Если ваша мышь поддерживает специальный «мультимедийный режим», это может означать, что вы можете управлять громкостью вашего ПК с помощью колесика мыши. Хотя иногда это удобная функция, она менее идеальна, когда вы пытаетесь пролистать документ и вместо этого выключаете музыку!

Этот нежелательный побочный эффект вызван проблемой программного или аппаратного обеспечения. Возможно, это неисправный USB-порт или стороннее приложение, которое мешает управлению мышью. Таким образом, решение проблемы сводится к выяснению того, что ее вызывает, и наше руководство поможет вам разобраться в ней.

1. Отключите и снова подключите мышь.

Иногда для решения этой проблемы достаточно просто отключить и снова подключить мышь. Пока вы это делаете, рекомендуется повторно подключить мышь к другому USB-порту, чтобы проверить, правильно ли работает порт, который вы используете в данный момент.

Если у вас есть беспроводная мышь, отключите ее от сети Bluetooth и снова подключите. Также попробуйте вынуть батарейки на несколько минут и снова их вставить.

2. Верните мышь в нормальный режим.

Если на вашей мыши есть кнопка режима мультимедиа, возможно, вы включили ее по ошибке. Если вы включили его, ваше колесо мыши теперь регулирует громкость, что означает, что вы больше не можете прокручивать.

Чтобы установить мышь в нормальный режим, нажмите и удерживайте кнопку DPI мыши от 3 до 5 секунд. Как только вы отпустите его, он должен вернуться в нормальный режим. Как долго вы должны нажимать и удерживать кнопку DPI, зависит от производителя мыши.

Связано: мышь не работает в Windows 10? Как исправить проблемы с мышью

3. Обновите драйверы мыши.

Если вышеуказанные решения не устраняют проблему с мышью, вам следует подключить ее к другому компьютеру, чтобы определить, связана ли это с программным или аппаратным обеспечением. Если ваша мышь нормально работает на другом компьютере, возможно, причиной неисправности является устаревший или поврежденный драйвер мыши.

Чтобы исправить это, выполните следующие действия, чтобы обновить драйвер мыши и остановить колесо мыши от управления громкостью компьютера:

1. Щелкните Пуск> Диспетчер устройств .
2. Откройте меню « Просмотр» и выберите « Показать скрытые устройства», чтобы убедиться, что все драйверы видны.
3. Разверните список « Мыши и другие указывающие устройства» .
4. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер мыши и выберите Обновить драйвер .
5. Выберите « Автоматический поиск драйверов», чтобы Windows произвела поиск и установила последнюю версию драйвера.
6. Перезагрузите компьютер.

3. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Хотя Microsoft удалила средство устранения неполадок оборудования и устройств из настроек Windows 10, вы все равно можете получить к нему доступ через командную строку . Вот как это сделать:

1. В строке поиска меню Пуск найдите командную строку и выберите Запуск от имени администратора . Если вы не видите строку поиска, нажмите кнопку « Пуск» и начните вводить поисковый запрос. После этого появится панель поиска.
2. Введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic .
3. Нажмите Enter . Откроется окно « Оборудование и устройства» .
4. Щелкните « Дополнительно»> «Применить ремонт автоматически» .
5. Выберите Далее, чтобы начать процесс устранения неполадок.

4. Проверьте сторонние приложения.

Сторонние приложения, разработанные, чтобы помочь вам лучше настроить кнопку мыши, могут создавать конфликт и заставлять колесо управлять громкостью. Чтобы исправить это, попробуйте удалить все настройки приложения и посмотреть, нормально ли работает мышь. Если это произойдет, вам следует удалить приложение, чтобы эта проблема не повторилась снова.

Связанный: Лучшие приложения для автоматизации клавиатуры и мыши

Возьмите под свой контроль свою мышь снова

Надеюсь, ваше колесо мыши теперь прокручивает, а не регулирует громкость. Если вы пробовали что-то из нашего списка и все еще не решили проблему, возможно, это ваша мышь. Перед покупкой новой мыши попробуйте очистить ее, так как пыль может легко накапливаться и влиять на ее работу.