стола обратно в C: $ GetCurrent .
  4. Откройте папку « Медиа » и дважды щелкните « Настройка».
  5. Следуйте инструкциям на экране, пока не дойдете до экрана получения важных обновлений . Здесь выберите « Не сейчас» и нажмите « Далее».
  6. После завершения установки вам необходимо установить обновления. Для этого введите Центр обновления Windows и щелкните Параметры Центра обновления Windows в результатах поиска.
  7. Затем нажмите « Проверить наличие обновлений» .

2. Перезапустите службу обновления Windows.

Еще один эффективный способ борьбы с зависшим помощником Центра обновления Windows – полностью перезапустить службу обновления Windows. В качестве альтернативы, если ваш компьютер работает медленно после обновления, вы можете легко это исправить.

Для этого выполните следующие действия:

  1. В строке поиска меню «Пуск» введите «услуги» и в результатах щелкните « Службы» . Кроме того, вы можете нажать Windows Key + R, чтобы открыть команду « Выполнить» . Введите services.msc и нажмите Enter, чтобы запустить приложение Services.
  2. В списке служб прокрутите вниз, пока не найдете службу Центра обновления Windows .
  3. Дважды щелкните по нему и на вкладке « Общие » нажмите « Остановить» .
  4. Закройте и повторно запустите приложение Services .
  5. Прокрутите вниз и найдите Центр обновления Windows.
  6. Дважды щелкните по нему, и на этот раз нажмите « Пуск» .
  7. Выйдите и перезагрузите компьютер.
  8. Попробуйте установить обновления еще раз.

3. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Встроенное средство устранения неполадок Windows также можно использовать для диагностики распространенных проблем с Центром обновления Windows. Хотя он не всегда самый компетентный, он все же позволяет обнаруживать широкий спектр ошибок.

Чтобы использовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows, сделайте следующее:

  1. В строке поиска меню «Пуск» введите «панель управления» и щелкните приложение « Панель управления» .
  2. В строке поиска панели управления введите «обновить».
  3. В результатах нажмите « Найти и исправить проблемы с обновлением Windows» в разделе « Устранение неполадок ».
  4. В мастере устранения неполадок нажмите Далее и дождитесь завершения процесса устранения неполадок.

Связанный: Как исправить код ошибки Центра обновления Windows 0x80240fff в Windows 10

4. Временно отключите сторонний антивирус и Защитник Windows.

Известно, что антивирусное программное обеспечение мешает обновлению Windows, а также другим системным процессам.

Как отключить стороннее антивирусное ПО

Хотя этот процесс может отличаться в зависимости от предложения, стороннее антивирусное программное обеспечение, как правило, можно отключить из панели задач. Перейдите на панель задач, щелкните правой кнопкой мыши свое антивирусное программное обеспечение и выберите Отключить защиту. Кроме того, не забудьте проверить лучшее антивирусное программное обеспечение, которое вы можете установить для максимальной защиты.

Как отключить Защитник Windows

Чтобы временно отключить Защитник Windows, выполните следующие действия:

  1. В строке поиска меню «Пуск» введите «безопасность Windows» и выберите « Безопасность Windows» в результатах поиска. Рядом с ним будет значок синего щита.
  2. На панели управления щелкните Защита от вирусов и угроз .
  3. Нажмите « Управление настройками» в разделе « Настройки защиты от вирусов и угроз» .
  4. Установите для параметра Защита в реальном времени значение Выкл .

После этого перейдите в Центр обновления Windows, чтобы загрузить и переустановить обновления. После завершения загрузки обновлений вы можете включить Защитник Windows, установив для параметра Защита в режиме реального времени значение Вкл .

5. Очистите кеш обновлений.

Другой способ решить проблему зависшего помощника Центра обновления Windows – очистить кеш Центра обновления Windows. Пользователям рекомендуется сделать это после загрузки в безопасном режиме.

Как загрузиться в безопасном режиме

  1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите msconfig и нажмите Enter.
  2. В окне « Конфигурация системы» щелкните вкладку « Загрузка ».
  3. На вкладке « Загрузка » найдите « Параметры загрузки» и установите флажок « Безопасный режим» .
  4. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер. Компьютер загрузится в безопасном режиме.

Как очистить кеш Центра обновления Windows

Перед очисткой кеша пользователи должны отключить службу Windows Update. Это можно сделать либо с помощью шагов 1, 2 и 3, как указано в исправлении «Перезапустить службу обновления Windows», расположенном в начале статьи, либо через командную строку.

Связанный: Microsoft заставляет своих пользователей обновлять Windows

Чтобы отключить обновление Windows через командную строку, выполните следующие действия:

  1. В строке поиска меню «Пуск» введите cmd и щелкните правой кнопкой мыши командную строку, а затем « Запуск от имени администратора» .
  2. Введите следующие команды: net stop wuauserv и net stop bits , нажимая Enter после каждой записи.

Пришло время очистить кеш. Для этого выполните следующие действия:

  1. Перейдите в C: Windows SoftwareDistribution и удалите содержимое папки. Вы можете нажать CTRL + A, чтобы выбрать все файлы, затем Удалить / DEL .
  2. После этого перезапустите службу обновлений, запустив командную строку в соответствии с инструкциями в предыдущем разделе.
  3. В консоли введите net start wuauserv и net start bits . Нажимайте Enter после каждого.
  4. Перезагрузите компьютер и повторно запустите Центр обновления Windows.

6. Используйте Windows Media Creation Tool для обновления вашего компьютера.

Чтобы использовать этот метод, пользователям необходимо сначала загрузить средство создания Windows 10 Media отсюда.

После загрузки инструмента выполните следующие действия:

  1. Запустите Media Creation Tool и на экране настройки выберите « Обновить этот компьютер сейчас» и нажмите « Далее».
  2. После завершения загрузки не забудьте нажать « Принять», а затем « Сохранить личные файлы и приложения».
  3. Щелкните Установить, чтобы начать обновление.

Вы исправили Помощник по обновлению Windows

Для большинства пользователей помощник по обновлению Windows работает плавно, без сбоев. Но даже в тех случаях, когда кажется, что он застрял, вам может просто потребоваться немного подождать, чтобы он снова начал работать. Как всегда, не забудьте создать точки восстановления системы, прежде чем вносить какие-либо изменения в вашу систему.