Как сбросить Amazon Echo, если Алекса перестает слушать
Amazon Alexa разработан, чтобы помочь вам с любыми вопросами и запросами, которые у вас есть, но иногда личный помощник будет вам холоден. Если вы заметили, что Алекса вас не слушает, вы можете предпринять несколько шагов, чтобы помощник Amazon снова заработал.
Давайте посмотрим, как сбросить Amazon Echo, если он начинает игнорировать вас.
Как заставить Alexa слышать вас снова
Есть несколько способов заставить Alexa слушать вас, от очень простых настроек до более радикальных мер. Вот краткое изложение.
Включите микрофон Amazon Echo
Если вы используете динамик Amazon Echo, есть вероятность, что ваш микрофон отключен. Иногда люди отключают микрофон, чтобы улучшить конфиденциальность Amazon Echo, но забывают снова включить его.
Если на вашем Amazon Echo есть световое кольцо, оно должно загореться красным, если ваш микрофон отключен. Если это так, нажмите кнопку включения микрофона на устройстве и попробуйте снова поговорить с Alexa.
Попробуйте отключить и подключить свое Amazon Echo
Если Alexa все еще не слушает вас, даже когда вы включили микрофон, устройству Echo может потребоваться перезагрузка. Для этого просто отключите Amazon Echo от электросети и снова подключите его. Надеюсь, это должно прояснить проблему.
Как сбросить Amazon Echo
Если описанные выше уловки не сработают, возможно, вам придется прибегнуть к заводским настройкам. Это возвращает Echo обратно к тому, каким оно было, когда вы впервые получили его из коробки, что, мы надеемся, должно исправить любые проблемы.
Вы можете сбросить Amazon Echo одним из двух способов: удерживая кнопки на устройстве Echo или через приложение Alexa.
Восстановление заводских настроек Amazon Echo с помощью кнопок на устройстве
Если у вас есть динамик Amazon Echo первого поколения, используйте развернутую канцелярскую скрепку, чтобы удерживать встроенную кнопку сброса, затем подождите, пока кольцо вокруг Echo выключится, а затем снова включится.
Если у вас эхо второго поколения, удерживайте одновременно кнопки микрофона и уменьшения громкости в течение 20 секунд. Когда кольцо станет оранжевым, все готово.
При использовании эха третьего или четвертого поколения удерживайте кнопку «Действие» в течение 25 секунд. Индикатор Echo загорится оранжевым. Когда он выключится, вы можете отпустить кнопку. Индикатор станет синим, затем снова оранжевым. Это показывает, что Echo готов к использованию.
Если у вас есть эхо-шоу, удерживайте кнопки отключения звука и уменьшения громкости на вашем устройстве. Примерно через 15 секунд на вашем экране должен появиться логотип Amazon, свидетельствующий о выполнении сброса.
Восстановление заводских настроек Amazon Echo с помощью приложения
Если вы хотите сделать это удаленно, есть способ восстановить заводские настройки Amazon Echo из приложения Alexa.
Для этого сначала откройте приложение Alexa. Затем нажмите « Устройства» > «Эхо и Алекса» и выберите из списка устройство, которое нужно сбросить.
Прокрутите вниз до места, где написано « Зарегистрирован на» с указанием вашего имени. Справа от этого параметра нажмите « Отменить регистрацию» .
Судя по появившемуся всплывающему окну, похоже, что вы удаляете только устройство Amazon из своей учетной записи. Однако он также выполнит сброс настроек до заводских; он просто не говорит вам об этом на этом этапе.
Когда вы нажмете « Отменить регистрацию» , ваш Amazon Alexa автоматически восстановит заводские настройки.
Заставляем Amazon Alexa снова слушать
Amazon Alexa призван быть полезным, но иногда помощник может быть труднодоступным. Если вы хотите вернуть его, вы можете попробовать включить микрофон, выключить и снова включить устройство или выполнить сброс настроек до заводских.
Теперь, когда Алекса снова слушает вас, почему бы не изучить некоторые из лучших команд? Помощник не расскажет вам обо всех доступных командах, поэтому обязательно изучите все удобные инструменты, которые есть в вашем распоряжении.
Кредит изображения: Panthere Noire / Shutterstock.com