Ошибка веб-сайта авиакомпании предлагает пассажирам удивительные скидки
Пассажиры, забронировавшие билеты в All Nippon Airways (ANA), недавно выиграли сделку, когда ошибка на веб-сайте позволила им забронировать места в первом классе и бизнес-классе по ценам, намного ниже их обычных цен.
По крайней мере, один из них заплатил 890 долларов за перелет первым классом из Джакарты на Карибы через Токио и Нью-Йорк, а это место в ANA обычно стоило бы примерно в 20 раз больше этой суммы.
Данные , полученные Bloomberg, показали, что билет бизнес-класса в Джакарту туда и обратно через Сингапур, Токио и Нью-Йорк, который обычно стоил бы 10 000 долларов, предлагался на веб-сайте всего за 300 долларов.
Японский перевозчик заявил, что ошибка на его вьетнамском веб-сайте временно показала неправильную конвертацию валюты. Неизвестно, скольким пассажирам удалось забронировать билеты по сниженной цене до того, как они были удалены.
Сообщается, что представитель ANA заявил, что авиакомпания будет оплачивать билеты счастливчиков, купивших их, но в более поздних сообщениях говорилось, что окончательное решение еще не принято.
Один счастливый пассажир сообщил Bloomberg, что он забронировал билет бизнес-класса туда и обратно из Джакарты в Гонолулу через Токио всего за 550 долларов вместо 8200 долларов.
«Я никогда не думал, что получу такую сделку», — сказал Вонг Bloomberg, добавив, что он ввел свои данные как можно быстрее, поскольку знал, что ANA заберет билет, как только заметит ошибку.
Такие казусы случаются время от времени. Четыре года назад Cathay Pacific дважды за несколько недель напортачил , продав места первого класса за десятую часть их надлежащей цены. Авиакомпания из Гонконга выполнила оговорки.
Однако иногда бывает и наоборот: путешественника, использующего веб-сайт British Airways, однажды попросили заплатить более 4 миллионов долларов за семейный отдых, который должен был стоить примерно в 200 раз меньше.