Не обновляйте свой телефон Google Pixel — вы можете его сломать.
Одна из причин купить телефон Google Pixel — быть первым в очереди на получение обновлений программного обеспечения — от новых версий Android до важных обновлений безопасности. К сожалению, одно из последних обновлений от Google ломает некоторые телефоны Pixel.
На выходных пользователь Reddit в субреддите r/GooglePixel собрал список сообщений почти дюжины владельцев Pixel , сообщающих о проблемах с их телефонами после загрузки последнего обновления системы Google Play от января 2024 года.
В чем дело? Короче говоря, обновление от января 2024 года, похоже, вызывает проблемы с доступом к внутренней памяти. Это означает отсутствие файлов, несохраненные снимки экрана, сбои в работе камеры и т. д. То же самое произошло в октябре прошлого года .
Если разобраться в различных жалобах Reddit, обновление от января 2024 года может показаться довольно отвратительным. Некоторые из проблем, о которых сообщалось, включают в себя:
- Невозможно получить доступ к файлам
- Пропали фотографии и скриншоты
- Сайты не загружаются
- Сбои/некорректное поведение приложений
- Петли для обуви
- Кирпичные телефоны
Что еще хуже, похоже, что обновление от января 2024 года затронуло многие модели Pixel. Сообщалось о проблемах с Google Pixel 5, Pixel 6 и Pixel 7. Даже Google Pixel 8 и Pixel 8 Pro уязвимы.
Что еще хуже, служба поддержки Google до сих пор не очень помогла. Один пользователь говорит, что «Поддержка Pixel вообще не помогла», а другой пишет: «Вопросы по устранению неполадок в Pixel Support были очень простыми, и они, похоже, не осознают, что это широко распространенная проблема, вызванная январским обновлением».
Итак, какое здесь решение? Пока Google не признает проблему и не выпустит ее исправление, лучше всего выполнить сброс настроек телефона до заводских. Многочисленные отчеты на Reddit показывают, что сброс настроек возвращает все в норму. Однако прежде чем продолжить, вам необходимо убедиться, что у вас есть последняя резервная копия в облаке, чтобы не потерять все на своем телефоне.
Напоминаем, что эти проблемы возникают только у пользователей Pixel в обновлении системы Google Play от января 2024 года. Чтобы узнать, какую версию использует ваш Pixel, откройте приложение «Настройки» и нажмите «Безопасность и конфиденциальность» , затем «Система и обновления» . На моем Pixel 8 Pro все еще установлено обновление системы Google Play от 1 ноября 2023 года, что также может подойти и вам. Если да, не загружайте новые обновления, пока Google не ответит, что происходит.