Как исправить ошибку “Это устройство не запускается (код 10)” Ошибка в Windows

Увидели ошибку «Это устройство не запускается (код 10)» в Windows? Эта ошибка может появляться во всех версиях Windows и довольно расплывчата, поэтому по понятным причинам расстраивает.

Давайте посмотрим, что такое code 10 в Windows, общие причины, по которым это происходит, и как это исправить.

Что такое код ошибки 10?

Ошибка с кодом 10 «это устройство не запускается» обычно связана со съемными устройствами. Он появляется, когда Windows не может правильно запустить какое-либо оборудование, такое как принтер или USB-накопитель.

Из-за этого вы можете увидеть это после того, как Windows попытается установить драйвер для нового устройства. Иногда это может препятствовать отображению приводов компакт-дисков, оборудования Bluetooth или устройств хранения на этом компьютере.

Вы также увидите этот статус для затронутых устройств на вкладке « Общие » в их записи диспетчера устройств, которую мы обсудим позже. Часто код 10 появляется из-за проблем со звуком или USB-устройствами. Давайте посмотрим, как исправить эту проблему.

1. Перезагрузите компьютер.

Как и большинство компьютерных проблем, вы можете иногда решить эту проблему с кодом 10 с помощью простого перезапуска. Вы всегда должны сначала выполнять этот основной шаг по устранению неполадок, чтобы не тратить время на более сложные методы без необходимости.

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова получить доступ к устройству. Это хорошая идея – отключить устройство и снова подключить его после перезапуска, на случай, если у вас слабое соединение или что-то в этом роде.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться после этого основного шага, перейдите к более сложному поиску и устранению неисправностей.

2. Запустите средство устранения неполадок оборудования.

Windows включает несколько автоматических средств устранения неполадок, которые помогут вам решить различные проблемы. Одним из них является инструмент « Оборудование и устройства» , который устраняет проблемы в этой области. Хотя не гарантируется, что вы что-нибудь найдете, стоит запустить, если у вас есть эта проблема.

По какой-то причине Microsoft удалила эту конкретную утилиту из меню Устранение неполадок в Windows 10, но вы все равно можете получить к ней доступ через командную строку или PowerShell. Чтобы запустить это, нажмите Win + X или щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите в меню Командную строку или Windows PowerShell , затем введите следующую строку:

 msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Это откроет средство устранения неполадок в новом окне. Нажмите « Далее», чтобы пройти по нему; После завершения работы мастер сообщит вам обо всех обнаруженных проблемах и результатах их устранения.

3. Проверьте диспетчер устройств для получения дополнительной информации.

Диспетчер устройств собирает информацию обо всех устройствах, подключенных к вашему компьютеру, поэтому это важное место для проверки, когда вы видите ошибку с кодом 10. Чтобы открыть его, нажмите Win + X или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», затем выберите в меню « Диспетчер устройств» .

Вы можете развернуть каждую категорию, чтобы увидеть отдельные устройства в ней. Если с устройством возникла проблема, вы увидите рядом с ним небольшой желтый предупреждающий знак; это должно указывать на устройство, вызывающее ошибку. Дважды щелкните любой такой элемент и проверьте поле Состояние устройства ; если отображается сообщение « Это устройство не запускается» (код 10) , значит, оно не работает должным образом.

Вы должны проверить все категории здесь; Аудиовходы и выходы и контроллеры универсальной последовательной шины являются двумя распространенными виновниками. Если вы не видите проблемы ни в одном из них, посмотрите на другие USB-устройства, такие как принтеры, мыши и другие указывающие устройства . Если вы недавно добавили какое-либо оборудование к своему компьютеру, проверьте и это.

Когда вы найдете устройство, которое отображается с ошибкой, попробуйте отключить это устройство на несколько минут, а затем снова подключить. Если это не поможет, вам следует перейти к обновлению или удалению драйвера для этого устройства.

4. Обновите драйверы оборудования.

Часто какое-то оборудование плохо себя ведет из-за того, что для него установлен устаревший или неправильный драйвер. Перейдите в « Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows», чтобы проверить наличие новых обновлений, что всегда полезно при возникновении проблем с Windows.

Выполнение этой проверки обновлений также обнаружит обновления драйверов. Они могут появиться в разделе Просмотр дополнительных обновлений> Обновления драйверов , поэтому обязательно проверьте и там.

Чтобы обновить конкретный драйвер, который там не отображается, щелкните его правой кнопкой мыши в диспетчере устройств и выберите « Обновить драйвер»> «Автоматический поиск драйверов» . Это проверит ваш компьютер на наличие более новой версии драйвера.

Если это ничего не дает, поищите имя своего устройства в Интернете, чтобы узнать, есть ли у производителя более новый драйвер. Следуйте нашему руководству по обновлению старых драйверов Windows для получения дополнительной помощи. Если последний драйвер не работает (возможно, производитель выпустил обновление с ошибками), вы можете попробовать установить более старую версию. Это не очень хорошее долгосрочное решение, но попробовать стоит.

5. Удалите нефункциональные драйверы.

