Как исправить ошибку «iPhone недоступен» на любом iPhone

Ваш iPhone оснащен изящной функцией, которая блокирует незнакомцев, если они вводят неправильный пароль слишком много раз. Это отличный инструмент безопасности, позволяющий защитить ваше устройство от посторонних глаз и гарантировать, что кто-то случайно не угадает ваш пароль в результате нескольких попыток входа.

Однако это также может быть неприятностью. Если вы спешите или просто просыпаетесь утром, несколько раз введя неправильный пароль, вы получите одно и то же сообщение «iPhone недоступен».

Могут быть и другие причины, по которым появляется всплывающее сообщение, но почти всегда есть простой способ починить ваш iPhone и вернуться к прокрутке Twitter или Reddit без особых простоев.

Сообщение «iPhone недоступен» (или «iPhone отключен» или телефоны с iOS 14 или более ранними версиями) появляется только после как минимум пяти неудачных попыток ввести пароль. Хотя это может произойти случайно, это относительно редко, поскольку емкостный сенсорный экран iPhone реагирует только на контакт с кожей, поэтому вам придется случайно коснуться экрана вашего iPhone несколько раз в нужных местах, ища что-то в сумке или кармане. . Итак, если вы возьмете свой iPhone и обнаружите его в таком состоянии, велика вероятность, что кто-то другой пытался проникнуть в него.

Продолжительность времени, в течение которого ваш iPhone будет недоступен, зависит от количества попыток ввода пароля. Он блокирует вас на одну минуту после пяти попыток. Шестая попытка увеличивает это время до 5 минут, затем до 15 минут после седьмой и, наконец, до одного часа для каждой последующей попытки.

После ввода десяти неправильных паролей ваш iPhone полностью заблокируется, отказываясь от дальнейших попыток ввода пароля. Вы либо увидите «Блокировка безопасности» (iOS 15.2 или более поздняя версия), либо предупреждение о подключении к iTunes (iOS 14 или более ранняя версия), либо если вы включили параметр «Стереть данные» в «Настройки» > «Face ID и пароль» ( Touch ID и пароль). для iPhone SE или другого устройства, оснащенного кнопкой «Домой»), ваш iPhone автоматически очистит себя и перезагрузится с заводскими настройками, готовыми к использованию.

Невозможно разблокировать iPhone, не зная правильного пароля. Даже Apple не может сделать это за вас, поэтому, если вы уверены, что забыли свой пароль, единственный способ восстановить доступ — стереть все на вашем iPhone и вернуть его к заводским настройкам.

Это гарантирует, что все ваши конфиденциальные данные останутся в безопасности, несмотря ни на что, но хорошая новость заключается в том, что если у вас есть недавняя резервная копия — либо в iCloud, либо на вашем Mac или ПК — вы можете снова начать работу через пару часов. Хотя резервная копия вашего устройства содержит все ваши важные данные, она не включает пароль вашего устройства, поэтому вы можете установить новый после его восстановления.

Обратите внимание: если вы используете eSIM , она также будет удалена. Вам нужно будет обратиться к своему оператору мобильной связи, чтобы снова настроить эту настройку после восстановления заводских настроек вашего iPhone.

Как исправить ошибку «iPhone недоступен» (iOS 15.2 или новее)

Если вы используете iOS 15.2 или новее — как на iPhone 14 или iPhone 14 Pro — вы можете стереть данные с iPhone и начать заново в любой момент после появления экрана «iPhone недоступен», чтобы обойти требование любые другие инструменты, такие как компьютер или веб-браузер. Если вы уверены, что забыли свой пароль, это самый простой способ снова начать работу, не тратя два или три часа на попытки ввести пароль.

Для выполнения этих шагов на вашем iPhone должно быть активное подключение к сотовой сети или Wi-Fi. Не перезагружайте iPhone, когда он находится в этом состоянии, поскольку он не сможет повторно подключиться к сети Wi-Fi, пока не будет успешно разблокирован.

Шаг 1. На экране «iPhone недоступен» выберите «Стереть iPhone (iOS 15/16)» или «Забыли пароль?». (iOS 17 или новее). В зависимости от настроек вашего iPhone и Apple ID эта кнопка может не отображаться. В этом случае перейдите к разделам по исправлению отключенного iPhone через iCloud или с помощью ПК Mac или Windows.

Шаг 2. На экране «Блокировка безопасности» выберите «Стереть iPhone». Забыли пароль? еще раз для подтверждения.

Шаг 3. Введите пароль Apple ID на следующем экране.

Шаг 4. Выберите «Стереть iPhone» для подтверждения.

Ваш iPhone будет очищен и возвращен к заводским настройкам. Вам нужно будет пройти тот же процесс первоначальной настройки, что и когда он был новым, хотя вы можете восстановить последнюю резервную копию iCloud, когда будет предложено вернуть ваш iPhone в состояние, в котором он находился на момент последней резервной копии. Если вы используете eSIM, вам может потребоваться обратиться к своему оператору связи, чтобы заново настроить эту настройку, если только оператор не поддерживает автоматическую активацию оператора связи eSIM .

Как исправить ошибку «iPhone отключен» (iOS 14 или старше)

Если на вашем iPhone установлена ​​iOS 14 или более ранняя версия, вы не сможете стереть его напрямую, не пройдя все десять неудачных попыток ввода пароля, пока он не очистится автоматически — при условии, что опция «Стереть данные» включена.

Если у вас не включена настройка «Стереть данные», ваш iPhone перейдет в режим блокировки безопасности, и вам все равно придется вручную выполнить действия, описанные в разделах ниже. Итак, вы можете сразу же перейти к этим шагам и стереть данные с iPhone, как только убедитесь, что забыли свой пароль. Если у вас есть последняя резервная копия, вы сможете возобновить работу гораздо быстрее.

