Как соответствующий возрасту дизайн-код для игр защищает детей
Какими бы увлекательными ни были видеоигры, есть возможности для улучшения, особенно когда речь идет о разработке игр для детей. Поскольку студии не менялись сами по себе, Управление комиссара по информации Великобритании (ICO) приняло меры в сентябре 2020 года, приняв Кодекс дизайна, соответствующий возрасту.
Теперь Конгресс призывает американские компании последовать его примеру, но что на самом деле включает этот Кодекс? Вот все, что мы знаем об этих новых дружественных к ребенку стандартах разработки видеоигр.
Что такое дизайн-код, соответствующий возрасту?
Дети более уязвимы, чем взрослые, поскольку они играют в компьютерные или мобильные игры, не осознавая связанных с этим рисков. ICO – это агентство по защите данных, поэтому оно в основном сосредоточено на защите данных людей и смежных прав, но Кодекс охватывает интересы детей в целом.
Кодекс дизайна, соответствующий возрасту, требует от разработчиков из Великобритании соблюдать определенные условия при разработке названий для детей или названий, которые дети могут использовать. Эти стандарты призваны защитить юных геймеров от ловушек их любимого хобби.
По истечении 12-месячного переходного периода, закончившегося 2 сентября 2021 года, компании, нарушающие Кодекс, могут ожидать штрафных санкций. Они варьируются от предупреждений до серьезных штрафов, составляющих около 23,5 миллиона долларов или 4 процента годового дохода разработчика – в зависимости от того, что больше.
Почему США заботятся о коде дизайна, соответствующем возрасту?
С момента вступления Кодекса в силу Конгресс контактирует с крупными компаниями и убеждает их соблюдать те же стандарты в США. Trahan House поделился письмами с Blizzard, Disney, Microsoft, Epic Games и другими. Такие, как Facebook, Google и TikTok, тоже получили их.
Мы надеемся, что он будет опираться на Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA) , укрепляющий права всех юных игроков. Это остановило бы разработчиков игр от манипулирования детьми, злоупотребления их данными и получения прибыли от их небезопасной деятельности.
Члены Конгресса приводят конкретные примеры в письмах:
Распространение микротранзакций, часто поощряемых подталкиванием, привело к увеличению счетов родителей по кредитным картам. Коробки с добычей делают еще один шаг вперед, поощряя покупку до того, как ребенок узнает, что содержится в «связке» – это похоже на азартные игры.
Хотя есть несколько способов сделать онлайн-игры более безопасными для детей , родители и любые взрослые, ответственные за благополучие детей, могут вздохнуть с облегчением, зная, что правительства и разработчики поддерживают их в минимизации угроз.
Что должны делать игровые компании в соответствии с Кодексом дизайна, соответствующего возрасту
Итак, что должны делать игровые компании, чтобы соблюдать эти правила? Кодекс дизайна, соответствующий возрасту, можно разделить на 12 основных идей.
1. Проведите оценку воздействия на защиту данных (DPIA)
Компании должны представить свой проект на DPIA, в идеале до разработки игры или услуги. Процесс проверяет, безопасна ли система для детей, и выявляет любые проблемы, чтобы разработчики могли им противостоять. Их раннее обнаружение может сэкономить время и деньги.
2. Размещайте контент, соответствующий возрасту.
Разработчикам необходимо хорошо изучить возрастные группы, их способности и способы их безопасного размещения.
По сути, дизайнеры видеоигр должны как можно точнее определять возрастной диапазон своей целевой аудитории и адаптировать свою систему к потребностям детей. Это означает, например, возможность подтверждать возраст игроков и предоставлять услуги с минимальным риском для конфиденциальности их данных.
3. Предоставьте четкую информацию.
Возраст человека влияет на то, что он поймет и как лучше всего помочь ему усвоить информацию, особенно важные или сложные детали о безопасных играх.
Кодекс дизайна, соответствующий возрасту, побуждает компании быть предельно ясными с молодыми игроками. Они должны включать такие функции, как понятный для детей язык, небольшие пояснения, уведомления перед каждым игровым моментом, когда собираются данные, и запросы на согласие взрослых.
4. Защитите данные детей
Если обработка данных имеет важное значение для игры, компании должны собирать абсолютный минимум с детей. И они не должны использовать эти данные таким образом, чтобы нанести вред их молодым пользователям, физически или эмоционально. Это включает в себя передачу его третьим лицам.
ICO также ожидает, что в названиях будут действовать меры защиты детей от контента, который может ими манипулировать, эксплуатировать или травмировать.
В результате необходимо соблюдать официальные правила в отношении детей. Кодекс выделяет такие организации, как Общий регламент по защите данных (GDPR), Комитет по рекламной практике (CAP) и Управление добросовестной торговли (OFT), а также другие.
