Почему иск против AirTags от Apple может быть больше, чем вы думаете
Apple столкнулась с еще одним судебным процессом, но этот вполне может определить будущее AirTags . Две женщины, ставшие жертвами преследования с помощью AirTags, подали коллективный иск против Apple в окружной суд Северной Калифорнии. Истцы ссылаются на случаи, когда бывшие партнеры прятали AirTags в колесе автомобиля и рюкзаке ребенка, чтобы отслеживать их местонахождение и беспокоить их.
Испытание мучительное, но оно не первое в своем роде. С тех пор, как AirTags поступили в продажу, сообщения о преследовании и использовании их для кражи автомобилей были по всему Интернету. Но на этот раз Apple привлекли к суду по довольно обширному набору обвинений.
Обвиняя Apple в грубой небрежности, истцы утверждают, что компания поспешила выпустить продукт без надлежащих гарантий.
Дизайн также подвергся критике, поскольку трекеры не работали должным образом, хотя Apple заявила, что AirTags «защищены от преследователей». В иске упоминается, что «дефект конструкции AirTag был существенным фактором» в причинении вреда. Напомним, AirTags изначально были недостаточно громкими, и после того, как их пометили, Apple решила увеличить их возможности звукового предупреждения.
Претензии к Apple
Среди 12 претензий, с которыми столкнулась Apple, истцы утверждают, что Apple нарушила их конфиденциальность, установив их геолокацию, нарушив законы штата о конфиденциальности и мошеннический маркетинг, чтобы обмануть общественность в том, что AirTags безопасны. В иске ясно указано, что «каждый истец по-прежнему подвергается риску нежелательного и незаконного отслеживания с помощью устройства AirTag».
Что еще более важно, судебный процесс касается не только возмещения убытков от Apple; он также требует судебного запрета с помощью таких мер, как удаление Apple всего журнала данных о местоположении истца и прекращение их дальнейшего отслеживания.
Предыдущие судебные иски Apple и проблемы с AirTag
- Apple урегулировала коллективный иск по поводу удушения iPhone 4S
- Apple заплатит 50 миллионов долларов, чтобы урегулировать фиаско с клавиатурой-бабочкой
- Apple выпускает еще одно обещанное обновление безопасности AirTag
- AirTags от Apple слишком хороши в отслеживании — это проблема
Истцы утверждают, что меры безопасности, введенные Apple, «крайне неадекватны». Собственные обновления безопасности Apple в прошлом показывают, что она знала об упущениях и активно пыталась исправить их по мере появления более неправомерных вариантов использования. В иске также подчеркивается дисбаланс безопасности между пользователями iPhone и теми, кто использует телефон Android .
Преследование также не преследуется по закону одинаково во всех штатах, и во многих случаях жертва практически ничего не получает с точки зрения защиты и юридической поддержки. В таком сценарии ответственность за принятие мер предосторожности, которые могут предотвратить подобные инциденты, ложится на Apple.
Масштаб воздействия
Иск против Apple подан от имени следующих «классов» людей:
- Пользователи устройств iOS, которых преследовали без согласия в США
- Американские граждане с телефоном Android подвергаются преследованию без их согласия.
- Все жители США с устройством iOS, но потенциально подверженные риску преследования.
- Люди из группы риска, использующие телефоны Android и живущие на домашнем рынке Apple.
Это огромное подмножество людей. По состоянию на апрель этого года было подано не менее 150 заявлений о том, что AirTags якобы использовались не по назначению для преследования. Что касается чистых продаж, Apple, по сообщениям аналитика Минг-Чи Куо , планирует отгрузить 35 миллионов устройств по всему миру. Итак, сколько Apple может потерять?
Иск требует «возмещения фактических убытков или 50 долларов, в зависимости от того, что больше, дискреционных тройных убытков до 1000 долларов, штрафных санкций». Сумма урегулирования будет увеличиваться в зависимости от количества участников класса, которые подпишутся, чтобы поддержать судебный иск.
Если предположить, что это закончится убытком, Apple более чем способна выложить несколько сотен миллионов долларов, чтобы сохранить лицо, и в прошлом она делала это неоднократно. Но больший вопрос касается существования AirTag как категории.
Что это означает для будущего AirTags
В зависимости от исхода и того, начнут ли штаты (где живут жертвы) индивидуальную борьбу за конфиденциальность и безопасность пользователей против Apple, это может поставить под сомнение само существование AirTags как категории продуктов.
Apple яростно защищает такие признанные продукты, как iPhone и Mac, от таких юридических проблем, потому что они приносят миллиарды долларов каждый год. Что касается AirTags, они все еще находятся на стадии первого поколения. Но риски, которые они порождают, гораздо более серьезны, а не просто гипотетичны.
Было бы неразумно предполагать, что один судебный иск может означать конец AirTags, но полностью исключать это нельзя. Если каскадный эффект распространится на другие штаты и больше жертв обратятся с судебными исками, это вполне может произойти. И давайте не будем исключать возможность расследования со стороны регулирующих органов, которые все чаще изучают состояние дел в сфере больших технологий под руководством председателя Федеральной торговой комиссии Лины Хан.
Прямо сейчас у Apple есть несколько вариантов на столе. Взмахните своей волшебной инженерной палочкой, чтобы исправить все недостатки, отозвать миллионы проданных устройств и заменить их лучшими (читай: более безопасными) обновлениями или полностью переосмыслить свою стратегию в отношении AirTags следующего поколения. Независимо от исхода, этот судебный процесс, скорее всего, станет лакмусовой бумажкой для трекера объектов Apple размером с монету.