Обзор автономного голосового управления Sonos: теперь мы говорим

Sonos запустила собственного голосового помощника, известного как Sonos Voice Control , и вы можете включить его на любом продукте Sonos с поддержкой голоса в вашем доме. Это не первый раз, когда пользователи Sonos могут отдавать голосовые команды своим динамикам — Alexa доступна с 2017 года, когда Sonos выпустила свой первый настоящий умный динамик — Sonos One .

Но голосовое управление Sonos отличается от Alexa и Google Assistant . Это лучше, хуже или просто альтернатива ИИ Amazon и Google? Вот каково это использовать.

Добавление голосового управления Sonos

Приложение Sonos показывает экран добавления голосового помощника, Приложение Sonos показывает экран выбора динамика. Приложение Sonos показывает предупреждение о несовместимом помощнике.

Настройка голосового управления Sonos на ваших совместимых колонках Sonos очень проста — именно так, как вы ожидаете от компании, которая почти два десятилетия сделала простоту центральным элементом своего опыта.

Вы открываете приложение Sonos, заходите в меню « Настройки » > « Сервисы и голос » и нажимаете «Добавить голосового помощника» . Оттуда приложение проведет вас через очень быстрый и безболезненный процесс выбора нужного вам голосового помощника (в данном случае Sonos Voice Control) и динамиков, к которым вы хотите его добавить. (Если вы не видите возможность добавить голосовое управление Sonos, убедитесь, что у вас не активен блокировщик рекламы.)

Любопытно, что если у вас ранее был Google Assistant на динамике, с которым вы теперь хотите работать с голосовым управлением Sonos, приложение предупредит вас, что два ИИ не могут работать на одном и том же динамике одновременно и что вам нужно переключиться на Sonos или оставайся с Гуглом.

То же самое неверно, если вы используете Alexa. Судя по всему, Amazon менее строг в своем лицензировании и не возражает против того, чтобы Sonos поделился своим вокальным недвижимым имуществом.

Все это занимает менее 2 минут, а затем приложение предлагает вам опробовать новый инструмент, говоря: «Привет, Sonos, включи музыку». После небольшой паузы помощник делает именно это. В моем случае динамик был в приостановленном плейлисте до того, как я добавил Sonos Voice Control, поэтому он просто возобновил воспроизведение.

Настройка музыкального сервиса по умолчанию

обзор голосового управления Sonos 00018 Приложение Sonos с экраном голосового управления Sonos. Приложение Sonos показывает экран службы по умолчанию.

Так же, как Alexa и Google Assistant, вы можете запрашивать потоковые музыкальные сервисы по имени, используя голосовое управление Sonos. Но установка службы по умолчанию означает, что вы можете сделать свои команды намного короче. Вместо того, чтобы говорить: «Привет, Sonos, включи Sting на Amazon Music», вы можете просто сказать: «Привет, Sonos, включи Sting».

Настроив голосовое управление Sonos хотя бы на одном динамике, вы можете вернуться в меню « Настройки » > « Сервисы и голос» , нажать «Голосовое управление Sonos» , а затем нажать « Сервис по умолчанию» . Откроется список совместимых сервисов. К сожалению, не все сервисы будут работать по умолчанию.

Когда я пробовал, Amazon Music , Apple Music , Deezer и Sonos Radio (естественно) были доступны для меня, но несколько других, включая Tidal , Stitcher, SoundCloud и Spotify, SiriusXM и Plex , были недоступны со словами «несовместимо» рядом с ними.

Разговор с Соносом

Обзор Sonos One спереди вверху
Дэн Бейкер/Digital Trends

Для Sonos Voice Control компания заручилась помощью актера Джанкарло Эспозито , который провел много часов в студии звукозаписи, произнося в микрофон различные фразы и слова. Вопреки тому, что вы могли подумать, это не было сделано для того, чтобы предоставить Sonos библиотеку готовых ответов Эспозито, которые можно было воспроизвести в подходящий момент. Вместо этого эти записанные фрагменты предоставили звуковую ДНК для полностью виртуальной версии голоса Эспозито.

