На Apple подан иск из-за задержки Apple Intelligence

На Apple подан иск по обвинениям в ложной рекламе и недобросовестной конкуренции в связи с задержкой запуска некоторых функций Apple Intelligence.

Технологическая компания сделала большую часть своих инструментов Apple Intelligence, наполненных искусственным интеллектом, когда они были впервые представлены на мероприятии для разработчиков в июне 2024 года, и хотя с тех пор некоторые функции стали доступны на ее различных устройствах, компания недавно сообщила, что некоторые из более продвинутых инструментов на базе искусственного интеллекта, в том числе для ее виртуального помощника Siri, не будут готовы до 2026 года.

В иске, поданном в среду в Окружной суд США в Сан-Хосе и впервые опубликованном Axios , говорится, что реклама Apple для Apple Intelligence «насытила Интернет, телевидение и другие радиоволны, чтобы сформировать у потребителей четкие и разумные ожидания того, что эти преобразующие функции будут доступны после выпуска iPhone».

В иске далее говорилось: «Это вызвало беспрецедентный ажиотаж на рынке, даже для Apple, как компания и знала, и в рамках постоянных усилий Apple, направленных на то, чтобы убедить потребителей покупать обновления по более высокой цене и отличаться от конкурентов, которые, как считается, выигрывают гонку вооружений в области искусственного интеллекта».

В нем говорится, что вопреки заявлениям Apple о расширенных возможностях искусственного интеллекта, «продукты предлагали значительно ограниченную или полностью отсутствующую версию Apple Intelligence, вводя потребителей в заблуждение относительно ее реальной полезности и производительности».

В иске добавлено, что «что еще хуже», Apple продвигала свои продукты «на основе этих завышенных возможностей искусственного интеллекта, заставляя потребителей думать, что они покупают устройство с функциями, которых не существовало или которые были существенно искажены».

Иск, поданный в среду в Окружной суд США в Сан-Хосе, требует статуса группового иска и возмещения ущерба клиентам, которые купили новейшие iPhone и другие устройства, поддерживающие Apple Intelligence. В иске утверждается, что эти клиенты не получили функции Apple Intelligence, обещанные технологическим гигантом.

Ранее в этом месяце Apple подтвердила , что «работает над более персонализированной Siri, предоставляя ей больше информации о вашем личном контексте, а также возможность предпринимать действия за вас внутри и между вашими приложениями», но добавила: «На реализацию этих функций у нас уйдет больше времени, чем мы думали, и мы ожидаем, что внедрим их в следующем году». Еще одним признаком закулисных трудностей стало сообщение Bloomberg в четверг о том, что Apple провела капитальный ремонт руководящей команды, отвечающей за функции Apple Siri на базе искусственного интеллекта.

Этот случай подчеркивает более широкую обеспокоенность по поводу способности Apple идти в ногу с конкурентным сектором искусственного интеллекта, поскольку задержки в предоставлении обещанных функций потенциально подрывают доверие потребителей, а также дают конкурентам, таким как Google и Microsoft, преимущество в этой области.

Компания Digital Trends связалась с Apple, чтобы получить комментарий по иску, и мы обновим эту статью, когда получим ответ.