Пользователи Outlook встревожены тем, что почтовые ящики переполнены спамом
Не только американцы отпраздновали День президентов в понедельник. Спам-фильтры Microsoft Outlook также взяли перерыв, судя по количеству жалоб от людей, пробравшихся через необычно большое количество нежелательных писем, которые не прошли фильтрацию и оказались в их почтовых ящиках.
Веб-версия службы электронной почты Microsoft Outlook, ранее известной как Hotmail, начала работать со сбоями рано утром в понедельник, когда почтовые ящики людей начали заполняться спамом, а не попадать прямо в папку со спамом, как это обычно бывает.
Многие пострадавшие пользователи заходят в социальные сети, чтобы выразить свое недовольство тем, что им приходится тратить время на обработку такого количества нежелательных сообщений.
Сотрудники службы поддержки Microsoft делали все возможное, чтобы ответить на каждую жалобу, обычно с сообщением о том, что команда знает об ошибке и работает над ее устранением.
Несколько авторов предположили, что проблема со спамом была довольно серьезной в течение нескольких дней или даже недель, но в понедельник казалось, что система фильтрации полностью сломалась.
Когда проблема разрешилась, один раздраженный пользователь написал: «Что случилось с Outlook Live? Я получаю СПАМ со скоростью около 30 писем со спамом в час. Я продолжаю сообщать о «МУЖЕ», но они продолжают приходить».
Другой сказал : «Проснулся ли Outlook сегодня и решил, что сегодня мы отключим спам-фильтры?»
Почтовый ящик Outlook автора и историка Халли Рубенхольд, похоже, особенно пострадал, когда Рубенхольд обратился к социальным сетям , чтобы сказать: «Меня бомбардируют. Кто-нибудь, пожалуйста, остановите это!»
В понедельник вечером учетная запись Outlook в Твиттере начала рассылать пострадавшим пользователям следующее сообщение: «Спасибо за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. Проблема была решена. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, напишите нам в директ, чтобы получить помощь». Пока не сообщается, что послужило причиной выхода из строя системы фильтрации.
Похоже, что проблема действительно устранена, хотя пострадавшим пользователям все еще может потребоваться время, чтобы навести порядок, чтобы их почтовые ящики снова выглядели хорошо. Все еще раздражен? Есть альтернативы Outlook .