Поверхностная поддержка Big Tech подрывает движение за право на ремонт
Горы старых телефонов, планшетов, ноутбуков, умных колонок, наушников и различных гаджетов вымывают вредные химические вещества в почву вокруг свалок по всему миру. То есть до тех пор, пока они не будут готовы к сожжению, после чего они будут генерировать шлейф переносимых по воздуху токсинов и подвергать опасности людей в развивающихся странах — и все ради нескольких самородков восстановленных полудрагоценных металлов.
К счастью, право на ремонт часов существует, чтобы бороться с этой растущей проблемой электронных отходов. Продлевая срок службы устройств, потребители могут сократить количество раз, когда им нужно выбрасывать гаджет в мусор, с минимальной надеждой на то, что он будет ответственно переработан. В последние месяцы такие громкие имена, как Apple , Samsung и Google , объявили о повышении ремонтопригодности своих продуктов. Достаточно ли этих инициатив, чтобы реально решить проблему, или это просто пустая болтовня для защиты от надвигающегося законодательства, которое потенциально может нанести ущерб отраслевым гигантам?
Проблема электронных отходов Земли
Сейчас человечество выбрасывает более 53 мегатонн электронных отходов ежегодно , и только 17% из них собираются и документируются должным образом. Наш уровень образования электронных отходов вырос на 21% в период с 2015 по 2020 год, и ожидается, что темпы роста будут продолжать расти на четыре-пять процентов в год. Несмотря на то, что электронные отходы занимают всего около 5% объема твердых отходов, они являются источником 70% их общей токсичности . Большая часть его отправляется в развивающиеся страны, где некачественная переработка приводит к прямому воздействию токсичных тяжелых металлов на рабочих. Например, около 50 000 бангладешских детей участвуют в переработке электронных отходов , причем 83% из них сталкиваются с долгосрочными проблемами со здоровьем, такими как рак и астма. 15% умирают в результате своего участия в отрасли. Эти химические вещества также попадают к местному населению путем выщелачивания в почву и водоснабжение, а затем возвращаются к людям через источники пищи.
В то время как есть много локализованных экологических стоков из-за неадекватно обработанных электронных отходов, есть также упущенные экономические возможности. Добыча металлов, необходимых для электроники, обходится дорого и оказывает значительное воздействие на окружающую среду. Между тем, в наших старых устройствах есть ресурсы, которые можно использовать повторно, и которые будут потрачены впустую. В последнем отчете Международной группы экспертов по изменению климата излагаются решения, которые мы можем реализовать для достижения климатических целей, и ремонтопригодность входит в этот список. «Политики должны использовать потенциальные социально-экономические возможности перехода к экономике замкнутого цикла, которые демонстрируют положительный рост ВВП и создание рабочих мест, путем перехода к более трудоемким заводам по переработке и ремонтным услугам, чем к деятельности по добыче ресурсов», — говорится в отчете о смягчении последствий .
Текущее положение дел
В прошлом году Apple начала недавнюю ссору с инициативами производителей по ремонту. Это был приятный сюрприз от компании, которая исторически была откровенно противником права на ремонт. Samsung и Google быстро последовали их примеру, выпустив в продажу официальные OEM-запчасти.
Это все хорошо, но обе программы далеки от совершенства. Программа ремонта Samsung, например, завышает стоимость замены батареи, приклеивая экран к самой батарее, тогда как программа ремонта Apple не предлагает замены портов и разъемов, которые особенно подвержены поломкам. Вот некоторые из основных претензий Луи Россманна , давнего защитника права на ремонт и специалиста по ремонту. Он утверждает, что даже с этими новыми программами мир ремонта все еще хуже, чем тридцать или сорок лет назад.
«Я думаю, что они все переходят на модель сериализации деталей, так что даже если вы найдете деталь OEM, она не будет работать так же. Доступно меньше деталей, чем раньше. Доступно меньше руководств, чем раньше. Модель кредитования или лизинга, а не владения».
