Новое приложение Sonos, более быстрое в использовании, но лишенное многих функций, находится в стадии разработки.

Как все началось: Sonos выпускает самое большое обновление своих мобильных приложений за последние годы с полностью обновленным интерфейсом .

Как идут дела: Люди недовольны тем, что многие из их любимых функций не пережили переход .

Это в значительной степени подводит итог состоянию дел сейчас, когда уже около 3 дней мы работаем над новыми мобильными приложениями Sonos для iOS и Android. Новая версия имеет некоторые явные преимущества, особенно для тех, кто регулярно использует лишь несколько потоковых сервисов и не использует более глубокие функции Sonos, такие как таймеры или будильники.

Субреддит Sonos быстро становится местом, где недовольные пользователи могут выразить свое недовольство изменениями, даже если они составляют лишь громкое меньшинство.

Я сочувствую их опасениям и разделяю многие из них. Я был неприятно удивлен, узнав, что Музыкальная библиотека, которая позволяет пользователям Sonos воспроизводить музыку из их частной коллекции, хранящейся на компьютере или сетевом хранилище (NAS), больше не доступна для поиска и, по-видимому, была понижена до того же уровня важности, что и опция линейного входа для компонентов Sonos, имеющих дополнительный порт.

Со своей стороны, Sonos несколько неохотно признала, что новое приложение, возможно, не является тем обновлением, которое искали все ее клиенты. Компания сообщила мне по электронной почте следующее: «Мы продолжаем совершенствовать работу приложения и выпустим эту функцию в ближайшие месяцы. Это обновление приложения Sonos является нашим самым амбициозным обновлением программного обеспечения и направлено на удовлетворение того, о чем нас просили наши клиенты. Это огромная задача, и мы уделяем время и усилия тому, чтобы все функции работали бесперебойно и соответствовали как нашим стандартам, так и стандартам наших слушателей».

Но прежде чем это превратится в длинный список жалоб, давайте углубимся в новый дизайн и отдадим должное Sonos, где это необходимо, а также внимательно отметим, что необходимо улучшить.

Плавный оператор

У Sonos было несколько приоритетов, которые она хотела решить с помощью своего редизайна. Главным из них было общее ускорение работы, которое позволяет быстрее находить нужную музыку и быстрее управлять ею на всех ваших устройствах.

Пока нужная вам музыка не хранится в вашей музыкальной библиотеке (см. выше), я думаю, что новый дизайн удался.

Удалив нижние вкладки из предыдущего дизайна и переосмыслив организацию главного экрана, вы теперь можете получить доступ к избранному, функции поиска и полному списку устройств Sonos в вашем доме с меньшим количеством нажатий и пролистываний.

Раньше вам приходилось выполнять своего рода мысленный порядок действий, решая, с какой вкладки начать. Вы выполняете поиск? Начните с четвертой вкладки. Нашли то, что хотите, но не знаете, где оно должно воспроизводиться? Перейдите на третью вкладку и выберите комнату. Передумали и теперь хотите просмотреть свои музыкальные сервисы? Переключитесь еще раз, на этот раз на вторую вкладку.

Теперь нужно принимать те же решения, но все ближе друг к другу и быстрее доступно.

Дизайн также отображает на экране гораздо больше. Я понимаю, что некоторым это может показаться более загроможденным, но мне очень нравятся уменьшенные миниатюры, например, для избранного Sonos. На старой вкладке My Sonos они были огромными, и ими было неудобно управлять. Макет был непоследовательным — в разделе «Плейлисты» миниатюры были большими, а в разделе «Песни» — поменьше. Новый дизайн вносит порядок в этот хаос.

Более отзывчивый

Я также обнаружил, что управление моими устройствами Sonos происходит быстрее и с меньшим количеством проблем. Приложение также, кажется, более снисходительно к моему нестандартному использованию динамиков. У меня в гараже есть две колонки Ikea Symfonisk Bookshelf, и они подключены к розеткам, подключенным к освещению гаража. Когда я выключаю свет, эти динамики теряют мощность.

