Пользователи iPhone 16 Pro недовольны зависанием пользовательского интерфейса и проблемами с камерой

До сих пор у меня был довольно успешный опыт работы с iPhone 16 Pro , но начало было совсем не таким. Во время первой настройки телефон завис, и мне пришлось начинать заново, одновременно опасаясь возможности потери данных или кошмара при загрузке.

В течение следующих нескольких недель я неоднократно сталкивался с проблемой, когда экран не отвечает, что побуждало меня нажать кнопку блокировки и начать заново, следуя протоколу разблокировки. Эти заикания беспокоили меня во многих местах, от приложения камеры до приложения «Почта», несмотря на переход с бета-версии на стабильный канал iOS 18. Кажется, я был не один.

Digital Trends просмотрел десятки страниц официальных дискуссионных форумов сообщества Apple и множество сообщений на Reddit. Мы обнаружили повторяющуюся картину двух основных проблем — перегрева (очевидно, связанного с разрядом батареи) и случайного зависания, особенно в приложении камеры.

Перезагрузки, зависания и сбои в приложении

Для некоторых пользователей основной проблемой являются непредсказуемые перезагрузки, которые поднимают голову на ровном месте. В некоторых случаях телефон перезагружается во время зарядки без какого-либо предупреждения, в то время как другие сообщают, что это происходит просто во время использования телефона. «В процессе использования он внезапно почернел», — пишет один из пользователей на форуме Apple Discions.

Похоже, что случайные перезапуски не имеют ничего общего с запуском недоделанного общедоступного или бета-тестирования программного обеспечения для разработчиков. Напротив, люди, использующие стабильную версию iOS 18, сталкиваются с проблемой. Примечательно, что в подавляющем числе случаев случайные перезапуски происходят несколько раз в день.

Еще одна повторяющаяся тема — это просто общие задержки в пользовательском интерфейсе и некорректная анимация, которые не исчезнут при обычном перезапуске системы. Но , как следует из этого отчета , аппаратный ярлык кнопки питания + громкости также в некоторых случаях не выполняет протокол перезапуска.

«Один раз, если не несколько раз, в день — и кажется, что каждый раз, когда я просыпаюсь, это происходит ночью, и только когда я разблокирую свой телефон, он не отправит мои полученные уведомления», — говорится в другой жалобе пользователя в обсуждениях Apple. страница. Экран становится полностью черным — проблема, которая часто появляется в отчетах пользователей.

Является ли приложение камеры настоящим виновником?

Но более серьезной проблемой является приложение камеры. Несколько пользователей поделились видеороликами, воссоздающими странное поведение , когда приложение камеры зависает при наборе уровня масштабирования или просто во время поиска блокировки фокуса. У некоторых людей приложение вылетает даже во время основной работы по нажатию на изображение без применения каких-либо необычных инструментов.

«Я обнаружил, что когда я пытаюсь делать снимки на своем iPhone 16 Pro Max, он не делает снимки, и приложение «Камера» вылетает»,— говорится в одной из жалоб пользователей на форуме Apple. И похоже, что новая модная функция микширования звука также создает проблемы для первых пользователей.

Для некоторых пользователей проблемы не ограничиваются приложением камеры. В некоторых случаях пользовательский интерфейс камеры в других приложениях, таких как «Сообщения», также приводит к зависанию iPhone 16 Pro и вызывает блокировку экрана. Кажется, проблема распространяется даже на приложение «Фото» и встроенную систему редактирования.

«[Приложение камеры iPhone 16 pro время от времени вылетает, когда я открываю его через приложение для фотографий или через любое другое приложение, интегрированное с камерой», –говорится в другом отчете на форуме Apple Discounts.

Проблемы с приложением камеры принимают довольно неприятную форму при редактировании, особенно Live Photos. Кажется, приложение «Фотографии» автоматически закрывается на полпути редактирования, а также отбрасывает весь прогресс, достигнутый пользователями. Для некоторых пользователей виновата съемка видео 4K, в то время как другие сообщают , что сверхширокие видео приводят к сбою на их iPhone 16 Pro.

«Итак, я использую свой второй iPhone 16 Pro в течение пяти дней, и у меня все еще та же проблема — я не могу редактировать Live Photos, если я меняю ключевую фотографию», — пишет другой обиженный владелец. Примечательно, что принудительный сброс, похоже, не дает никакой отсрочки.

В нескольких других отчетах упоминается, что приложение камеры чаще дает сбой при попытке щелкнуть изображения с большим увеличением, примерно в 5 раз и более. Несколько владельцев iPhone 16 Pro прошли диагностический тест, проведенный службой поддержки Apple, но анализ не дал никакого решения.

Похоже, проблема не ограничивается только приложением камеры. У некоторых пользователей даже Siri, Настройки и другие встроенные приложения вызывают проблемы. Сторонние приложения, такие как Amazon, такжедействуют для пользователей iPhone 16 Pro.

«Он постоянно рушился. Приложение настроек и приложение календаря являются худшими виновниками. Календарь просто зависает, нельзя перейти к дням. Приложение настроек просто становится черным и вылетает. Несколько раз весь телефон перезагружается», — говорится в другом сообщении на официальном форуме Apple.

Есть также сообщения о задержках встроенной клавиатуры, что я могу подтвердить лично. Несколько раз я замечал, что клавиатура просто отказывается печатать слова, хотя колпачки клавиш записывают нажатия.

«Я печатаю много заметок и документов на своем телефоне, и это определенно сбой, который замедляет мою работу», — говорится в сообщении пользователя, который столкнулся с проблемами с клавиатурой на своем новом флагманском телефоне Apple.

На данный момент мы не уверены, связана ли проблема с ошибочным обновлением или с ошибками, связанными с приложением. Apple еще не признала вышеупомянутые проблемы с iPhone 16 Pro и не выпустила исправление. Мы будем держать вас в курсе, как только компания выпустит какое-либо решение посредством обновления программного обеспечения или опубликует какие-либо консультативные меры.