Правильный этикет с эмодзи: когда их использовать (или не использовать)
Смайлы стали привычным способом обмена мыслями, чувствами и концепциями. Однако эти смайлики подходят не для всех форм общения. Итак, когда их использовать?
Мы собираемся предложить вам несколько повседневных сценариев, в которых смайлы приемлемы (и неприемлемы), а также кратко излагаем историю смайликов и то, как их используют разные поколения.
Краткая история эмодзи
Эмодзи возникли из смайликов. Если вы помните, как когда-то был в сети, вы можете вспомнить такие символы, как 🙂 и <3. Поскольку современных значков смайликов еще не существовало, людям приходилось проявлять творческий подход к буквам, цифрам и знакам препинания, чтобы передать чувства в тексте.
Смайлики, которые мы знаем сегодня, стали популярными в Японии в конце 90-х – начале 2000-х годов. Слово «эмодзи» происходит от сочетания японских слов «картинка» ( е ) и «персонаж» ( модзи ). Его сходство со словом «смайлик» не было преднамеренным, а просто совпадением.
Смайлы действуют как пиктографическая форма общения, что в конечном итоге упрощает наш способ передачи информации.
Смайлы постепенно распространились из Японии по всему миру, и в конечном итоге Google добился их признания Консорциумом Unicode, чтобы обеспечить их универсальное включение во все цифровые устройства.
Использование смайлов не совсем устарело, но сегодня большинство людей предпочитают использовать значки смайликов, так как сейчас их более 3000 на выбор. Они включают аватары с разным полом и оттенком кожи, символы, местоположения, случайные разные предметы и классические смайлики с человеческими выражениями лица.
Когда использовать (или не использовать) эмодзи
Когда дело доходит до общения и общения, всему есть время и место, даже в цифровом мире. Давайте рассмотрим сценарии, когда можно (и не) использовать смайлики, и какие из них использовать …
Личный текст
В личных сообщениях, когда дело касается смайликов, подходит все. Тип и количество смайлов, которые вы используете, будут зависеть от вашего личного стиля общения и ваших отношений с получателем. На самом деле, это идеальное время для их использования, поскольку даже один смайлик может повлиять на восприятие вашего текста другим человеком.
Например, «Я слишком много», за которым следует смеющийся или клоунский смайлик, дадут им понять, что это просто шутка. Но тот же текст, за которым следует грустное лицо или смайлик с разбитым сердцем, вызовет сочувственный ответ, поскольку он читается как грустная фраза.
Социальные медиа
То, как вы используете смайлики в социальных сетях, будет сильно различаться в зависимости от платформы, получателя, контента и повестки дня. С беззаботными постами все идет. В то время как серьезный контент требует меньше смайликов из-за их мультяшной природы.
Например, вы можете оставить комментарий с кучей смеющихся смайликов к забавному видео в Instagram. Но если вы комментируете свой опыт в ресторане на его странице в Facebook, что-либо, кроме смайлика или смайлика с поднятием большого пальца, может быть неуместным.
Полуформальное общение
Полуформальное общение включает в себя такие вещи, как запросы, подготовка к мероприятию, жалобы, а также текстовые сообщения с людьми, которых вы не знаете лично.
Эмодзи следует использовать в этих текстах с осторожностью, поскольку они могут причинить неудобство получателю, если он вас не знает, или могут создать у него впечатление, что вы не относитесь к обсуждаемой теме серьезно. Но и это не совсем табу.
Как и в случае с серьезными сообщениями в социальных сетях, используйте смайлики со смайликами и большими пальцами, если вы их добавите. Если ваш текст содержит важную информацию, разделы смайликов «Символы» и «Флаги» могут помочь вам в этом. Например, используя стрелку вниз, чтобы выделить документ, прикрепленный внизу.
Общение с коллегами
Хотя ваша первая мысль может заключаться в том, чтобы полностью избегать смайликов с кем-либо, связанным с работой, это не всегда так – это зависит от характера отношений и предмета обсуждения.
Если у вас есть дружеские отношения с коллегой, смайлики в порядке, если вы не используете слишком много смайлов и сопоставляете смайлики с темой. Шутки могут сопровождаться смехом смайликов, привет больному члену семьи можно отправить смайликами-сердечками, а рассказ смущающей истории можно сочетать с обезьяной, закрывающей им глаза.
Клиенты и заказчики
Если ваше общение с клиентом или покупателем всегда было сосредоточено вокруг бизнеса и ничего другого, держитесь подальше от использования смайликов, особенно если вы не знаете их лично. В противном случае можно было бы использовать легкие смайлы.
Хорошее правило – дождаться, пока клиент или покупатель первым их воспользуется, и вы можете последовать их примеру. Даже в этом случае подумайте о характере обсуждения и убедитесь, что включение смайлика в ваш ответ является уместным. Просто потому, что вы установили дружеское общение, это не значит, что смайлики не будут выглядеть непрофессионально.
И если вы все же используете их, придерживайтесь основных. Не будет какой-либо части делового общения, которая требует использования смайликов.
Общение с вашим боссом
При общении со своим начальником или любым другим лицом использовать эмодзи не рекомендуется. Подобно клиентам и покупателям, следуйте их примеру, уделяя особое внимание характеру обсуждения.
Если у вас хорошие отношения со своим начальником, и он присылает смайлик, у вас есть зеленый свет, чтобы включить его в свой ответ – только при условии, что обсуждение будет беззаботным. При любых других обстоятельствах безопаснее избегать смайликов.
Что разные эмодзи означают для разных поколений: как избежать неправильного толкования
Если вы используете смайлики в связях, связанных с бизнесом, всегда придерживайтесь базовых смайликов или смайликов, которые имеют смысл в связи с темой. Однако, когда дело доходит до социальных сетей, вы могли заметить странные смайлики, которые, кажется, не имеют никакого смысла.
Это связано с тем, что молодое поколение и пользователи социальных сетей постоянно адаптируют значения этих смайликов и способы их использования.
Это может сбить с толку кого-то, кто не понимает этих меняющихся значений, и, вероятно, приведет к некоторым неправильным интерпретациям. Давайте обсудим некоторые из самых распространенных …
1. Череп
Если вы используете смеющиеся смайлики, вас могут сочтить не в курсе. Вместо этого смайлик черепа теперь может иногда изображать смех, в зависимости от контекста.
Это связано со сленговым термином «Я мертв», что означает, что вы так смеялись, что больше не можете дышать.
2. Глаза, губы, глаза
Комбинация этих смайликов выглядит как странное лицо, вот в чем дело. Это означает замешательство, шок или неловкость. Стоящий смайлик означает то же самое, как будто вы просто стоите там, не зная, как реагировать.
3. Клоун
Если вы видите смайлик клоуна после утверждения, это означает, что автор подшучивает над чем-то или над кем-то. Это может быть либо предмет заявления, либо тот, кому оно адресовано.
4. Звезды
Звездные смайлики используются для выделения фраз или слов. Слово или фраза, заключенные в звездочки, означают, что автор выделил эту часть предложения. Обычно это используется в саркастической манере.
5. Занятия спортом
Иконки-эмодзи аватаров, занимающихся спортом, используются для обозначения экстремальных реакций. Если вы находите что-то очень смешное или просто безумное, эти смайлики – хороший способ передать это.
Обращайте внимание на использование эмодзи
Имея более 3500 вариантов выбора и их количество, смайлики прошли долгий путь. Они помогают нам выражать чувства или концепции там, где нет слов.
Но они подходят не для каждого вашего разговора. Рассмотрите приведенные выше пункты как руководство, когда использовать смайлики, а какие -.