Первый в мире ресторан, взимающий «налог на медвежьего ребенка», уже здесь! Но действительно ли проблема решена?

Идиома "молчание – золото" применима в Китае. Это лирика Лесли Ченга: "Правильно и неправильно справедливо. Будьте осторожны, чтобы не обидеть других. Когда дело доходит до холодного ветра и дождя, Хью слишком серьезен".

Эта идиома применима и в Сингапуре — счет за «шумную работу», выставленный сингапурским рестораном Angie’s Oyster Bar & Grill, родители детей, которые не понимают этого слова, должны заплатить дополнительно 50 юаней.

Ресторан взимает «плату за шум», с детей взимается плата в размере 50 за шум.

В этот момент, когда флот повсюду, ресторану по-прежнему необходимо дорожить собственной репутацией на рейтинговой площадке.

Тот факт, что сингапурский ресторан Angie's Oyster Bar & Grill завысил цену родителям чрезмерно шумных детей, сам по себе является первоначальной аудиторией ресторана, но после того, как разгневанная закусочная разместила это на сайте отзывов, об этом узнал весь мир.

Обедающие, Рррр12349, не были охвачены гневом, говоря, что еда была вкусной, но они были оскорблены конкретным правилом.

Был в Angie's несколько раз со своей семьей (с детьми), и еда довольно хорошая. Мы хотели пойти еще раз, поэтому мы забронировали столик и сказали, что идем с детьми. Но затем Энджи вернулась к нам, сказав мне, что они не подходят для детей и что, если ребенок «кричит / выходит из-под контроля», будет «доплата за кричащего ребенка» и что такое поведение «не будет баловаться». .

Нам говорят об этом впервые, и мы получали подобные напоминания в других случаях. Хотя я знал, что кричащий ребенок побеспокоит других гостей, я подумал, что Энджи мог бы проявить более вежливый подход, и меня напугал его ответ.

По сообщениям местных СМИ, посетители получили текстовое сообщение от ресторана после того, как они также попросили ресторан предоставить детское кресло при бронировании.

В ответ ресторан заявил, что это ресторан не для детей, поэтому в нем нет детского сиденья, и спросил у посетителей, нужно ли им место для коляски или заплатили ли детскую «плату за шум».

Для клиентов это в основном отказ, ведь помимо предоставления детских кресел, это еще и говорит вам о том, что ребенок слишком шумный и его нужно брать на зарядку. Родители, которые чувствуют себя обиженными, естественным образом уговариваются уйти, решив оставить плохой отзыв и никогда больше не ходить.

Просто эта оценка и действия ресторана привлекли больше внимания после того, как были выработаны общественным мнением, люди обсуждают, разумен ли взимание платы, и в то же время четко выражают свое мнение.

Ресторан также все чаще отвечал на негативный отзыв о Rrrr12349 на веб-сайте отзывов.

За последние несколько месяцев к нам поступает все больше и больше жалоб. От посетителей поступали жалобы на то, что дети бегают без присмотра или мешают гостям за другими столами. Это опасно, так как официанты часто ходят с дымящейся едой и острой посудой, а также неуважительно по отношению к посетителям, которые хотят поужинать в тихой обстановке.

В этом случае мы общаемся с опекуном ребенка, который обычно хорошо справляется с ситуацией. Но у нас иногда бывают ситуации, когда опекун ничего не делает, а нам нужно объяснить жалующемуся гостю, почему это происходит. Из-за этого особого опыта у нас нет другого выбора, кроме как наложить «наказания», чтобы разрешить эту прискорбную ситуацию.

Мы просто просим всех гостей уважать друг друга. К сожалению, мы столкнулись с некоторыми посетителями, которые могут считать, что они имеют больше права на уважение, чем другие.

Мы изо всех сил пытаемся обеспечить соблюдение этой политики, но мы не собираемся умалять опыт любого гостя. Мы стремимся к пониманию опекунов, чтобы они заботились о своих детях, и наша цель – предоставить как можно большему количеству клиентов приятный и запоминающийся обеденный опыт. Эта политика не распространяется на 99% гостей, а только на тех, кто не уважает пространство и опыт других.