Если обновление драйвера устройства не работает, попробуйте заменить или удалить драйвер. Щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите « Свойства» , а затем вкладку « Драйвер », чтобы просмотреть некоторые параметры.

Выбор « Откатить драйвер» отменит все недавние обновления и вернется к предыдущей версии. Однако это доступно только в том случае, если есть более старая версия, к которой можно вернуться.

Если вы не можете этого сделать, вам нужно выбрать « Удалить устройство», чтобы полностью удалить его из вашей системы. После этого перезагрузитесь. Windows должна установить общие драйверы для некоторых устройств, таких как мыши и клавиатуры, после перезапуска. Однако вам, вероятно, придется переустановить любые драйверы производителя, например, для игровых мышей, вручную.

Надеюсь, обновленный драйвер остановит ошибку кода 10. Если нет, есть другие способы исправить сообщение «Устройство не запускается».

6. Попробуйте другой USB-порт или концентратор.

Если вы определили, какое устройство вызывает ошибку с кодом 10, попробуйте подключить его к другому USB-порту на вашем компьютере. Есть вероятность, что ваш USB-порт может быть неисправен , что вызывает проблемы со связью между устройством и вашим ПК.

Кроме того, если вы используете с компьютером какие-либо базовые концентраторы USB, подумайте о замене их моделями с питанием. USB-концентратор, который имеет собственный источник питания, такой как 4-портовый концентратор USB 3.0 от Sabrent , более надежен, чем тот, который полагается на ваш компьютер в качестве источника питания.

7. Удалите UpperFilters и LowerFilters из реестра.

В качестве дополнительного шага вы можете удалить пару значений реестра, связанных с драйверами фильтров, которые работают между Windows и оборудованием. Иногда их очистка может устранить ошибку с кодом 10.

Внесение неправильных изменений в реестр может привести к большему количеству проблем, поэтому будьте осторожны во время этого процесса:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить », и введите regedit, чтобы запустить редактор реестра.
2. Используйте дерево навигации слева, чтобы перейти к следующему расположению: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class .
3. Раскрыв ключ Class , вы увидите под ним много ключей, которые представляют собой длинные строки символов. Все эти GUID (глобальные уникальные идентификаторы) соответствуют различным типам оборудования в диспетчере устройств.

Теперь вам нужно найти правильный GUID для типа устройства, которое вы ищете.

Для этого вернитесь в Диспетчер устройств и дважды щелкните устройство, на котором возникла проблема. В открывшемся окне перейдите на вкладку Details и измените раскрывающееся поле Property на Class Guid .

Значение появится в поле ниже, который соответствует одному из ключей в реестре.

Вернувшись в редактор реестра, щелкните соответствующую строку символов на левой панели реестра, чтобы открыть ее содержимое на правой панели. Некоторые из них похожи друг на друга, поэтому убедитесь, что вы выбрали правильный.

Как только вы окажетесь в нужной папке:

1. Найдите элементы UpperFilters и LowerFilters . Вы можете увидеть только одного из них, и это нормально. Если вы не видите ни того, ни другого, еще раз проверьте, что у вас правильный GUID. Если вы уверены, что все правильно, но по-прежнему не видите их, это вам не поможет.
2. Щелкните правой кнопкой мыши UpperFilters и / или LowerFilters и выберите « Удалить» . Подтвердите предупреждение, и файл будет удален.
3. Перезагрузите компьютер, затем снова проверьте устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

Обратите внимание, что в зависимости от того, какой GUID вы удалили, некоторое программное обеспечение, которое использовало эти устройства, может работать неправильно, пока вы не переустановите его.

8. Проверьте свое оборудование в другом месте.

На этом этапе, если вы все еще видите код 10, вероятно, у вас неисправное устройство. Если возможно, попробуйте подключить оборудование к другому компьютеру и посмотреть, работает ли оно вообще.

Если он не работает в другой системе, вам следует обратиться к производителю или заменить устройство. Если он работает в другой системе, проблема заключается в вашем компьютере.

9. Выполните восстановление или сброс системы.

Если вы проверили работоспособность своего устройства на другом компьютере, вы можете попробовать восстановить систему, чтобы увидеть, есть ли какие-то особенности Windows, мешающие работе оборудования. Это возвращает вашу систему к предыдущему моменту времени, что полезно, если проблема возникла недавно.

В противном случае вы можете выполнить полный сброс Windows, но это, вероятно, излишек для этой проблемы. Аппаратные проблемы, особенно на этом этапе, обычно связаны с самим устройством. Но если ваше устройство работало в другом месте, и вы не против попробовать, сброс Windows 10 потенциально может решить проблему.

Исправление кода ошибки 10 в Windows: успех

Теперь вы знаете, что делать, если в Windows отображается сообщение «Это устройство не запускается (код 10)». Надеюсь, вам не пришлось много заниматься устранением неполадок, чтобы ваше оборудование снова заработало. Ошибки драйвера никогда не бывает весело исправлять, но полезно знать, где искать.

Однако это не единственная проблема с внешним устройством, с которой вы столкнетесь. Вы также можете обнаружить, что Windows не отображает должным образом ваше внешнее запоминающее устройство, даже если обнаруживает его.

Изображение предоставлено: Cavan-Images / Shutterstock