Как разблокировать принтер и предотвратить повторение этого

Устранить замятие в HP Smart Tank 5101 непросто.
Фото Трейси Трули / Digital Trends

Мало что так расстраивает, как застревание бумаги. К сожалению, слишком часто застревание бумаги происходит, когда вы спешите распечатать этикетки для экспресс-отправлений или вам нужны печатные копии для встречи. Это верно даже для лучших принтеров .

Застревание в принтере не только останавливает вашу работу, но и требует немедленного внимания, поскольку вы не сможете печатать, пока оно не будет устранено. Игнорировать проблему и повторить попытку печати может быть серьезной ошибкой, поскольку это может привести к повреждению принтера.

Вот как можно распутать принтер, чтобы продолжить работу над проектом. Мы также поделимся советами, которые помогут предотвратить возникновение этой проблемы.

Как распутать принтер

Поскольку бумага проходит через ограниченное пространство и наматывается на один или несколько валиков, устранить замятие бумаги может быть сложно. Застрявшую страницу, вероятно, не стоит сохранять, но если сильно приклеить бумагу, то это может привести к повреждению принтера.

Производители принтеров используют различные механизмы обработки бумаги; даже модели одной марки могут иметь разные пути прохождения бумаги и точки доступа. Например, чтобы устранить сильное замятие бумаги в принтере HP Smart Tank 5101 , необходимо отсоединить печатающие головки от источника чернил, прежде чем перевернуть принтер лицевой стороной, чтобы открыть нижнюю панель.

В конечном счете, лучше всего найти конкретные инструкции для вашей конкретной марки и модели, чтобы устранить сложное замятие. Ниже мы дадим вам несколько советов и ссылок, которые помогут вам найти руководство для вашего принтера HP, Epson, Brother или Canon.

Для большинства принтеров самое главное — замедлиться и действовать осторожно. Сначала выключите принтер, чтобы можно было безопасно проникнуть внутрь. Откройте все легкодоступные лотки для бумаги или дверцы и проверьте их содержимое.

Если вы видите бумагу и можете достать ее, осторожно потяните ее, чтобы проверить, высвободится ли она. Можно использовать пинцет или плоскогубцы. Только не тяните лист бумаги слишком сильно с помощью инструмента.

Если вам повезет, застрявшая бумага может выскользнуть без приложения усилий. Если движение затруднено, лучше остановиться и прочитать инструкции производителя по устранению замятия бумаги, прежде чем продолжить.

Как найти инструкцию к принтеру

Номер модели вашего принтера можно увидеть в настройках.
Номер модели вашего принтера можно увидеть в настройках. Изображение использовано с разрешения правообладателя

Большинство принтеров поставляются с кратким руководством по началу работы, но полные руководства обычно доступны только на веб-сайте производителя. Вам нужно будет знать номер модели вашего принтера, который вы можете найти в настройках принтера вашего компьютера или в приложении производителя на вашем мобильном устройстве.

Вот страницы поддержки принтеров для наиболее популярных брендов:

Hewlett-Packard (HP) (прокрутите вниз, чтобы найти окно поиска)
Epson (используйте поле поиска или просмотрите категории)
Brother (выберите тип принтера, а затем продолжайте выбирать конкретную модель)
Canon (выберите «Принтеры» и продолжите поиск конкретной модели)

Когда вы найдете страницу поддержки для вашего принтера, загрузите руководство и найдите раздел, посвященный устранению неполадок, где вы найдете более подробные инструкции о том, как устранить замятие бумаги.

Если вы не видите марку своего принтера, попробуйте поискать в Интернете производителя, а затем найдите ссылку для получения помощи или поддержки.

Как предотвратить застревание бумаги

Рифлейте бумагу для принтера, чтобы предотвратить слипание листов.
Рифлейте бумагу для принтера, чтобы предотвратить слипание листов. Фото Трейси Трули / Digital Trends

После того, как вы справились с замятием бумаги, вы, вероятно, захотите предотвратить повторение этой проблемы. Не существует надежного способа предотвратить эту проблему, но некоторые советы могут помочь:

  • Ослабьте стопку бумаги перед загрузкой ее в принтер. Раскладывание страниц веером или перелистывание поможет удалить статический заряд, из-за которого бумага слипается.
  • Не перегружайте принтер бумагой. Многие принтеры вмещают 100 листов, а в некоторых есть место для полной пачки (500 листов) и более. С другой стороны, некоторые лотки для бумаги вмещают максимум 50 страниц. Если вы не уверены, убедитесь, что он не плотно прилегает, или проверьте руководство, чтобы узнать, сколько листов вы можете загрузить одновременно.
  • Используйте подходящую бумагу для лотка и принтера. Если в вашем принтере несколько входных лотков, для каждого из них будут даны рекомендации по размеру, типу и толщине бумаги. Убедитесь, что вы не загружаете несовместимую бумагу.
  • Выровняйте края бумаги и осторожно вставьте ее в принтер. Бумага поступает в принтер на роликах, поэтому, если она начинается под углом, она останется искривленной на протяжении всего процесса печати. Это означает, что ваш документ будет согнут, если он пройдет, или он может застрять.
  • Храните бумагу в сухом прохладном месте, чтобы она оставалась свежей, прямой и чистой.
  • Если вы хотите наполнить лоток для бумаги до того, как он опустеет, сначала удалите оставшуюся бумагу. Изменение типа или свежести бумаги может привести к замятиям.
  • Свяжитесь с производителем, если замятие бумаги происходит часто, несмотря на соблюдение этих советов. На большинство принтеров предоставляется годовая гарантия. Даже если срок годности вашего принтера истек, производитель может помочь конкретными советами для вашей модели или направить вас на техническое обслуживание или ремонт для решения этой постоянной проблемы.

Решение проблем с принтером

Замятие бумаги раздражает, но это не единственная проблема с вашим принтером. Ознакомьтесь с нашим руководством по устранению неполадок, чтобы вернуть принтер в рабочее состояние.

Лазерные принтеры обычно предназначены для объемной печати и имеют более надежную обработку бумаги. Обычно это означает , что замятия бумаги в лазерных принтерах происходят реже, чем в струйных . Если вы покупаете новый принтер, на эту деталь стоит обратить внимание.

Если ни одно из этих решений не помогло, возможно, пришло время искать новый принтер. У нас есть список лучших доступных принтеров . Если вам нужен простой, хороший, но дешевый принтер, вам поможет это руководство по лучшим недорогим принтерам .

Если вы отказались от старого драндулета, не забудьте правильно утилизировать принтер, чтобы избежать опасности для окружающей среды .