Почему графические процессоры Nvidia RTX 4090 тают прямо в ПК людей

Долгожданная Nvidia GeForce RTX 4090, несомненно, лучшая видеокарта на текущем рынке. Готовая справиться практически со всем, что вы на нее бросаете, карта справится с тяжелыми играми и созданием контента. Если только не загорится, т.

В настоящее время было несколько сообщений о перегреве и плавлении адаптера питания с 4 × 8 контактов на 1 × 16, и эта проблема затрагивает несколько версий графического процессора. Для чего-то, что стоит более 1600 долларов, это не очень хорошо. Почему это происходит, и предложит ли Nvidia исправление до того, как проблема станет еще более распространенной?

Все тает

Расплавленный разъем питания на Nvidia RTX 4090.
reggie_gakil

Первый известный нам отчет поступил от reggie_gakil на Reddit . Во время игры в Red Dead Redemption 2 Gigabyte GeForce RTX 4090 Gaming OC начала дымить. Адаптер питания и разъем на печатной плате расплавились. Я связался с пользователем и смог подтвердить, что карта не была разогнана и стабильно работала на 400 Вт в системе с блоком питания на 1000 Вт. Это произошло после пяти дней владения графическим процессором reggie_gakil и около десяти часов его игровой сессии. Nvidia обратилась к пользователю с просьбой отправить карту и кабель для внутреннего расследования.

После нашего первоначального освещения ситуации стали появляться новые отчеты. Второй пользователь ответил на исходную ветку Reddit, заявив, что у него такая же проблема с Asus RTX 4090 TUF Gaming OC Edition. На этот раз человек играл в Black Desert Online , что вряд ли можно назвать сложной игрой для таких игр, как RTX 4090.

Затем последовали еще два отчета, в том числе один, в котором пользователь YouTube утверждает, что столкнулся с той же проблемой с готовым настольным компьютером CyberPowerPC, оснащенным RTX 4090.

Это небольшой масштаб, учитывая, сколько RTX 4090 должно быть продано к настоящему времени, но в то же время это похоже на проблему, с которой пользователи будут продолжать сталкиваться.

Не переборщите с кабелями, ребята

Кабель питания Nvidia RTX 4090.

У всех этих корпусов есть одна общая черта — 16-контактный разъем питания 12VHPWR.

Все признаки указывают на то, что проблема связана с разъемом питания, но он может не быть неисправным сам по себе или, по крайней мере, не совсем. Кажется, что сгибание кабеля слишком близко к разъему может привести к неравномерному соединению, что приведет к ослаблению некоторых клемм и дисбалансу нагрузки на все из них. В результате кабель может перегреваться, что приводит к перегоранию и расплавлению как самого кабеля, так и разъема на плате платы.

Это повлияет не только на одну видеокарту. Мы говорим о собственной версии RTX 4090 от Nvidia, пользовательских версиях, подготовленных партнерами Nvidia по надстройкам (AIB), а также о RTX 4080. Хотя RTX 4090 очень дорогая и довольно нишевая, у RTX 4080 будет большее количество проданных единиц, и, таким образом, может быть затронуто больше людей.

Решение кажется довольно простым — просто не перегибайте кабель, верно? Просто успокойтесь и не применяйте слишком много силы. Только это не всегда так просто. RTX 4090 — это массивная карта, и необходимость держать кабель идеально прямым только делает ее еще больше. В установке под открытым небом это не будет проблемой, но почти во всех корпусах ПК, которые вы можете купить, значительно сложнее выделить дополнительное пространство, необходимое для идеального подключения кабеля.

Возможно, это коснется не всех пользователей, но на данный момент можно с уверенностью сказать, что разъем питания 12VHPWR (официальное решение Nvidia для RTX 4090) не выдерживает чрезмерного изгиба. При изгибе может перегреться, а при перегреве – сгореть.

После тщательного анализа Igor's Lab также выяснилось, что сам кабель может быть довольно низкого качества. Игорь Валлоссек ссылается на многочисленные проблемы с собственным 16-контактным адаптером Nvidia, подразумевая, что разъем 12VHPWR в порядке, но решение, предоставленное Nvidia (и подготовленное сторонним производителем), просто не очень хорошо.

С другой стороны, мы сами протестировали RTX 4090 . Слегка согнуть кабель было необходимо, но, несмотря на множество тестов, эта проблема не возникла. Возможно, нам повезло, но более вероятным выводом будет то, что эта проблема пока не очень распространена.

Nvidia могла знать, что это произойдет

Слайд PCI SIG на RTX 4090.
PCI SIG/сезонный

Многочисленные публикации, такие как Tom's Hardware , указывают на тот факт, что PCI-SIG (группа, разработавшая стандартный разъем) задокументировала эти проблемы задолго до того, как они стали известны конечным пользователям.

