Как платформы социальных сетей могут остановить распространение дезинформации о COVID-19
COVID-19 захватил мир штурмом. И будучи первой пандемией, которую пережило наше поколение, она принесла много путаницы и дезинформации.
С тех пор, как начали появляться разговоры о вакцине COVID-19, вокруг нее появилось множество мифов и ложной информации. А поскольку разговоры в социальных сетях распространяются как лесной пожар через аккаунты реальных людей, бывает трудно отличить факты от вымысла.
Вот что могут сделать платформы социальных сетей для решения этой проблемы.
Распространение дезинформации о COVID-19 и вакцинах в социальных сетях
НОВИНКА: всего 12 противников прививок несут ответственность за почти 2/3 антивакцинного контента, распространяемого в социальных сетях. @Facebook , @Instagram , @Twitter и @YouTube должны отказаться от платформы Дезинформационной дюжины.
Наше новое исследование с @AntiVaxWatchOrg . https://t.co/tQqviull6b pic.twitter.com/S6mxeRIsxv
– Центр противодействия цифровой ненависти (@CCDHate) 24 марта 2021 г.
Социальные сети – это продолжение нашей жизни, поэтому информация, передаваемая в Интернете, может распространяться со скоростью лесного пожара. Распространение дезинформации, связанной с COVID, порождает неуверенность, скептицизм и недоверие, что может привести к тому, что люди будут отвергать проверенные меры общественного здравоохранения.
Это становится проще, когда общественность недостаточно осведомлена о COVID-19 и вакцинах и не доверяет авторитетным источникам, таким как правительство, ученые и медицинские работники.
В июне 2020 года BBC News сообщила, что компании в социальных сетях делают недостаточно для сдерживания распространения ложных новостей, касающихся COVID-19 и вакцины COVID-19.
С тех пор Facebook опубликовал заявление, в котором утверждает, что принимает меры против этого, распространяя и продвигая авторитетную информацию о вакцинах COVID-19, а также борясь с дезинформацией, удаляя ложные утверждения по этой теме.
В отчете, опубликованном в марте 2021 года, Центр по борьбе с цифровой ненавистью обнаружил, что из антипрививочного контента, который был распространен в Facebook и Twitter более 812000 раз в период с 1 февраля по 16 марта 2021 года, 65 процентов поступили всего с 12 аккаунтов. .
В их число входят известные общественные деятели, такие как председатель защиты здоровья детей Роберт Ф. Кеннеди-младший и предприниматель Джозеф Меркола.
Что делают компании социальных сетей для борьбы с распространением дезинформации о COVID-19
Компании социальных сетей использовали различные инициативы для борьбы с распространением дезинформации о COVID-19. Вот почему вы увидите много информации, связанной с пандемией, когда откроете свои приложения в социальных сетях или прокрутите свой канал.
Например, в домашнем разделе приложения YouTube есть сообщение Всемирной организации здравоохранения о COVID-19. Когда вы нажимаете « Узнать больше» , вы попадаете в ресурсный центр, который включает мифы, советы и вопросы и ответы.
YouTube также удаляет видео, нарушающие его политику в отношении COVID-19.
При поиске по хэштегу или теме COVID-19 в Твиттере вверху вы найдете портал ресурсов и варианты, чтобы узнать больше о COVID-19 и информации, связанной с вакцинами, в вашей стране.
Вы также можете заметить предупреждение под сообщениями с вводящей в заблуждение информацией о COVID-19. Любой твит от пользователя, продвигающего теории заговора 5G, отмечен синим восклицательным знаком с сообщением из Twitter о получении фактов о COVID-19 и ссылками на историю, опровергающую это утверждение .
Facebook заблокировал более миллиарда фейковых аккаунтов, удалил 12 миллионов сообщений, распространяющих дезинформацию о вакцинах от COVID-19, и заявил, что нанял специалистов по проверке фактов по всему миру.
Как компании социальных сетей могут защитить пользователей от вредоносной дезинформации
Помимо устранения повторных преступников, платформы социальных сетей могут предпринять следующие шаги для уменьшения распространения дезинформации в Интернете.
1. Обратитесь к знаменитостям, религиозным лидерам и лидерам местных сообществ.
Многие люди не доверяют авторитетным фигурам, таким как правительство. Компании, работающие в социальных сетях, могут сотрудничать со знаменитостями, религиозными лидерами и общественными деятелями, чтобы размещать в Интернете видеоролики, в которых представлена фактическая и опровергающая мифы информация.
Они также могут поделиться своим личным опытом вакцинации.
2. Установите общие онлайн-стандарты для платформ социальных сетей.
Платформы социальных сетей имеют алгоритмы обнаружения фейковых новостей. Однако они могут пойти дальше, установив единый онлайн-стандарт поведения в отношении обработки фейковых новостей.
3. Установите четкий порог для принудительных действий.
Низкое пороговое значение, например два предупреждения, позволит обеспечить умеренное принудительное применение перед удалением – например, ограничение возможности страницы открываться в реальном времени или публиковать видеоконтент без модерируемого просмотра.
Это по-прежнему позволит пользователю реализовать свое право на свободу слова, будучи модерированным в зависимости от типа загружаемой информации.
4. Показывать корректирующие сообщения пользователям, подвергшимся дезинформации.
Платформы социальных сетей могут показывать пользователей, которые сталкивались с контентом в нарушение правил COVID-19 от экспертов и из надежных источников.
5. Добавляйте экраны с предупреждениями, когда пользователи переходят по ссылкам на сайты дезинформации.
Компаниям следует рассмотреть возможность добавления экрана предупреждения перед сторонними веб-сайтами или ненадежными источниками, содержащими дезинформацию, связанную с COVID-19.
6. Запретите частные и секретные антивакцинные группы в Facebook.
Запретите частные группы, которые распространяют в основном дезинформацию о вакцинах, и не позволяйте группам, требующим отказа от ответственности в Facebook, существовать как частные или секретные группы, поскольку антиваксы полагаются на конфиденциальность этих групп для распространения опасной дезинформации о вакцинах.
Компании социальных сетей играют ключевую роль в сокращении дезинформации, связанной с COVID-19, в Интернете
Как показала пандемия COVID-19, роль социальных сетей в распространении дезинформации может иметь серьезные социальные последствия и последствия для общественного здравоохранения. Массовая вакцинация остается наиболее вероятной успешной стратегией для достижения долгосрочного контроля над пандемией.
Чтобы повысить осведомленность о COVID-19 и распространить вакцины, компании, работающие в социальных сетях, должны сыграть ключевую роль в обеспечении предоставления пользователям правильной информации на своих платформах, а также в борьбе с дезинформацией.