Последнее обновление Windows разрывает VPN-соединения
Microsoft признала, что обновления безопасности Windows за апрель 2024 г. (KB5036893 для Windows 11, KB5036892 для Windows 10) вызывают сбои в подключениях к виртуальной частной сети (VPN) на различных клиентских и серверных платформах. Согласно информации на информационной панели состояния Windows , на устройствах под управлением Windows могут возникать сбои VPN-подключения после установки обновления безопасности за апрель 2024 года или предварительного обновления, не связанного с безопасностью.
Компания также заявила, что активно изучает сообщения пользователей об этих проблемах и поделится более подробной информацией в ближайшие дни. Затронутые версии Windows включают Windows 11 , Windows 10 и Windows Server 2008 и более поздние версии.
Затронутые версии Windows и соответствующие им проблемные обновления безопасности:
Для клиентских устройств:
- Windows 11 (версии 22H2/23H2) с KB5036893
- Windows 11 (версия 21H2) с KB5036894
- Windows 10 с KB5036892
Для серверных платформ:
- -Windows Server 2022 с KB5036909.
- Windows Server 2019 с KB5036896
- Windows Server 2016 с KB5036899
- Windows Server 2012 R2 с KB5036960
- Windows Server 2012 с KB5036969
- Windows Server 2008 R2 с KB5036967
- Windows Server 2008 с KB5036932
Хотя Microsoft еще не определила основную причину этих сбоев VPN, она посоветовала домашним пользователям обращаться за поддержкой через приложение Windows Get Help для личных или семейных учетных записей. Малому бизнесу и крупным предприятиям, нуждающимся в помощи, предлагается воспользоваться специализированным порталом «Поддержка бизнеса».
В настоящее время не существует известного решения проблемы VPN в затронутых системах, но пользователи могут временно удалить обновления безопасности, чтобы решить проблему. Microsoft предоставляет инструкции по удалению обновления с помощью параметра командной строки DISM/Remove Package, хотя при этом удаляются все исправления безопасности, включенные в накопительное обновление, а не только те, которые связаны с VPN.
Другая проблема, обнаруженная в KB5036893, как сообщает The Register , связана с проблемой, возникающей при попытке изменить изображение профиля учетной записи, которая часто приводит к коду ошибки 0x80070520. Microsoft признала наличие проблемы и сообщила о попытках ее решения. Однако, несмотря на выпуск KB5036980 23 апреля, проблема продолжает сохраняться.
В аналогичном случае в прошлом году Microsoft исследовала проблемы со скоростью L2TP/IPsec VPN через соединения Wi-Fi после обновлений, не связанных с безопасностью, в апреле 2023 года. В январе 2022 года были выпущены экстренные внеполосные обновления для решения проблем L2TP VPN после установки обновлений Patch Tuesday за январь 2022 года.