Предыдущее приложение ненавидело это. Он постоянно напоминал мне, что динамики не подключены, и когда я пытался настроить настройки приложения, чтобы никогда не отображать отключенные динамики, эта настройка никогда не сохранялась. В тот момент, когда я закрывал и снова открывал приложение, динамики снова появлялись вместе с сообщением об ошибке.

Новое приложение с радостью игнорирует эти отключенные динамики, предоставляя мне чистый список динамиков и компонентов, которыми я действительно могу управлять.

Более настраиваемый

Вы всегда могли редактировать контент на вкладке My Sonos, но наличие одного экрана, который включает в себя весь этот контент, а также ваши Сервисы и источники в любом порядке по вашему выбору, делает общее использование приложения более персонализированным. Более того, этот выбор осуществляется на уровне устройства, поэтому то, что вы хотите видеть недавно воспроизведенный контент в верхней части экрана, не означает, что все члены вашей семьи тоже должны видеть его там (или вообще).

Я думаю, каждый согласится, что возможность выбрать одну из ваших услуг в качестве «предпочтительного» имеет смысл (тем более, что моя предпочтительная услуга может отличаться от услуги моего супруга). Но в данном случае я не думаю, что Sonos зашёл достаточно далеко; мы должны иметь возможность контролировать порядок всех наших услуг.

Мне не нравится новый поиск

Настало время конструктивной критики. Предыдущее приложение давало нам выбор между классическими результатами поиска Sonos и «новым» поиском. Через несколько дней использования нового поиска я с благодарностью вернулся к классической версии. Я даже не подозревал, что меня вот-вот втянут в новый поиск с обновлением приложения.

Почему мне это не нравится? Возможно, мои поисковые привычки странны; Мне нравится вводить запрос типа «королева», а затем фильтровать результаты по типу. Да, очевидным совпадением будет легендарная группа. Но, может быть, я ищу конкретную песню, например «God Save The Queen » The Sex Pistols, или альбом вроде « Queen » Ники Минаж.

Используя старый поиск, я мог быстро уточнить результаты, нажав соответствующую категорию (исполнитель, песня, альбом и т. д.), и Sonos показывал мне совпадения, упорядоченные по источникам (включая мою музыкальную библиотеку).

В новом интерфейсе поиска результаты всегда группируются по потоковым сервисам, причем каждый сервис старается угадать, что вы ищете. Излишне говорить, что «queen» сразу же упоминает британскую мега-группу. Но если это не то, что вам нужно, вам нужно углубиться в более глубокие результаты поиска каждой службы. В этот момент вы уже в кроличьей норе, и переключение на результаты другого сервиса означает отказ от выхода.

И хотя предпочтительным сервисом всегда будет первый набор результатов, невозможно установить порядок оставшихся результатов. И, к сожалению, если не удивительно, Sonos поставила свой собственный сервис Sonos Radio на второе место.

Частично моя негативная реакция на новый поиск связана с моей исторической похвалой Sonos как компании. Я неоднократно говорил, что программное обеспечение Sonos соответствует мировому классу и что его универсальный поиск не имеет себе равных. Думаю, немного обидно осознавать, что это уже не так.

Объем — это просто число

Пользователи Reddit сразу заметили, что Sonos внес небольшое, но важное изменение в ползунок громкости для выбранного в данный момент динамика. До обновления над ползунком отображалось изменяющееся числовое значение (от 1 до 100), что избавляло от необходимости догадываться о выборе точного уровня. Теперь этого нет.

Ну, не совсем исчез, но похоронен. Если вы коснетесь значка новой группы, вы увидите текущий динамик и все остальные компоненты в виде списка. Ползунки громкости в этом представлении имеют числовое отображение. Будем надеяться, что это изменение было непреднамеренным со стороны Sonos.

По сравнению с этим шагом, который кажется вполне преднамеренным, является удаление ярлыка эквалайзера, который раньше располагался рядом с числовым индикатором громкости.