5. Избегайте техник подталкивания
Поскольку Кодекс специально упоминает подталкивание как функцию, которой следует избегать, дизайнеры должны использовать ее на свой страх и риск. Это в основном включает стилистический выбор, который, например, побуждает людей отдавать предпочтение одному варианту, а не другому.
В онлайн-играх дизайнер может сделать обновление более заметным или менее полезным, чем другие. Когда они запрашивают разрешение на доступ к вашим данным, они могут сформулировать вариант «нет» в очень отрицательной форме.
Дети более восприимчивы к манипуляциям, поэтому ICO предостерегает разработчиков от использования каких-либо методов подталкивания в играх для молодых пользователей. Это может предотвратить ненужные расходы и обмен личными данными.
6. Сделайте настройки высокой конфиденциальности настройками по умолчанию.
Когда ребенок использует игру, его настройки конфиденциальности по умолчанию должны быть максимально жесткими. Это означает минимальный сбор данных и запрет на передачу третьим лицам.
Игрок также должен четко видеть, как настройки влияют на его игровой процесс. Если они пытаются что-то изменить, уведомления и объяснения должны быть достаточно простыми для понимания.
ICO предлагает две дополнительные функции, начиная с возможности делать изменения постоянными или временными, что означает, что они вернутся к высокой конфиденциальности после сеанса.
Кроме того, есть возможность иметь индивидуальные настройки для разных пользователей. Например, на консоли ребенку не нужно делиться или постоянно изменять настройки конфиденциальности взрослого игрока, которые могут быть намного ниже.
7. Улучшение контроля геолокации
Во-первых, должно быть четкое объяснение того, что такое геолокация, или подсказка, чтобы спросить об этом взрослого. Во-вторых, ребенок должен видеть, когда за ним следят.
Что еще более важно, геолокация должна быть отключена по умолчанию. Если он включен, игра должна иметь возможность автоматически выключать его снова после сеанса, если ребенок забыл или не хотел активировать его в первую очередь.
8. Отключить профилирование.
Кодекс не поощряет профилирование детей в целом, если дизайн игры не может защитить их от потенциального вреда. Как и геолокация и обмен данными, он должен быть отключен по умолчанию.
Хотя профилирование может адаптировать игровой процесс к вкусам людей и сделать его более увлекательным, оно может привести к перерасходу средств, отвлечению внимания и злоупотреблению личными данными. В конце концов, если взрослые могут потерять контроль или попасть в ловушку мошенничества, дети становятся гораздо более уязвимыми.
9. Включите родительский контроль, уважающий права детей.
В качестве одного из основных способов защиты детей компании, выпускающие видеоигры, должны иметь хороший родительский контроль над своими продуктами. Тем не менее, ICO интересует не только защита детей от опасных сайтов или запрещение им играть на протяжении всего дня.
Кодекс дизайна, соответствующий возрасту, гласит, что молодые игроки имеют право на неприкосновенность частной жизни и что они должны знать о действующих средствах родительского контроля. Точнее, игра должна рассказывать им, что их родители могут контролировать и когда они на самом деле это делают.
10. Предоставьте детям онлайн-инструменты для реализации их прав.
Вся эта прозрачность позволяет детям чувствовать себя комфортно и безопасно во время игр, а также помогает точно знать, что делать, когда возникает проблема или у них есть технические вопросы.
Будь то нарушение их конфиденциальности, удаление их данных или просто необходимость в помощи в изменении настроек, разработчики игр должны сделать соответствующие инструменты заметными и простыми в использовании для людей разного возраста.
11. Применить Код ко всем игрушкам и устройствам с обработкой данных.
Учитывая доступные сегодня высокотехнологичные игрушки, от портативных игровых устройств до умных плюшевых мишек, конфиденциальность ребенка может быть под угрозой по нескольким направлениям. Итак, компании, которые занимаются всеми видами детских цифровых развлечений, находятся в списке наблюдения ICO.
Независимо от того, разрабатывают ли они видеоигры или игрушки, они должны делать отметки выше, обеспечивая благополучие своих молодых клиентов их главным приоритетом.
12. Придерживайтесь опубликованных политик и стандартов сообщества.
Наконец, как только игра проходит DPIA и компания устанавливает свои основные принципы, обеспечивающие безопасность пользователей, важно не нарушать эти политики и стандарты.
Это плохой шаг для начала, но если вы провалите ICO и рискуете безопасностью детей без уважительной причины, последует дополнительное давление и штрафы.
Детские занятия в Интернете могут быть интересными и безопасными
Будем надеяться, что Кодекс дизайна, соответствующий возрасту, вдохновит США на создание собственной супербезопасной системы для юных геймеров. Это заставляет компании многое менять в плане стратегии и дизайна, но в конечном итоге от этого выигрывают все, особенно дети.
Они должны иметь возможность наслаждаться цифровым миром, не будучи обманутыми и не оставив своих родителей с огромными счетами. Благодаря гарантиям и надзору в Интернете есть чем заняться, от видеоигр и Netflix до возможностей электронного обучения для всех возрастов.