Вооруженный этими данными и большой помощью машинного обучения, Эспозито фактически стал голосом голосового управления Sonos, и, вероятно, ему никогда не потребуется записывать ни одно слово, чтобы система продолжала работать. Одно дело для таких компаний, как Amazon или Google, создавать искусственный голос для своих помощников с нуля, и совсем другое, когда вы слышите настоящий, узнаваемый человеческий голос, особенно с теплым и обнадеживающим тоном Эспозито. (Дополнительные варианты появятся позже, сказал Sonos.)

Я читал много критических замечаний по поводу использования женских голосов для наших ИИ , и действительно, все три крупные компании по голосовому ИИ — Amazon, Apple и Google — используют женские голоса по умолчанию. Я не буду вмешиваться ни в одну из этих дискуссий, ни в другую, но скажу следующее: Sonos не мог сделать лучшего выбора для своего голосового помощника.

В основном быстрые ответы

Динамик Sonos Beam
Саймон Коэн/Digital Trends

В целом, использование голосового управления Sonos давало быстрые ответы, независимо от того, просил ли я новую песню, заставлял систему приостанавливать или возобновлять работу или менял уровни громкости. Но некоторые команды выполнялись дольше, чем ожидалось.

Например, использование голосовых команд для группировки динамиков, например «Привет, Sonos, добавь Roam », приведет к задержке примерно на 5–7 секунд, поскольку система переконфигурирует себя. То же самое было, когда вы просили, чтобы произошло обратное: «Эй, Sonos, разгруппируйте все», что также заняло некоторое время. Я очень ценю, что вы можете указать либо модель динамика (Roam), либо его местоположение (ванная комната), и это работает в любом случае.

Интересно, что система использует короткий звуковой сигнал, чтобы показать, что она вас услышала или что она успешно выполнила команду, но он непостоянен, а иногда вы его вообще не слышите. Например, «Привет, Sonos, включи The Rolling Stones» воспроизводится звуковой сигнал, за которым следует «Звучит великолепно», после чего начинается ваша музыка. Но когда я сказал: «Эй, Sonos, разгруппируйте все», у меня была 15-секундная задержка, во время которой громкость воспроизводимой музыки упала почти до нуля, а затем я услышал звуковой сигнал. А если сказать: «Эй, Sonos, сделай погромче», уровень громкости резко подскочит, но звонка не будет.

Командование и контроль

Sonos Roam с Sonos Move
Sonos Roam (спереди) и Sonos Move Саймон Коэн / Digital Trends

Sonos Voice Control не задумывался как обычный голосовой помощник, поэтому практически все доступные команды относятся к функциям Sonos, таким как воспроизведение музыки и управление динамиками. Одно заметное исключение: «Эй, Sonos, который час?» который производит: «Это три-но-девять, пи-эм» (или любое другое время).

Если вы попытаетесь выйти за пределы зоны комфорта системы или если произойдет общая ошибка, вы услышите короткий двухтональный звук ошибки.

[пункт списка]

[/пункт списка]

Sonos предоставляет практически все варианты, которые вы могли бы попросить. Вы можете группировать и разгруппировать динамики, вы можете спросить Sonos, какая песня играет, и вы можете направить его на воспроизведение разнообразного контента из потоковых музыкальных сервисов. Он сообщит об уровне заряда батареи Move или Roam, который вы можете запросить по имени. В своем Roam я сказал: «Привет, Sonos, какой уровень заряда батареи в моем Move ?» и он ответил: «Движение полностью заряжено». Вы даже можете установить уровни громкости на определенных динамиках, например, «Привет, Sonos, установите для кухни значение 25%».

