Как отменить платеж Venmo

Venmo – удобный вариант для передачи денег друзьям и семье, но у него есть свои недостатки. Политика возврата средств приложения – один из его самых больших недостатков.

В зависимости от обстоятельств вашего денежного перевода, вы не сможете вернуть свои деньги после их отправки. Здесь мы объясним политику Venmo в отношении возмещения средств, а также как отменить платеж Venmo.

Согласно статье на странице справки Venmo , вы не можете отменить платеж Venmo, отправленный на существующую учетную запись. Поскольку получатель получает ваши деньги сразу, Venmo не может вернуть эти деньги.

Это означает, что если вы переводите деньги не тому человеку, отправляете неправильную сумму или платите кому-то по ошибке, вам может не повезти. Venmo также не поддерживает отправку платежей на личные счета в обмен на продукты и услуги.

Вот почему так важно отправлять деньги только людям, которых вы знаете и которым доверяете – это лучший способ сохранить вашу учетную запись Venmo в безопасности !

К сожалению, возврат денег на Venmo во многом зависит от надежности человека, которому вы отправили деньги. Получатель имеет право вернуть ваши деньги, и Venmo не может заставить их что-либо сделать. На своей странице поддержки Venmo четко заявляет, что «не может отменить платеж по запросу отправителя».

Если вы хотите вернуть деньги, вам нужно будет попросить получателя отправить вам точную сумму денег. Как только (и если) вы получите эти деньги, вы можете перевести их обратно на свой банковский счет.

Тем не менее, есть некоторые обстоятельства, при которых Venmo будет иметь вашу поддержку в плане возврата денег. Если вы платите не тому человеку, вы можете связаться со службой поддержки Venmo, и они сделают все возможное, чтобы помочь. Тем не менее, это не гарантия того, что вы вернете свои деньги.

Единственный сценарий, при котором вы гарантированно получите свои деньги обратно, – это если вы случайно отправите деньги на несуществующий счет Venmo. В этом случае вы легко можете отменить платеж и вернуть свои средства.

Допустим, вы хотите заплатить своему другу на Venmo, но он еще не зарегистрировал аккаунт. Вместо того, чтобы отправлять деньги на существующую учетную запись Venmo, вы вместо этого вводите адрес электронной почты или номер телефона вашего друга в приложении. Оттуда они получат уведомление о платеже, и они смогут зарегистрировать учетную запись Venmo, чтобы получать деньги.

В сером периоде между отправкой платежа другу и официальной подпиской друга на учетную запись вы все равно можете отменить платеж Venmo.

Для этого откройте приложение Venmo и нажмите значок гамбургера в правом верхнем углу экрана. Нажмите « Неполные» и выберите вкладку « Платежи ».

Если ваш друг еще не создал учетную запись Venmo, вы увидите свой платеж в списке ниже. Нажмите « Вернуть» под платежом, и вы мгновенно вернете свои деньги.

Пользователи iPhone уже могут использовать Apple Pay Cash для отправки денег через iMessage , но то же самое можно сделать и с Venmo.

К счастью, вы можете отменить платеж Venmo, если отправили деньги через iMessage. Если получатель не примет ваш платеж в течение трех дней, он будет автоматически отменен.

В качестве альтернативы Venmo также позволяет вам вручную отменить платеж из приложения Venmo. Вы можете отменить платеж, если получатель еще не принял его.

Если вы хотите отменить платеж, просто повторите шаги, описанные выше: нажмите « Неполные»> «Платежи» , а затем выберите « Возврат» под платежом.

Что, если вы отправите деньги на Venmo не тому человеку? Это может произойти, если вы неправильно написали имя пользователя вашего друга и отправите свои деньги совершенно незнакомому человеку.

Хотя Venmo немедленно переведет ваши средства на счет этого случайного человека, это не значит, что вы не можете попытаться вернуть их.

Первый шаг в попытке получить возмещение – отправить этому пользователю запрос. Откройте приложение Venmo и нажмите Pay или Request внизу экрана.

Отсюда введите имя пользователя, которому вы случайно заплатили. В текстовом поле напишите короткую заметку, в которой объясните, что вы отправили платеж не тому человеку.

Введите точную сумму денег, которую вы случайно отправили им, и нажмите « Запрос» .

Если человек так и не вернется к вам, вы можете попробовать предложить ему завершить запрос. Для этого коснитесь значка гамбургера, нажмите « Неполные» > «Запросы» . Под этим платежом выберите Напомнить, чтобы уведомить их еще раз.

После отправки бесчисленных напоминаний человеку, которому вы случайно отправили деньги, они все еще не вернули ваши деньги. К счастью, Venmo может вмешаться.

Чтобы привлечь команду поддержки Venmo, откройте приложение, а затем нажмите значок гамбургера в правом верхнем углу экрана.

Нажмите « Получить помощь» , и вы увидите два разных способа связаться с Venmo. Вы можете нажать « Отправить билет», чтобы отправить Venmo электронное письмо, или нажать « Связаться с нами» > «Чат с нами», чтобы подключиться к чату с представителем.

Прежде чем обратиться к вам, убедитесь, что у вас есть имя пользователя, которому вы случайно заплатили, сумма платежа и дата платежа.

Venmo не предлагает возможности отклонять платежи. Если кто-то пришлет вам деньги, у вас нет выбора, кроме как принять их. Единственный способ обойти это – вернуть деньги тому, кто их вам отправил.

Политика возврата Venmo не самая привлекательная. Поэтому, если вы собираетесь использовать Venmo, лучше всего использовать его только для отправки денег людям, которых вы хорошо знаете. В противном случае вернуть деньги (при необходимости) будет намного сложнее.

Venmo – не единственное приложение, которое можно использовать для отправки денег друзьям. Если вам не нравится Venmo, вы всегда можете попробовать альтернативное приложение для отправки денег.