Последнее обновление Windows вызывает серьезные проблемы с принтером

Теперь Microsoft предлагает пользователям Windows 10 обходной путь для проблемы, возникшей вместе с обновлением в середине июля.

Обновление KB5015807, выпущенное 12 июля и включающее сборки ОС 19042.1826, 19043.1826 и 19044.1826, имеет сбой, который влияет на принтеры, подключенные к компьютерам под управлением Windows 10. После установки обновления вы можете увидеть несколько списков принтеров, доступных только тогда, когда вы иметь один продукт.

OnMSFT отметил, что дубликаты списков принтеров отображаются на компьютерах либо в виде нескольких вариантов одинаковых имен принтеров, либо в виде параметров, таких как «Копия1», что затрудняет определение правильного принтера.

В журналах изменений Microsoft, связанных с этим обновлением, указано, что «нормальное использование принтера может быть прервано, что приведет к сбою операций печати».

Проблема также затронула предварительное обновление Windows 10 KB5014666, которое было выпущено 28 июня и включает сборки ОС 19042.1806, 19043.1806 и 19044.1806.

Microsoft заявляет, что в настоящее время работает над поиском основной причины этого сбоя и вскоре предоставит исправление. Между тем, вариант обхода этого сбоя, по сути, заключается в том, чтобы вы вручную находили мошеннические принтеры, которые были дублированы из-за обновления. OnMSFT сказал, что Microsoft не дала слишком много подробностей о том, как это сделать, но объяснила, что вы можете найти принтеры в разделе «Bluetooth и устройства» в приложении «Настройки».

Однако издание разработало трюк для отключения лишних принтеров. Оказавшись в разделе «Bluetooth и устройства», вы можете увидеть, есть ли несколько принтеров, и протестировать каждый из них, попытавшись что-то напечатать через панель управления.

Частично проблема заключается в том, что неисправные дубликаты принтеров могут быть не в состоянии печатать через приложения для принтеров в Windows 10, поэтому печать тестовых страниц в панели управления может помочь вам идентифицировать и удалить неработающие принтеры и, надеюсь, найти правильный принтер. Вы можете использовать приведенные ниже шаги, чтобы завершить этот обходной путь.

• Откройте панель управления , выполнив поиск в меню «Пуск».
• Измените вид, чтобы вы просматривали по категориям
• В разделе «Оборудование и звук» выберите «Просмотр устройств и принтеров ».
• Щелкните правой кнопкой мыши ваши принтеры и выберите свойства принтера.
• На вкладке «Общие» принтера выберите «Печать тестовой страницы» .

Другие возможные обходные пути включают обновление драйверов принтера или удаление принтера. OnMSFT также предлагает приостановить Центр обновления Windows или удалить обновление, вызвавшее сбой.

Будем надеяться, что Microsoft действительно выполнит свое обещание решить эту проблему. Июньское обновление безопасности бренда было вынуждено устранить серьезную уязвимость нулевого дня под названием Follina (CVE-2022-30190), которая поначалу не воспринималась всерьез, и только когда она впервые появилась, были предложены обходные пути.

Уязвимость возникла в средстве диагностики Microsoft Support Diagnostic Tool (MSDT), связанном с Microsoft Office и Microsoft Word. Его несколько раз использовали хакеры, нацеленные на тибетскую диаспору, а также правительственные учреждения США и ЕС, прежде чем Microsoft вмешалась с надежным исправлением.