Потеряет ли Google когда-нибудь свой трон в качестве короля поиска? You.com делает ставку на это
Вы знаете, что технология изменила мир, когда стала глаголом. Это говорит об уровне популярности и повсеместности, который превосходит самые смелые мечты маркетологов. «Я буду для тебя WhatsApp». «Я провел вечер в YouTube». Нарушение любого из этих вышеупомянутых фирменных продуктов несложно – это требует изменения способа по умолчанию, который мы относим к некоторым стандартным действиям.
«В Google» – это мощный глагол. По собственным словам Google, цель его существования – не меньше, чем «упорядочить мировую информацию и сделать ее общедоступной и полезной».
И Ричард Сохер хочет его нарушить.
Сочер – бывший главный научный сотрудник Salesforce, одной из ведущих мировых платформ для управления взаимоотношениями с клиентами и создателей чрезвычайно успешных корпоративных приложений. За свою карьеру он основал и продал компанию MetaMind, занимающуюся ИИ, и широко публиковался в различных областях, от компьютерного зрения до машинного перевода и реферирования при обработке естественного языка. Его новая поисковая система – You.com – стремится бросить вызов единственному привратнику поиска – Google. Он также не собирается позволять такой надоедливой вещи, как гигант стоимостью почти 2 триллиона долларов, остановить его. Даже если это проклятый глагол.
«Моя первая мысль была, знаете ли, это глагол« в Skype », – сказал Сочер Digital Trends в начале видеозвонка, чтобы продемонстрировать вам в действии. «И вы знаете, о чем мы [говорим] прямо сейчас? Не в Skype ».
Другой подход к поиску
Идея, которой вы руководите, состоит в том, чтобы быть «не Skype» для Skype от Google. Утверждение Socher и соучредителя Брайана Макканна заключается в том, что мир находится на переломном этапе, когда дело доходит до поиска. Рекламные материалы компании подтверждают это утверждение: «Сегодня один привратник контролирует почти 90% поискового рынка, диктуя все, что вы видите. Рекламные и SEO предубеждения современных поисковых систем приводят к тому, что люди не могут контролировать, что люди читают, смотрят, исследуют, едят и покупают. Все это делает людей объектом алгоритмов искусственного интеллекта, предназначенных для их монетизации, а не для использования технологий для использования мировой информации соответствующими способами, которые укрепляют доверие и уверенность при каждом поиске ».
Наиболее заметная разница между Google и You сводится к эстетике и работе. Сохер отмечает, что в течение многих лет все поисковые системы выглядели одинаково. Они предполагают, что информация может быть – и, что еще более важно, должна быть – упорядочена в текстовом списке, аккуратно отсортированном от слота номер один (наиболее полезного) вниз. Но действительно ли это лучший способ упорядочить информацию? И даже если это было когда-то, остается ли это до сих пор? Вы, напротив, больше склоняетесь к виджетам с дизайном, который немного напоминает расположение плиток канбан-досок или платформ социальных сетей.
Результаты мозаичного поиска на You включают подобные страницы Amazon, новостные статьи, открытия Yelp, страницы Википедии, сообщения Reddit, статьи Medium, фрагменты кода, списки LinkedIn, продажи на eBay, твиты (которые можно ретвитнуть и лайкнуть в окне поиска) , и более. Вместо последовательного списка результатов поиска Google вы предлагаете нечто большее, похожее на топографическое представление Интернета, которое позволяет людям одновременно просматривать различные острова контента, прежде чем увеличивать масштаб, чтобы исследовать те, которые кажутся релевантными.
«На самом деле нам потребовалось много итераций и размышлений об ограничениях дизайна и размышлений о мобильных устройствах», – сказал Сохер. «Когда вы думаете об Instagram и TikTok, люди очень привыкли проводить пальцем влево, вправо, вверх и вниз. Если вы в Instagram, проведите пальцем влево, чтобы увидеть больше фотографий этой истории. Затем, если вы проведете пальцем вниз, вы увидите следующую историю. Мы не хотим, чтобы социальные сети были такими массовыми. Мы хотим помочь вам искать меньше и делать больше. Делайте дела, экономьте время и делайте выводы в Интернете за вас. Но это по-прежнему очень удобные способы взаимодействия с контентом и очень интуитивно понятные, особенно для молодого поколения ».
За эти отдельные плитки можно проголосовать или проголосовать против чего-то вроде Reddit. Поисковые запросы состоят сначала из предпочтительных источников, затем из нейтральных источников, а затем из источников, получивших отрицательные голоса. В персонализированном поиске нет ничего нового: Google делает это с 2004 года. Но степень прозрачности ваших манипуляций, точно так же, как вы можете манипулировать приложениями, которые появляются на домашней странице вашего мобильного телефона, нова. Чтобы избежать эффекта пузыря фильтра – когда пользователям могут быть показаны наклонные результаты поиска, не осознавая наклон – вы упрощаете отделение персонализированных поисков от объективных. «На самом деле это то, чем больше никто не занимается», – сказал Сохер. «Чтобы предоставить такое агентство и контроль своим пользователям в поисковой системе».
