Обесцвеченная линия на вашем новом Kindle? Ты не одинок

Новый Kindle Colorsoft Signature Edition — первая полноцветная электронная книга, и многим книжным червям не терпелось заполучить ее. К сожалению, многие люди сообщают, что в нижней части экрана имеется обесцвеченная желтая область. Проблема настолько широко распространена, что средняя оценка Kindle Colorsoft упала до 2,6 из 5, хотя на данный момент она остается самой продаваемой программой для чтения электронных книг.

Причина изменения цвета не ясна . Некоторые пользователи сообщают, что это происходит только при использовании функции боковой подсветки на Kindle, в то время как другие утверждают, что это появилось после обновления программного обеспечения. В любом случае, пожелтение — это проблема, особенно на устройстве, которое Amazon позиционирует как отличное средство для поклонников комиксов и графических романов. Трудно наслаждаться цветовой гаммой комикса, когда он искажен.

Amazon не сделал официального заявления по этой проблеме, хотя один из пользователей Reddit опубликовал скриншот, который, похоже, указывает на то, что компания знает о проблеме и работает над ее решением. Представитель службы поддержки клиентов Amazon сообщил пользователю, что обновление решит проблему, и попросил его вернуться через 48 часов.

Реакция на линию была неоднозначной. Некоторые пользователи говорят, что это незаметно; на самом деле, многие люди даже не осознавали, что в их Kindle есть обесцвеченная секция, пока кто-то другой не указал на это. Другие говорят, что проблема слишком сильно отвлекает и отвлекает от общего впечатления.

Надеемся, Amazon скоро выпустит исправление. Если проблема связана с программным обеспечением, ее легко исправить. Однако если проблема аппаратная, решить ее может быть намного сложнее. Если у вас возникла эта проблема, обратитесь в службу поддержки Amazon. Чем больше людей сообщит об этой проблеме, тем меньше времени потребуется на ее устранение.