Проблема детской «шумности» существует уже много лет.

Это история, в которой и посетители, и рестораны чувствуют себя обиженными.

Посетителям казалось, что их дети внезапно подверглись дискриминации – несмотря на вежливость ресторана, неприятие детей уже было продемонстрировано. Для ресторанов в самом Сингапуре крайне тесно, а детские стульчики мешают ограниченному пространству хождения.Чтобы обеспечить большему количеству посетителей хорошую обеденную среду, этот выбор не будет подвергаться критике, не говоря уже о том, что ресторан не полностью запрещает детям принимать пищу.

Ресторан даже считал это экзистенциальным и полезным правилом. Ведь в те месяцы, когда действовало это правило, с гостей фактически не брали «шумную плату» не потому, что не хотели, а потому, что не хотели. После обнародования этого пункта оплаты родители, которые приводят своих детей на ужин, обратили внимание на то, чтобы их дети не мешали другим посетителям, и проблема шума в ресторане действительно была решена.

Есть только несколько продавцов, которые имеют смелость сделать такое изменение, и есть еще несколько продавцов, которые не боятся комментариев клиентов.Большинство продавцов могут только попытаться хорошо общаться с обеих сторон.

Действительно, есть много клиентов, которые хотят, чтобы подобная услуга помогла им избежать детского шума, по крайней мере, это видно из отзывов о ресторане на глобальной платформе отзывов Tripadvisor. Многие местные посетители выразили свою поддержку практическими действиями, узнав о переезде ресторана. 5 из последних 6 отзывов о ресторане были похвалой посетителей за то, что он тихий, спокойный и подходит для взрослых, а оставшийся 1 был адресован ресторану. критика этой политики .

Ресторан уже может быть местом, где люди обладают высокой толерантностью к окружающей среде, нужно больше, чем ресторан, тихий кинотеатр и скоростные поезда, самолеты и все больше и больше новостей, связанных с шумными детьми.

• Дети в скоростном поезде шумели, и пассажиры их отговаривали, а родители отвечали: впредь детей не заводить.
• Родители задержаны за то, что ударили ногой по спинке театрального стула: что нас беспокоит, когда мы говорим о детях-медведях?
• 24-летняя девушка кричала на ребенка 3 часа в самолете и пинала спинку сиденья, выступая за отказ от полета ребенка.
• Ребенок плакал и кричал в ресторане, и официант уговорил родителей сказать: «Что я могу сделать?»

Можно только сказать, что детский шум никогда не мешает нескольким людям. Из этих новостей видно, что большинство людей не толерантны, и все не будут просить детей вести себя абсолютно тихо, но надеются, что родители тоже смогут должным образом вмешаться в этот процесс и сказать детям, чтобы они максимально уменьшили громкость. К сожалению, всегда есть некоторые родители.Оставьте это в покое.

Хотя большинство родителей стараются научить своих детей не беспокоить других на публике, рассказы о некоторых детях, которые слишком шумят и не вмешиваются в родительское поведение, всегда получат больше распространения и обсуждения в средствах массовой информации. Это привело к тому, что некоторые люди несколько «говорят о детях», не только не хотят иметь детей, но и не хотят находиться в одном пространстве с детьми.

Это даже непростая тема, людям нужна спокойная обстановка, но родители также должны приводить своих детей кушать, смотреть фильмы и путешествовать.

На Жиху были случаи, когда родители давали учебники – мало того, что двое родителей готовили небольшие подарки для пассажиров рядом с ними, так еще и вывешивали небольшую записку с объяснением ситуации, заранее извиняясь и, что более важно, готовя многое Контент по-прежнему помогает детям провести время в самолете и хорошо ориентирует их.

Но сегодня это все еще сложная задача для большинства уставших родителей.

Больше ценится тишина, ниже терпимость

Как только поставщик услуг попытается провести различие между молодыми и взрослыми гостями, он может легко столкнуться с обвинениями в дискриминации детей и семей с детьми.

Просто людей, нуждающихся в этой услуге, становится все больше.