Согласно тестам, проведенным PCI-SIG, разъем питания рядом с видеокартой перегревался при перегибе кабеля. Это происходило, даже если кабель был согнут примерно в 30 мм от разъема.

В точке рядом с видеокартой, так называемой точке стыковки, температура кабеля достигала 150 градусов. На другом конце, рядом с блоком питания, он показал показания между 51,3 и 52 градусами — гораздо более разумный и устойчивый порог. PCI-SIG обнаружил, что разъемы расплавились через 10-30 часов; это соответствует тому, сколько времени потребовалось, чтобы эта проблема возникла у незадачливого Redditor и других пострадавших потребителей.

Как избежать проблемы

Предложения CableMod о том, как обращаться с кабелем для RTX 4090.
КабельМод

Если вы один из первых пользователей графических процессоров Nvidia RTX 40-й серии, вам лучше прочитать это и подготовиться, потому что эта проблема может случиться и с вами.

В общем, лучший способ предотвратить нагревание графического процессора — вообще не сгибать кабель. CableMod выпустила краткое руководство по обращению с кабелем и 16-контактным разъемом, подчеркнув, что изгиб слишком близко к разъему может иметь неприятные последствия.

В руководстве CableMod говорится, что создание изгиба слишком близко к разъему «может привести к ослаблению или смещению некоторых клемм внутри самого разъема. Это может привести к неравномерной нагрузке на другие провода, увеличивая риск повреждения из-за перегрева. Риск этого значительно выше, если изгиб выполняется горизонтально по отношению к ориентации разъема (слева направо)».

Лучше всего, чтобы оставаться в безопасности, дважды и трижды проверить, что все разъемы прочно и надежно закреплены, прежде чем вы когда-либо попробуете графический процессор. Это также относится к RTX 4080 , которая будет использовать тот же разъем.

Если вы все еще готовите свою сборку, купите вместительный корпус для ПК , в котором без проблем поместится карта и ее проводка. Если вам нужно согнуть кабель, пока Nvidia не скажет иначе, мы рекомендуем следовать предложению CableMod сгибать не менее чем на 35 мм от разъема. Тем не менее, некоторые компании рекомендуют более 40 мм, поэтому, если у вас есть место, будьте щедры на него.

Имейте в виду, что дополнительное пространство выходит за пределы 140 мм, которые RTX 4090 Founder's Edition занимает самостоятельно (некоторые карты даже больше). При минимальной длине 175 мм вам придется сгибать кабель даже в таких больших корпусах, как Lian Li PC011 Dynamic и Hyte Y60. Для небольших корпусов единственным вариантом может быть вертикальный монтаж. Даже в этом случае CableMod подчеркивает, что горизонтальные изгибы при вертикальной установке графического процессора могут привести к сбоям.

Nvidia могла бы нас предупредить, но этого не произошло.

Графический процессор Nvidia GeForce RTX 4090.
Джейкоб Роуч / Digital Trends

Учитывая, что Nvidia должна была знать о проблеме заранее, странно, что она даже не оставила примечание для сборщиков ПК, которые будут вставлять эти карты в свои установки. Хотя в руководстве для рецензентов упоминалось о необходимости оставить немного места между графическим процессором и корпусом, для потребителей это не было сделано, оставив их в неведении.

В случае с reggie_gakil Nvidia уже изучает проблему, и мы можем поспорить, что она изучает и другие отчеты. Согласно Igor’s Lab , Nvidia тесно сотрудничает со своими партнерами по совету директоров, чтобы взять это под контроль, и просит, чтобы все карты были отправлены непосредственно в штаб-квартиру. Тем временем производители кабелей, такие как Seasonic, работают над 16-контактными разъемами питания под углом 90 градусов для серии RTX 40.

Такой обходной путь может обеспечить безопасность вашего графического процессора, но за большие деньги. Почему? Потому что Nvidia предупреждает, что использование этих сторонних адаптеров аннулирует вашу гарантию. Если вы спросите меня, отказ от гарантии на видеокарту стоимостью 1600 долларов (и выше) для предотвращения ошибки производителя, которая уже присутствовала при покупке, звучит как в высшей степени плохая сделка. Тем не менее, это то, что происходит прямо сейчас.

Между тем, грядущая линейка AMD Radeon RX 7000 вообще избежит этой проблемы, поскольку не будет использовать разъем 12VHPWR. Оценка, драм.

Решит ли Nvidia эту проблему удовлетворительным образом? На самом деле у него нет выбора, хотя трудно представить, как можно решить эту проблему, если графические процессоры уже поставляются с этими разъемами, которые не выдерживают изгиба. Разрешение потребителям использовать сторонние 90-градусные адаптеры может стать одним из способов улучшить ситуацию.

Первым шагом должна быть надлежащая коммуникация и предупреждение потребителей о рисках. Будем надеяться, что Nvidia сможет добраться до этого раньше, чем позже, а пока держите поблизости огнетушитель на случай, если ваша RTX 4090 загорится.