Кто-то купил Galaxy Z Fold 4, и он сломался через 5 часов

Galaxy Z Fold 4 был представлен ранее в этом месяце, и Samsung пообещала, что он может выдержать 200 000 сложений , но это не относится к одному покупателю. На Reddit пользователь u/Merzo1290 поделился изображением своего совершенно нового Fold 4, который сломался всего через пять часов после того, как взял его в руки. Согласно плакату, они открыли Fold 4 один раз, услышали щелчок и увидели разрушительную трещину прямо посередине шарнира.

Сломанный Fold 4, по крайней мере, смог позвонить в местный центр поддержки Samsung, так что он не был полностью бесполезен после поломки. Как многие повторили в разделе комментариев, этот сценарий вызывает страх у каждого владельца устройства. К счастью, проблема, кажется, была идентифицирована как неисправность UTG (сверхтонкого стекла). Хотя это явно не идеально, поклонники могут немного утешиться тем фактом, что это не новая проблема для складных устройств Samsung , поэтому ее легко идентифицировать. И глядя на аналогичные отчеты с Fold 2 и Fold 3, эти инциденты обычно наблюдаются только с небольшим числом устройств.

Один из комментаторов отмечает, что проблема существует со времен Z Fold 2, но, судя по предыдущим опросам в сабреддите Galaxy Fold, затрагивает менее пяти процентов всех устройств. Хотя это число далеко от официального отчета, оно может дать потенциальным покупателям представление о том, чего ожидать при первой распаковке своего Galaxy Z Fold 4. Пять процентов — это, безусловно, небольшая часть пользователей, столкнувшихся с проблемой, но это означает, что открытие нового устройства только для того, чтобы обнаружить, что оно сломано, не является невозможным.

Именно по этой причине многие призывают покупателей Z Fold потратить дополнительные деньги при покупке, чтобы застраховаться Samsung Care Plus, официальной страховкой Samsung для устройств. Без него кому-то с неисправным устройством может не повезти в зависимости от того, как именно оно сломается, и другой гарантийной информации.

Хотя мысль о том, что устройство сломается в тот момент, когда вы возьмете его в руки, безусловно, вызывает беспокойство, приятно знать, что и Flip 4, и Fold 4 поставляются с годовой ограниченной гарантией, которая распространяется на неисправное оборудование в США. Это означает, что, если с вами случится подобный инцидент с UTG, вы, скорее всего, получите новое устройство бесплатно. Тем не менее, обязательно ознакомьтесь с конкретной информацией о гарантии, которую вы получили при покупке, чтобы точно знать, что распространяется, а что нет в вашем регионе.