Как исправить ошибку “Этот аксессуар может не поддерживаться” на айфоне
Если вы пользуетесь iPhone, iPad или iPod, скорее всего, вы несколько раз сталкивались с предупреждением о том, что «этот аксессуар не поддерживается». Обычно предупреждение появляется после того, как вы подключите iPhone к зарядке. Но это также может появиться, когда вы пытаетесь использовать наушники или другие аксессуары.
Иногда эта ошибка проходит сама по себе. В других случаях вы застряли с устройством, которое не заряжает и не воспроизводит музыку через наушники.
В этом руководстве мы рассмотрим некоторые причины, по которым это предупреждение появляется на вашем iPhone, и что вы можете сделать, чтобы навсегда решить эту проблему.
Что означает «Этот аксессуар не может поддерживаться»?
Есть несколько причин, по которым вы можете увидеть сообщение «аксессуар может не поддерживаться», «этот аксессуар не поддерживается этим устройством» или что-то подобное. Вот некоторые из возможных причин:
- Ваш аксессуар неисправен, поврежден или не имеет сертификата MFi.
- Операционная система вашего устройства устарела или работает неправильно.
- Аксессуар несовместим с вашим устройством.
- На вашем устройстве iOS загрязнен или поврежден порт Lightning.
- Ваш аксессуар устарел. Если Apple прекратит производство аксессуара, он может стать несовместимым с устройствами, все еще находящимися на рынке.
Теперь давайте рассмотрим несколько способов исправить ошибку «аксессуар не поддерживается».
1. Отключите и снова подключите устройство.
Одно из первых исправлений, которое следует попробовать, когда ваш аксессуар не поддерживается, – это отключить и снова подключить аксессуар.
Нажмите кнопку « Закрыть» , чтобы убрать предупреждение и вытащить аксессуар из порта Lightning на iPhone. Затем снова подключите его, чтобы увидеть, появляется ли такое же предупреждение.
2. Перезагрузите iPhone.
Незначительные сбои в программном обеспечении также могут вызвать предупреждение «Аксессуар не поддерживается». Перезагрузка iPhone может решить эти проблемы с программным обеспечением.
Чтобы перезапустить iPhone 8 или более раннюю версию, нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» , затем проведите по экрану значком питания слева направо.
Процесс перезапуска iPhone X и более поздних моделей почти такой же, за исключением того, что вы нажимаете и удерживаете боковую кнопку и кнопку громкости , пока не появится значок « Сдвинуть для выключения» .
Подождите примерно 30 секунд, затем снова включите iPhone и попробуйте снова подключить аксессуар.
3. Очистите порт зарядки.
Если предупреждение продолжает появляться, проверьте разъем на аксессуаре и порт на устройстве на предмет загрязнения или мусора. Возможно, вам потребуется очистить порт зарядки .
Часто скопление грязи в порту Lightning препятствует контакту аксессуаров и вызывает предупреждение об ошибке, которое вы получаете.
Возьмите фонарик и внимательно изучите порт Lightning на вашем iPhone. Если вы видите какие-либо частицы или мусор внутри порта Lightning, попробуйте его очистить.
Как очистить порт зарядки iPhone?
Используйте антистатическую щетку, ватную палочку или новую зубную щетку, чтобы очистить от частиц, которые забивают порт Lightning вашего iPhone. После того, как вы очистили его, попробуйте снова подключить аксессуар.
4. Получите сертифицированные MFi аксессуары.
Вы можете получить предупреждение «Аксессуар не поддерживается», если вы используете поддельные аксессуары. Чтобы этого не произошло, убедитесь, что зарядный кабель и аксессуары, которые вы используете для зарядки iPhone, сертифицированы MFi, то есть они были изготовлены в соответствии со стандартами дизайна Apple.
MFi означает «Сделано для iPhone», «iPad» или «iPad».
Как узнать, сертифицированы ли ваши аксессуары Apple MFi? Apple предоставляет подробные руководства по поиску поддельных аксессуаров для iPhone. Но самый простой способ заключается в том, что аксессуары, сертифицированные MFi, имеют на упаковке отличительный значок.
Кроме того, если аксессуары подозрительно дешевы, они, вероятно, поддельные.
Суть в следующем: если вы покупаете кабель для iPhone, iPad, iPod или любой другой аксессуар Apple менее чем за 4 доллара, вероятно, он не одобрен Apple. Помимо незначительного неудобства, связанного с тем, что iPhone не заряжается, эти кабели также могут серьезно повредить ваш iPhone.
Насколько это возможно, старайтесь заряжать iPhone с помощью прилагаемого кабеля. Если кабель, поставляемый с вашим iPhone, не работает, вы можете обменять его на новый в местном магазине Apple Store.
Однако многие пользователи iPhone предпочитают другие марки зарядных кабелей, потому что кабели Apple могут быть очень хрупкими. Они легко изнашиваются и гнутся, а поскольку стоят немалых денег, платить за новый каждый раз может быть дорого.
Вы можете попробовать починить изношенный кабель iPhone или вместо этого приобрести прочный кабель стороннего производителя для зарядки iPhone или iPad .
5. Убедитесь, что ваш аксессуар совместим
Если аксессуар, который вы пытаетесь использовать, новый, убедитесь, что он предназначен для работы с вашим устройством. Некоторые аксессуары работают только с определенными моделями iPhone, iPad или iPod. Если вы не уверены, обратитесь к производителю.
Это еще одна причина приобретать аксессуары в сертифицированных торговых точках. Они предоставляют полезные сведения и рекомендации при выборе аксессуара, и вам с большей вероятностью будет доступна послепродажная поддержка.
6. Обновите iOS своего iPhone.
Для работы некоторых аксессуаров требуется последняя версия iOS. Убедитесь, что вы обновились до последней версии iOS . Перейдите в « Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения», чтобы проверить, доступно ли обновление программного обеспечения. Если это так, вы можете начать процесс обновления, нажав « Загрузить и установить» .
7. Попробуйте другой аксессуар.
Это может показаться немного очевидным, но когда ваш телефон не заряжается, временная паника может заставить вас отказаться от логики. Если ваш кабель не работает, вы можете позаимствовать его у соседа или друга и попробовать его на своем устройстве.
Предупреждение «Аксессуар может не поддерживаться» может быть вызван неисправным аксессуаром. Проверьте аксессуар на предмет потертостей или обесцвечивания; во многих случаях это признаки того, что с этим что-то не так.
8. Проверьте адаптер.
Предупреждение «Возможно, аксессуар не поддерживается» также может указывать на проблему с адаптером питания вашего iPhone, а не с кабелем Lightning. Поищите признаки повреждения внутри USB-порта зарядного устройства iPhone.
Как упоминалось ранее, используйте антистатическую щетку или новую зубную щетку для удаления грязи, ворса или другого мусора.
Если все остальное не помогло, отнесите свой iPhone в ремонт
Если на вашем iPhone по-прежнему отображается сообщение «Возможно, этот аксессуар не поддерживается» после того, как вы попробовали все вышеперечисленные шаги, возможно, порт Lightning вашего iPhone поврежден и нуждается в ремонте.
Если у вас есть план AppleCare, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы записаться на прием в ближайшем к вам Apple Store и попросить технического специалиста осмотреть iPhone.
Обязательно сообщите техническому специалисту, если ваш iPhone в последнее время подвергался воздействию жидкости, так как это также может вызвать предупреждение «Аксессуар не поддерживается». Некоторые пользователи iPhone легко относятся к контакту с водой, потому что думают, что их устройства водонепроницаемы, но это не так. iPhone водонепроницаем и может быть поврежден при контакте с водой.