Как Zoom зарабатывает деньги и насколько это выгодно?
Zoom уже некоторое время является центральным игроком в индустрии онлайн-встреч и видеоконференций.
За это время это сэкономило время и деньги многих компаний, что облегчило задачу любому, кому нужно провести онлайн-встречу. Но если кто-то может провести одну из этих встреч бесплатно, как Zoom зарабатывает деньги?
Масштабирование и видеоконференцсвязь
Zoom – это служба видеоконференцсвязи, которая позволяет пользователям присоединяться к собраниям со своего компьютера, планшета или телефона. Он был основан в 2011 году как Saasbee, но вскоре был переименован в Zoom. Его цель – облегчить людям проведение онлайн-встреч и видеоконференций.
Основная демографическая группа Zoom – это бизнес и академическое сообщество, но изоляция от COVID-19 увеличила его привлекательность, и оно стало популярным приложением для групповых видеозвонков.
На момент своего запуска у Zoom уже были конкуренты, такие как Skype, Cisco WebEx и Google Hangout. Как он смог победить этих гигантов, остается загадкой, если смотреть издалека, но на самом деле это можно понять, если присмотреться.
Ее основатель Эрик Юань был бывшим сотрудником Cisco. Он покинул компанию в качестве корпоративного вице-президента, чтобы основать Zoom с командой из 40 инженеров из Cisco.
Глубокие знания Эрика в области технологий, а также его 14-летний опыт руководства командами инженеров в WebEx (а затем в Cisco, после того, как Cisco приобрела WebEx), сразу же помогли Zoom выделиться. Кроме того, он был значительно дешевле в использовании по сравнению с конкурентами.
Что такое бизнес-модель Zoom?
Zoom использует так называемую бизнес-модель freemium. Это означает, что его можно загрузить и использовать бесплатно, но для людей, которым нужны дополнительные функции и настройки, доступна дополнительная подписка премиум-класса.
Как Zoom зарабатывает деньги?
У Zoom есть несколько источников дохода. Мы обсудим каждый поток доходов отдельно, чтобы понять, как Zoom действительно зарабатывает деньги.
1. Zoom Встречи и чаты
Если вы раньше организовывали бесплатную встречу Zoom, вы заметили, что существует ограничение на количество участников и продолжительность встречи.
Базовый план Zoom позволяет пользователям бесплатно проводить встречи с участием до 100 человек. Единственное условие для этого – встречи с более чем двумя людьми не могут длиться более 40 минут.
Загвоздка здесь в том, что 40 минут достаточно для личных встреч или общения с друзьями, но деловые встречи, как правило, длятся дольше. Это подводит нас к первому источнику доходов Zoom: платным встречам.
Пользователи, которые хотят проводить более длительные встречи с несколькими дополнительными функциями, такими как облачное хранилище, возможности записи и т. Д., Могут выбрать один из трех платных планов: Pro, Business и Enterprise.
- Подписчики Pro могут за 14,99 долларов в месяц за лицензию проводить встречи до 100, не беспокоясь о временном ограничении (30 часов!). Кроме того, они получают 1 ГБ облачного хранилища для записи воспроизведения собрания, а также возможность потоковой передачи в социальных сетях.
- Бизнес- подписчики могут проводить встречи до 300 участников. Они также получают такие функции, как единый вход, запись транскриптов, управляемые домены и брендинг компании. Бизнес-план стоит 19,99 долларов в месяц за лицензию.
- Подписчики плана Zoom Enterprise получают все преимущества бизнес-плана и многое другое. Подписчики могут проводить встречи до 500 участников, а также получают неограниченное облачное хранилище. Корпоративный план также стоит 19,99 в месяц за лицензию.
Это три способа, которыми Zoom зарабатывает на своей функции встреч. Второй источник дохода – это помещения и рабочие места.
2. Помещения и рабочие места
Zoom описывает свои комнаты как «современные рабочие места для гибридных команд». Комнаты помогают удаленным и гибридным командам более эффективно сотрудничать с помощью видео высокого разрешения и нескольких дополнительных функций.
В комнатах есть такие функции, как объединение в один клик, видео и аудио 1080p HD, 1000 участников видео или 10000 зрителей вебинаров, интеграция с календарем и т. Д.
Как Zoom зарабатывает на комнатах? Плата за лицензию составляет 49 долларов в месяц (или 41,58 долларов в месяц при ежегодной оплате).
Zoom также обеспечивает поддержку установки для клиентов, не оборудованных конференц-залами. Он сотрудничает с производителями оборудования, чтобы предоставить этим клиентам необходимое оборудование, и получает процент от производителей за каждую продажу оборудования.
3. Увеличить телефон
Zoom Phone – это облачная служба звонков, которая позволяет пользователям проводить быстрые встречи без видео. Эта функция предлагает традиционные возможности телефона в приложении Zoom. Он в основном используется удаленными и гибридными командами для гибкого и бесперебойного взаимодействия.
Он улучшает возможности Zoom, предлагая дополнительные функции, такие как;
- Интеллектуальная маршрутизация вызовов и автосекретарь
- Голосовая почта и запись звонков
- Безопасный голос HD
- Интеграция с Microsoft Office, Salesforce и Google Workspace
Абонентская плата за Zoom Phone начинается с 8 долларов в месяц на пользователя.
4. Веб-семинар Zoom Video
Zoom также зарабатывает деньги, предоставляя услуги видео-вебинаров. Zoom Video Webinar позволяет пользователям проводить веб-семинары с количеством участников до 10 000 человек.
Это отличается от обычных встреч в том смысле, что посетители доступны только для просмотра. Организатор может предоставить общий доступ к своему экрану , видео и аудио, в то время как участники могут использовать функции чата, вопросов и ответов и опроса для взаимодействия с организатором вебинара.
Стоимость вебинара Zoom начинается с 79 долларов в месяц за лицензию для 500 участников и до 6490 долларов в месяц за лицензию для вебинаров с количеством участников до 10 000 человек.
Zoom также зарабатывает деньги, предлагая специальные пакеты для образовательных, финансовых, медицинских и правительственных организаций и своей торговой площадки, где могут быть установлены сторонние приложения, такие как Slack, Salesforce и Trello.
Перечислив множество источников дохода Zoom, давайте теперь посмотрим на его прибыльность.
Выгоден ли Zoom?
Zoom стал прибыльным в 2019 году после IPO в апреле того же года. Блокировка COVID-19 еще больше повысила ее прибыльность, получив чистую прибыль в размере 671 млн долларов в 2021 финансовом году. По данным Statista, в 2020 финансовом году это всего 22 миллиона долларов.
Zoom по-прежнему доминирует в видеоконференцсвязи
Хотя пандемия почти закончилась и ожидается, что потребность в удаленной работе и видеоконференцсвязи снизится, очевидно, что популярность Zoom не исчезнет в ближайшее время.
Zoom также раскрыла план по расширению своей деятельности в других странах, чтобы обеспечить непрерывный рост даже после плато со спросом на решения для удаленной работы.