Просыпайся, никогда

Если вы относитесь к тем, кто любит использовать функцию будильника, встроенную в приложение Sonos, вы, вероятно, испытали резкое пробуждение, когда открыли новое приложение. Будильники исчезли, как и таймеры сна.

Не знаю, продолжат ли работать ранее установленные будильники (до обновления я их не ставил), но одно можно сказать наверняка — их больше нельзя создавать или изменять из мобильного приложения.

Есть обходной путь: хотя Sonos хочет, чтобы мы все перешли с родных приложений для Mac и Windows на новое веб-приложение компании, родные приложения по-прежнему работают (пока) и по-прежнему позволяют вам получить доступ к будильникам и таймерам сна.

Пока неизвестно, когда будильники и таймеры сна вернутся на мобильные устройства.

Подайте сигнал об отбраковке очереди

Одним из моих любимых впечатлений от Sonos за последние несколько лет было то, что мы сидели в гостиной с друзьями и вспоминали наши любимые мелодии из средней школы. Когда каждый человек выкрикивал новый трек, я искал его и добавлял в нашу очередь воспроизведения. К концу вечера у нас образовалась фантастическая, пропитанная ностальгией очередь, которую я сразу же сохранил как плейлист Sonos.

Если бы я попытался сделать то же самое в новом приложении, мне бы не повезло. Кнопки «Очистить», «Редактировать» и «Сохранить», которые раньше украшали нижнюю часть каждого экрана очереди Sonos, исчезли.

Возможно, еще больше расстраивает отсутствие опций, связанных с очередью, когда вы нажимаете три точки рядом с треком или альбомом. «Играть сейчас», «Играть дальше» и «Добавить в очередь» исчезли — остались только «Сохранить в избранное Sonos» и «Заменить очередь».

И многое другое, гораздо больше, чем это

До сих пор я рассмотрел большие и очевидные проблемы, связанные с редизайном приложения Sonos. Однако, очевидно, есть и другие, более глубокие проблемы. Один пользователь Redditor, член сообщества людей с нарушениями зрения, отметил, что новый дизайн создал большие проблемы с удобством использования для людей, которые полагаются на функцию специальных возможностей Apple VoiceOver .

Слепой сторонник юзабилити Джонатан Мосен написал на своем сайте длинный пост , в котором перечислил проблемы и искренне призвал Sonos их исправить.

Другие отметили множество сообщений об ошибках при попытке использовать приложение. Поступали сообщения о людях, которые больше не могут получить доступ к своей музыкальной библиотеке, если она хранится на NAS, а пользователи Android говорят, что потеряли возможность использовать виджет Sonos на домашних экранах своего телефона.

Почему, Сонос? Почему?

Во многих из этих жалоб постоянно возникает чувство полнейшего недоверия. Зачем Sonos выпускать такое крупное обновление с таким количеством явно отсутствующих функций?

Я предполагаю, что компания стала жертвой собственных обещаний.

Генеральный директор Sonos Патрик Спенс неоднократно заявлял, что следующий крупный продукт компании (который, по мнению большинства обозревателей, станут первыми беспроводными наушниками Sonos ) будет выпущен к июню . Это всего через три недели.

Если этот новый продукт опирается на функции, которые могут быть реализованы только через полностью переработанную архитектуру приложения, Sonos, возможно, решил, что важнее развернуть новое приложение за достаточное количество времени до запуска продукта, чем гарантировать, что каждая функция будет доступна старое приложение сделало переход.

Я могу только представить, какими были встречи в последние дни перед запуском нового приложения, когда сотрудники спорили по поводу списка функций, которые не войдут в него.

Несмотря на это решение, я уверен, что Sonos внимательно прислушается к этим опасениям. Это может занять несколько недель или даже месяцев, но в конечном итоге у нас будет приложение Sonos, которое предоставит все преимущества нового дизайна и любимые функции, которые в настоящее время отсутствуют.