Индийская бюджетная авиакомпания IndiGo в 2016 году запустила «зону тишины в салоне», согласно которой детям в возрасте до 12 лет не разрешается летать в рядах с 1 по 4 и с 11 по 14 в пассажирском самолете. пассажиров не беспокоить. В то же время это также означает, что места, отделенные от детских, были упакованы авиакомпаниями как дополнительная услуга.

Japan Airlines также запустила услугу напоминания при бронировании места.Когда пассажир путешествует с ребенком в возрасте до двух лет, после выбора места в области появляется значок «ребенок», чтобы напомнить другим пассажирам, выбравшим место. , Есть младенцы. Это предупреждает клиентов о том, что место может быть немного неизвестным, и большинство людей говорят, что эта услуга просто необходима.

После новости о том, что 3-летние дети на скоростной железной дороге шумят, но на них отвечают родители, многие специалисты предложили установить детские коляски, которые должны защитить и детей, и взрослых.

Однако, хотя детская машина не является реальностью, у нас есть и специальная «бесшумная машина».

С 24 декабря 2020 года китайское железнодорожное ведомство в экспериментальном порядке запускает бесшумные перевозки на некоторых поездах высокоскоростной железной дороги Пекин-Шанхай и высокоскоростной железной дороги Чэнду-Чунцин. Пассажиры должны выключить звук или выключить свои мобильные телефоны в машине.Если им нужно ответить на звонок или разговор, они должны выйти из машины.Они также должны носить наушники для прослушивания музыки и других действий.

Что еще лучше, так это то, что бортовая видеосистема в «бесшумной машине» по умолчанию отключена, а громкость автоматического вещания установлена ​​в пределах 40% от максимальной громкости. Даже реклама тележек с едой, которая часто неизбежна в высокоскоростных поездах, автоматически останавливает введение продуктов после входа в бесшумное купе, создавая спокойную обстановку.

На самом деле, это не очень сложно, и большинство людей могут это сделать. Этот вагон отбраковывал небольшое количество людей, которые были выпущены на всеобщее обозрение и не считали свое поведение неадекватным.Конечно, были и дети, не способные контролировать свое поведение.

Просто штраф в бесшумном вагоне скоростного поезда будет гораздо мягче, чем реальный штраф ресторана в Сингапуре. Тех пассажиров, которые нарушают правила тишины, стюардессы сначала уговорят, а потом поменяют вагоны в соответствии с их потребностями, и никаких штрафов за это не будет.

Тем не менее, это хорошо принятый вагон, и бесчисленное количество путешественников уже просят повышения.

Людям сегодня очень нужна тишина. Длительный окружающий шум может мешать сну, вызывая такие симптомы, как бессонница, усталость и потеря памяти. Даже если нет длительного окружающего шума, эти кратковременные шумовые помехи могут легко нарушить первоначальные планы людей — желающих поспать в скоростном поезде, закончить рабочие отчеты на ходу или поесть в тишине. ресторан.

Их будет беспокоить неконтролируемый плач детей.Когда эти встревоженные люди далеки от детства и не имеют дома детей, они будут меньше сочувствовать бедственному положению родителей. Когда между разными группами нет пересечения, различия в понятиях будут становиться все больше и больше, а толерантность к детскому шуму будет ниже.

Конечно, все когда-то были детьми и знали, что детей самих контролировать непросто, но даже если родители готовы поболтать со своими детьми, те, кто жаловался, почувствовали бы, что получили какую-то обратную связь. Но если родители скажут что-то вроде «не берите, если будет слишком шумно» или «летите на частном самолете сами», это и вовсе обострит конфликт.

Столкнувшись с совершенно незнакомыми родителями и детьми, большинство людей может надеяться, что такой поставщик услуг появится, вежливо, но твердо сказать заказчику с малышом: «Обратите внимание на громкость! Слишком громко будет оштрафовано».

#Добро пожаловать на официальную учетную запись Айфанер в WeChat: Айфанер (WeChat: ifanr), в ближайшее время вам будет представлен более интересный контент.

Love Faner | Исходная ссылка · Просмотреть комментарии · Sina Weibo