Предложение FCC направлено на блокировку голосовой почты со спамом без звонков
Федеральная комиссия по связи (FCC) представила новое предложение, которое обещает сделать еще больше, чтобы остановить надоедливых телемаркетологов. В течение последних нескольких лет FCC активно работала над борьбой с роботизированными звонками . В конце 2019 года Сенат США принял закон , требующий, чтобы операторы связи подтверждали легитимность номеров идентификаторов вызывающих абонентов и делали все возможное, чтобы запретить автоматические звонки своим клиентам.
Теперь председатель Федеральной комиссии по связи Джессика Розенворсель делает еще один шаг вперед,предлагая блокировать нежелательные роботизированные звонки с «голосовой почтой без звонков» .
Несмотря на то, что Закон Паллоне-Тьюна об уголовном преследовании и сдерживании злоупотреблений телефонными роботами (TRACED) предотвращает звонки роботов на ваш телефон, он не решает проблему телемаркетологов, забрасывающих ваш ящик голосовой почты спамом сообщениями. Пока они не заставят ваш телефон звонить, кажется, что ваша голосовая почта по-прежнему честная игра.
С технической точки зрения, это должно регулироваться Законом о защите прав потребителей телефонных услуг (TCPA) 1991 года, который уже запрещает компаниям использовать автоматизированные системы для неэкстренных вызовов на ваш мобильный телефон без вашего согласия. Конечно, если бы это сработало, в законе TRACED 2019 года вообще не было бы необходимости.
Лоббистская оппозиция
Похоже, что по крайней мере одна компания пыталась удостовериться, что TCPA не применяется к голосовой почте без звонков. В марте 2017 года компания под названием All About the Message (AATM) обратилась в Федеральную комиссию по связи с просьбой постановить, что закон не применяется. AATM утверждает, что «сообщения голосовой почты, доставленные непосредственно поставщику услуг голосовой почты», технически не являются «звонками» и, следовательно, не подпадают под действие правил FCC. На самом деле, AATM утверждает, что «у комиссии вообще нет полномочий регулировать услуги голосовой почты».
Розенворсель не согласен. Объявляя о новом предложении, которое является прямым ответом на петицию AATM, председатель FCC отметила, что «голосовая почта без звонков может быть раздражающей, навязчивой и может привести к мошенничеству, как и другие звонки с помощью роботов, поэтому к ней должны применяться те же правила защиты прав потребителей. Никто не хочет пробираться через спам голосовой почты или пропускать важные сообщения, потому что их почтовый ящик переполнен».
Если бы это предложенное действие было одобрено голосованием всей комиссии, это фактически отклонило бы петицию AATM, решив, что голосовая почта без звонков действительно является «звонками», которые «требуют предварительного явного согласия потребителей».
Однако пока неизвестно, когда FCC фактически проведет голосование по этому предложению. Этот вопрос, по-видимому, не включен в повестку дня ее следующего открытого заседания комиссии , которое запланировано на 18 февраля. Также нет гарантии, что голосование Федеральной комиссии по связи действительно поддержит предложение, хотя борьба с нежелательными звонками по телемаркетингу со спамом имеет большую популярность. служба поддержки. Это также не совсем новый пункт в повестке дня FCC.