Вы также уделяете большое внимание конфиденциальности. Опять же, это не совсем уникальная претензия на славу. DuckDuckGo уже много лет занимается частным поиском . Но сочетания этого (компания не будет продавать частные данные и обещает впечатляющий режим инкогнито) с новым заново изобретенным подходом к поиску может быть достаточно, чтобы заманить некоторых пользователей.
Взять на себя могущественный Google
Все это, конечно же, вызывает вопрос на триллион долларов: можете ли вы заменить Google? Может ли что-нибудь вытеснить Google? Это еще предстоит выяснить. Поисковые системы, безусловно, падали раньше, их заменяли более быстрые, изящные и лучшие предложения. Помните W3Catalog, World Wide Web Wanderer, WebCrawler, Lycos, Jump Station, Magellan, Excite, Infoseek, Inktomi, Northern Light, Dogpile, Ask Jeeves и AltaVista? Все они были запущены, стали полуразличными и затем в разной степени раздавлены за десять лет до того, как Google утвердился. Другие, такие как Yahoo и, в последнее время, Bing, добились успеха по-своему, но нет никаких сомнений в том, какая поисковая система важнее, чем правила.
Логика подсказывает, что в какой-то момент Google дрогнет. У империй есть привычка поступать так, как в корпоративном мире, так и где-либо еще. Только 10 процентов компаний из списка Fortune 500 за 1955 год оставались в списке с тех пор, и более 89 процентов обанкротились, слились с другими компаниями или были приобретены другими, или выпали из списка компаний Fortune 500 за один раз. или другой. Однако когда дело доходит до поиска, Google – хитрый клиент, которого нужно вытеснить.
Бизнес поисковых систем сегодня больше и прибыльнее, чем когда-либо. Google генерирует груды денег, которые были бы непостижимыми для компаний, которые ему предшествовали. Кроме того, благодаря сделкам с такими, как Apple ( Google платит Apple миллиарды долларов в год, чтобы оставаться поисковой системой по умолчанию для iOS), многие из нас используют Google, даже если мы явно не думаем, что используем Google. Эти деньги означают, что Google может продолжать вводить новшества в поиск, привлекая лучшие умы и, при необходимости, стартапы для укрепления стен своего замка.
На сегодняшний день вы собрали не очень впечатляющие 20 миллионов долларов. Но это мелочь по сравнению с 183 миллиардами долларов, которые материнская компания Google Alphabet заработала в 2020 году, подавляющая часть которых пришлась на рекламу.
Сохер не питает иллюзий по поводу того, что бросить вызов Google. Однако он также отмечает, что сосредоточение внимания Google на продаже рекламы может в конечном итоге повредить его способности ловко экспериментировать с новыми подходами и схемами поиска. (В конце концов, если кто-то платит за то, чтобы быть первым в списке, он вряд ли обрадуется, если он внезапно окажется одной записью в гораздо большей сетке.) В какой-то момент потребность в чистом поиске вступает в противоречие с моделью зарабатывания денег на продажа объявлений. «Становится все труднее и труднее найти естественно релевантный контент [в Google]», – сказал он.
Начало путешествия
Для Вас это все еще начало долгого пути. Поисковая система только что вошла в публичную бета-версию, открыв ее для критики и использования широкой публикой. Есть также очевидные способы улучшить его предложение – в первую очередь, сделать его дружественным к сенсорным экранам интерфейсом для мобильных устройств.
«Интерфейс разработан для мобильных устройств, и очень скоро мы добьемся большего прогресса [в этой области]», – сказал Сохер. «Но сейчас работа с настольными компьютерами намного лучше. Мы действительно не вложили достаточно … мы всего лишь небольшой стартап. У нас просто не было времени и ресурсов, чтобы заставить его работать на разных платформах. [Но в течение следующих нескольких недель и месяцев мы продолжим улучшать работу с мобильными устройствами ».
Однако одно можно сказать наверняка: несмотря на то, что Тебе предстоит сложная задача, у нее есть много обещаний. Поиск будет становиться все более важным, и его требования будут продолжать меняться по мере развития Интернета . За вами стоит умная команда и несколько известных инвесторов, в том числе генеральный директор Salesforce Марк Бениофф. Теперь остается только посмотреть, сможет ли он доставить.
Противостоять могущественному Google – невероятно сложная задача. Но тогда это было непросто для Yahoo, когда соучредители Google Ларри Пейдж и Сергей Брин намеревались создать алгоритм поиска по ранжированию страниц для своей докторской диссертации. Тезис. И это оказалось для них чертовски хорошо.