Однако это не идеально. Во время моего тестирования в течение нескольких часов в день запуска выскакивали некоторые ошибки. Мне не удалось заставить Sonos воспроизводить музыку из любого сервиса, кроме Amazon Music, который я установил по умолчанию. Слова «Привет, Sonos, включи Red Hot Chili Peppers в Apple Music» вызвали большое замешательство. Я получил звуковой сигнал об ошибке, за которым последовало сообщение «Apple Music не настроена в вашей системе. Перейдите в приложение Sonos, чтобы добавить его». И да, Apple Music действительно уже была в моей системе.

То же самое произошло, когда я попробовал Deezer. Другие музыкальные сервисы, которые у меня есть на Sonos, оказались совершенно несовместимыми, например, Tidal и Spotify. Когда я попытался, мне сказали: «Извините, Tidal/Spotify пока недоступны для голосового управления Sonos».

Я также обнаружил ошибку, из-за которой команды, подаваемые на динамик с поддержкой голоса, просто не работали — не потому, что система работала со сбоями, а потому, что я изменил активный динамик на вкладке «Система» приложения Sonos, что, как я полагаю, означало, что голосовое управление Sonos думал, что хочу управлять активным динамиком, а не динамиком, с которым я разговаривал.

Когда я попытался приостановить музыку, которая играла в ванной, сказав «Эй, Sonos, пауза» на динамик в ванной, мне сообщили, что в данный момент музыка не воспроизводится. Конечно же, активный динамик в приложении — динамик Dining Room — ничего не воспроизводил. Я предполагаю, что урок здесь заключается в том, чтобы всегда упоминать динамик, которым вы хотите управлять, в голосовой команде.

Некоторые команды просто попали в цель. В двух случаях мне удалось заставить систему воспроизводить станции Sonos Radio HD по имени. Но другие запросы станций были встречены сообщениями об ошибках, такими как «Произошла ошибка при попытке воспроизвести этот контент. Пожалуйста, используйте приложение Sonos». Когда я спросил: «Эй, Sonos, включи чилл-биты на Sonos Radio», меня перекинуло на TuneIn и я попытался включить станцию ​​под названием Chillout .

Иногда система очень забавно неправильно интерпретировала то, что я просил. У Amazon Music есть станция All 70s . Когда я сказал: «Эй, Sonos, включи All Seventies», предполагалось, что я имел в виду, что хочу воспроизводить музыку на «всех» своих динамиках, поэтому они были сгруппированы. Затем, понимая, что, возможно, нужно было сделать больше, он добавил: «При попытке воспроизвести этот контент произошла ошибка. Пожалуйста, используйте приложение Sonos». Примерно в этот момент мне стало немного жаль Эспозито. В конце концов, он очень старался дать мне то, что я хотел.

В другой попытке воспроизвести музыкальную станцию ​​Amazon Music я сказал: «Эй, Sonos, включи mellow gold семидесятых» (нет, я не знаю, почему в этот день я был одержим плейлистами 70-х), и система начала играть. лучшие песни группы под названием Mellow and Sleazy. У вас когда-нибудь возникало ощущение, что ИИ вас троллит?

Вывод

Ошибки в сторону, и, учитывая, как рано мы начали использовать эту новую функцию, я ожидаю, что Sonos будет лихорадочно работать над их устранением, голосовое управление Sonos — это полезный, удобный и простой способ делать практически все, что вы хотите, с системой Sonos.

Но учитывая, что это все, что вы можете делать с голосовым управлением Sonos, вы не можете обменять его на Alexa или Google Assistant — это было бы слишком ограниченным. И хотя Alexa и Sonos Voice Control можно использовать одновременно, выбор между Sonos и Google вызывает сожаление.

Это также проблема для Sonos. Каким бы хорошим ни было голосовое управление Sonos, вы уже можете управлять многими функциями Sonos из Google Assistant , и я предполагаю, что многие люди, которые используют Google на своих умных колонках Sonos, делают именно это. Если это выбор между ограниченным контролем Sonos, но всем, что может сделать Google, и отличным контролем Sonos и полным отсутствием Google, у меня такое чувство, что я знаю, каким путем пойдет большинство людей.