Как отменить подписку на Photoshop

Вы недовольны Adobe Photoshop? Вы не можете позволить себе подписку из-за изменений бюджета? Вы хотите прекратить использование бесплатной пробной версии до истечения ее срока действия? Мы покажем вам, как отменить подписку на Adobe Photoshop.

Об отмене подписки Photoshop

При отмене подписки на Photoshop имейте в виду следующее.

Примечание . Эти условия отмены действуют на момент написания этой статьи и могут быть изменены Adobe в любое время.

• Если вы отмените подписку в течение бесплатного пробного периода Photoshop , по окончании пробного периода с вас не будет взиматься плата за подписку. Ваш доступ к приложению отозван.
• Если вы отмените заказ в течение 14 дней с момента его первоначального заказа, вы получите полный возврат средств. Ваш доступ к приложению отозван.
• Если вы отмените заказ по истечении 14 дней с момента первоначального заказа, вы не получите полный возврат средств. Ваш доступ к приложению сохраняется до расчетного периода в конце месяца.
• Если у вас годовой контракт с ежемесячной оплатой и вы отмените его в течение 14 дней, вы получите полный возврат средств. Если вы отмените заказ по истечении 14 дней с момента первоначального заказа, с вас будет снята 50 % оставшейся суммы обязательств, и вы получите доступ к приложению до расчетного периода в конце месяца.

Для получения дополнительной информации о подписках Adobe, условиях отмены и планах обучения или команд посетите веб-страницу Adobe Subscription and Cancellation Conditions .

Как отменить подписку на Photoshop

Вы можете отменить свой план Adobe Photoshop, войдя в свою учетную запись в Интернете или обратившись в службу поддержки клиентов. Если вы приобрели Photoshop у третьего лица, обратитесь к этому продавцу.

Шаг 1. Чтобы отменить подписку онлайн, посетите веб-сайт учетной записи Adobe и войдите в систему.

Шаг 2. Выберите «Управление планом» в разделе «Ваш план» вверху.

Шаг 3. Выберите «Отменить план» или «Отменить бесплатную пробную версию» в разделе «Доступные действия».

Шаг 4: Если будет предложено, введите свой пароль.

Шаг 5. Просмотрите детали и выберите «Продолжить», чтобы отменить .

Шаг 6. Укажите причину отмены и выберите «Продолжить» .

Шаг 7. Проверьте сведения об отмене и выберите «Подтвердить отмену» .

Вы должны получить подтверждение отмены по электронной почте, а также можете вернуться на страницу своей учетной записи, чтобы подтвердить, что отмена была обработана.

Чтобы отменить подписку через линию поддержки клиентов, позвоните по телефону 1-800-833-6687 и обязательно держите под рукой информацию о своей учетной записи.

Если вы еще не нашли замену Photoshop, ознакомьтесь с этим списком альтернатив Photoshop , чтобы узнать о других вариантах.

Часто задаваемые вопросы

Почему я не могу отменить Photoshop?

Если Adobe все еще обрабатывает ваш платеж или с ним возникла проблема, вы не увидите опцию отмены. Повторите попытку через 24 часа или позвоните в службу поддержки клиентов.

Почему Adobe взимает с меня плату за аннулирование?

Если вы приобретаете годовую подписку и отменяете ее через 14 дней с момента первоначальной покупки, с вас взимается плата за отмену. Эта плата составляет 50% от оставшейся суммы обязательства. График сборов для конкретных планов можно найти на веб-странице «Условия подписки Adobe и политика возврата средств» .

Как остановить автоматические платежи Adobe?

К сожалению, Adobe в настоящее время не позволяет вам запретить автоматическое продление вашего плана в конце выбранного вами срока. Чтобы отключить автоматическое продление, вам необходимо отменить свое членство.