Тактика крупных производителей, искажающая определение права собственности, также не является новой. Просто посмотрите на Джон Дир. Сериализация — основной инструмент, который компания использует для усложнения процесса ремонта своими руками. Это делает так, что вы не можете просто взять деталь с одной машины и вставить ее в другую. Детали имеют серийные номера, которые должны совпадать с родительскими, чтобы функционировать. John Deere защитила эту практику в иске о нарушении авторских прав в 2015 году, заявив, что у фермера была только « подразумеваемая лицензия » на использование своего трактора. John Deere продолжает препятствовать праву фермеров ремонтировать свое оборудование и настаивает на том, чтобы обслуживание направлялось в монопольные ремонтные мастерские . Это дает производителям возможность контролировать, кто получает нужные им детали и сколько они стоят.
В случае с Apple вы можете увидеть это с требованием активации программного обеспечения для задней стеклянной крышки, несмотря на то, что iPhone 14 является их самым ремонтопригодным устройством за последние годы . Кори Доктороу , автор и специальный советник Electronic Frontier Foundation, описывает еще один механизм, используемый Apple для достижения этой цели.
«Apple делает эту странную вещь, когда они гравируют крошечные логотипы на деталях в сборе внутри устройства. Если вы отправляете телефон за границу для разборки, а затем отправляете обратно в США в виде отремонтированных деталей, они могут быть заблокированы на границе из-за потускнения товарного знака. Это связано с тем, что на нем есть товарный знак Apple, который не был бы очевиден для пользователя без лупы ювелира, и деталь может быть не такой прочной, как совершенно новая. Apple регулярно просит таможенные органы заблокировать реимпорт настоящих деталей Apple, произведенных на заводах Apple».
Закон об авторском праве в цифровую эпоху, принятый в конце 90-х годов, заложил основу для такого типа защиты интеллектуальной собственности. Критикам в то время была очевидна возможность злоупотреблений, и с тех пор использование DMCA расширилось далеко за пределы пиратства дисковых носителей, для которых оно изначально предназначалось.
Возможна ли лучшая система?
Хотя крупные игроки, возможно, не делают достаточно, чтобы должным образом поддерживать право на ремонт, некоторые аутсайдеры делают это преимуществом. Подающий надежды производитель электроники Framework разработал ноутбук с компонентами, которые можно легко заменять. По всем подсчетам, Framework преуспела с минимальными компромиссами в производительности системы. На самом деле, они только что запустили свое первое обновление материнской платы . Valve, крупная сила в играх для ПК, но относительный новичок в аппаратном обеспечении, предлагает ремонтный комплект для своей Steam Deck . Тогда у вас есть Fairphone , который не только предлагает устройства с множеством заменяемых пользователем деталей, но и гарантирует, что их материалы получены из равноправных источников.
Теа Кляйнмагд, новатор круглых цепочек материалов в Fairphone, говорит нам: «Когда небольшая компания, такая как Fairphone, может предлагать запасные части, бесплатную информацию о ремонте и долгосрочные обновления программного обеспечения для своих телефонов, при этом будучи прибыльной, почему законодатель должен воздерживаться от требования этого? от каждой компании?»
Но Fairphone и другие нишевые игроки работают в совершенно ином масштабе, чем Apple, Samsung и Google. Могут ли стандарты Fairphone применяться к гигантским объемам производства технологических гигантов? Framework сочувствует тому, как крупные компании меняют свое направление.
«Если ваш бизнес построен на доходах, которые поступают от зрелого и последовательного цикла замены, трансформация вашего бизнеса для работы в более длительном цикле замены будет чрезвычайно сложной. Это работает на нас как на стартапа», — говорит генеральный директор Framework Нирав Патель. «Поскольку мы начали с нулевой доли рынка и нулевого дохода, все для нас является ростом. Успех для нас и наша миссия на самом деле заключается в снижении общего дохода каждой категории, в которую мы входим, за счет сокращения количества единиц, которые необходимо производить каждый год».