Как исправить отключенный iPhone или iPad через iCloud

Если вы включили функцию «Найти iPhone» , которая должна быть включена по умолчанию, вы можете удаленно стереть данные со своего устройства, войдя в iCloud с помощью веб-браузера или используя приложение «Найти мой iPhone» на другом устройстве, например iPad или Mac.

Шаг 1. Используя любой веб-браузер, посетите icloud.com/find и войдите в систему, используя свой Apple ID и пароль. Появится карта местоположений вашего устройства.

Шаг 2. Выберите «Все устройства» в верхней части экрана.

Шаг 3: Из появившегося списка выберите отключенный iPhone. Карта увеличится на выбранном вами устройстве.

Шаг 4. В появившемся окне устройства выберите «Стереть iPhone» .

После того, как ваш iPhone будет полностью стерт, он перезагрузится в стандартной конфигурации, и вам придется снова пройти процесс установки. Обратите внимание, что это не отключаетфункцию блокировки активации , поэтому вам нужно будет ввести свой Apple ID и пароль перед настройкой iPhone, чтобы подтвердить, что вы являетесь его фактическим владельцем. После этого вы можете завершить процесс установки и выбрать восстановление резервной копии из iCloud или вашего компьютера или настроить свой iPhone как новый, если вы предпочитаете сделать это.

Как починить отключенный iPhone с помощью компьютера Mac или Windows

Хотя использование страницы «Найти мой» в iCloud — это самый простой способ стереть данные с вашего iPhone, он работает только в том случае, если у вас изначально включена функция «Найти мой iPhone». К счастью, вы также можете восстановить отключенный iPhone с помощью компьютера, используя iTunes в Windows или macOS Mojave или более ранней версии или приложение Finder в macOS Catalina и более новых версиях.

Шаг 1. Запустите iTunes (Mac/ПК) или откройте Finder (Mac), но пока не подключайте свое устройство.

В зависимости от модели вашего iPhone вам нужно будет либо нажать и удерживать боковую кнопку , либо боковую кнопку и любую кнопку громкости , пока не появится ползунок «Выключить» . Затем перезагрузите iPhone в режиме восстановления.

Шаг 2. Для iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (2020/2022) или iPhone X и новее или новее: нажмите и удерживайте боковую кнопку и одну из кнопок громкости , пока не увидите ползунок выключения , затем выключите свое устройство. Подключите устройство к компьютеру, удерживая боковую кнопку и удерживайте ее, пока не появится экран режима восстановления телефона.

Шаг 3. Для iPhone 7 и 7 Plus: нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите ползунок «Выключить» , затем выключите устройство. Подключите телефон к компьютеру, удерживая кнопку уменьшения громкости и удерживайте ее, пока не появится экран режима восстановления телефона.

Шаг 4. Для iPhone 6S или более ранней версии и iPhone SE (2016): нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку , пока не появится ползунок «Выключить» , затем выключите устройство. Подключите устройство к компьютеру, удерживая кнопку «Домой» и удерживайте ее, пока не появится режим экрана восстановления телефона.

Шаг 5. Запустите последнюю версию Finder или iTunes в зависимости от ситуации. Он должен автоматически обнаружить ваш iPhone, что позволит вам выбрать имя вашего iPhone в боковом меню.

Шаг 6: Когда появится опция « Восстановить» или «Обновить» , выберите «Восстановить» .

Шаг 7. Приступите к новой настройке, введите новый пароль, и все готово. Это сотрет все данные на вашем iPhone.

После завершения процесса ваш iPhone будет возвращен к заводским настройкам, и вы сможете приступить к его настройке и восстановить резервную копию из iCloud или вашего компьютера при появлении соответствующего запроса.

Как избежать сообщения об отключенном iPhone

Лучший способ избавиться от предупреждения об отключенном iPhone — это вообще не получать его. Существует ряд стратегий, которые можно использовать для предотвращения случайных блокировок.

Шаг 1. Установите цифровой код доступа, который легко запомнить и который никто больше не знает и не угадает. Отсутствие ошибок означает отсутствие сообщений об ошибках.

Шаг 2. ИспользуйтеTouch ID (для iPhone с кнопкой «Домой» от 5S до iPhone SE 2022) или Face ID (для моделей iPhone X и новее, а также iPad Pro).

Даже с этими вариантами разблокировки на вашем устройстве все еще есть пароль — вам просто не нужно беспокоиться о его частом вводе. Вместо этого просто посмотрите на экран телефона или коснитесь и удерживайте палец, и устройство разблокируется.

Имейте в виду, что варианты биометрической безопасности связаны с удобством, а не с безопасностью. Кто угодно по-прежнему может разблокировать ваш iPhone с помощью стандартного пароля, и ваш iPhone будет время от времени предлагать вам ввести пароль для дополнительной безопасности и для того, чтобы вы его не забыли. Однако, поскольку вам не придется вводить его так часто, вы можете выбрать более сложный пароль или даже буквенно-цифровой пароль — просто убедитесь, что вы его помните, так как иногда вам все равно придется его вводить, и ваше лицо ID и Touch ID не помогут, если вы его забыли.

Шаг 3. Хотя прикосновение к вашему экрану других вещей довольно редко приводит к блокировке, вы можете полностью избежать этого, отключив настройки «Нажмите, чтобы разбудить» и «Поднять, чтобы разбудить», которые автоматически включают ваш экран. Вот как найти эти настройки:

• Откройте «Настройки » > «Специальные возможности» > « Нажмите и выключите» . Нажмите или проведите пальцем по экрану, чтобы выйти из режима сна .
• Откройте «Настройки » > «Экран и яркость» и отключите параметр «Поднять для пробуждения» .