Fairphone соглашается с тем, что ремонтные услуги — это то, что производители должны учитывать в своей бизнес-модели. «Если доходы компании основаны исключительно на продажах устройств, они не заинтересованы в производстве устройств с длительным сроком службы, поскольку поглощают собственные продажи», — говорит Клейнмагд. Одно исследование показало, что американские потребители могли бы сэкономить 40 миллиардов долларов в год , если бы они ремонтировали свои устройства, а не заменяли их, что было бы хорошо для конечных пользователей, но было бы потерянным доходом для производителей.
Google и Samsung нашли удобного партнера в лице iFixit , чтобы переложить на него некоторые обязанности по ремонту. iFixit уже какое-то время продает ремонтные комплекты и хорошо понимает финансовое давление отрасли.
«У производителей есть экономические возможности на удобном для ремонта рынке. Многие специалисты по ремонту хотят покупать детали официального производителя. Поскольку производители часто не предлагают запчасти, независимые специалисты в конечном итоге покупают запчасти сторонних производителей. Производители могли бы получить часть дохода от запасных частей. Модульное оборудование также позволяет производителям выйти на новый рынок: обновления послепродажного обслуживания. Что, если бы люди могли купить новый модуль камеры вместо совершенно нового телефона? Ремонт и модернизация послепродажного обслуживания автомобилей — это индустрия с оборотом 405,8 млрд долларов», — говорит нам Элизабет Чемберлен, директор по устойчивому развитию iFixit.
Принятие реальных законодательных изменений
Несмотря на существование многообещающих альтернатив, общая оценка Россманом мира ремонта остается безрадостной. «Я думаю, что есть прогресс в том, что люди понимают право на ремонт как проблему. Я думаю, что нет никакого прогресса с точки зрения каких-либо реальных изменений». Кооптация производителями права на ремонт видимыми, но поверхностными способами может быть их способом заставить конечных пользователей отказаться от давления на политических представителей с целью принятия значимого законодательства.
Другие активисты движения за право на ремонт настроены более оптимистично. Гей Гордон-Бирн, исполнительный директор Ремонтной ассоциации , говорит: «Европа продвигает стандарты дизайна для бытовой техники, телевизоров, а теперь и сотовых телефонов. Франция потребовала индекс ремонтопригодности, который имеет мировое значение. У нас есть закон, принятый в двух штатах, и еще больше находится в стадии реализации. FTC оценила идеи оппозиции и полностью отвергла их. Это было десятилетие работы, которая теперь приносит свои плоды. Я говорю людям, что Закон Нью-Йорка о добросовестном ремонте устраняет около 80% практических проблем с ремонтом оборудования, подпадающих под действие закона. Еще 20% проблем связаны с федеральным законом об авторском праве и не могут быть изменены штатами. Очевидно, что Закон о справедливом ремонте также выделяет некоторые категории, которые мы хотим расширить, в частности, сельскохозяйственное оборудование и бытовую технику».
Доктороу согласен с тем, что разрыв между уровнями штатов и федеральным уровнем усложняет прогресс. «В США существует доктрина преимущественного права, когда федеральный закон обнуляет законы штатов, действующие на той же территории. Как только вы добиваетесь этих побед на уровне штатов, они, как правило, капитулируют перед федеральным законодательством. Это то, что сейчас происходит с федеральным законом о конфиденциальности. Крупные рекламные компании, наконец, готовы принять федеральный закон о конфиденциальности, но они хотят, чтобы он превзошел все законы штата о конфиденциальности, в том числе более строгие».
На пути к ремонту остается так много препятствий, что можно легко впасть в пессимизм. Интенсивные стимулы для получения прибыли и трясина законности, кажется, сложены, чтобы подорвать права потребителей и оставить целый ряд токсичных химикатов после электронных отходов. Альтернативные режимы работы становятся все более заметными, но для их распространения требуется поддержка широких масс. Если вы заинтересованы в продвижении права на ремонт, вы можете поддержать следующие законодательные меры в США.