Приложение Amazon на вашем телефоне получило крутую функцию искусственного интеллекта
В прошлом году генеральный директор Amazon Энди Ясси заявил, что каждое бизнес-подразделение компании экспериментирует с ИИ. Сегодня Amazon анонсировала свой самый амбициозный продукт на базе искусственного интеллекта: чат-бот по имени Руфус, который поможет вам совершать покупки в Интернете.
Представьте себе ChatGPT , который знает каждую деталь обо всех продуктах в обширном каталоге Amazon. Кроме того, он также подключен к Интернету, а это значит, что он может получать информацию из Интернета, чтобы ответить на ваши вопросы. Например, если вы планируете купить карту microSD, Руфус может сказать вам, какой класс скорости лучше всего подходит для ваших нужд фотографии.
Amazon утверждает, что вы можете ввести все свои вопросы в поле поиска, а Руфус сделает все остальное. Чат-бот с генеративным искусственным интеллектом обучен «каталогу продуктов, отзывам клиентов, вопросам и ответам сообщества и информации из Интернета».
Короче говоря, Amazon хочет избавить вас от хлопот, связанных с поиском статей в Интернете, прежде чем вы примете решение, а затем зайдете на Amazon, чтобы положить товар в корзину. Еще одним преимуществом Rufus является то, что вместо того, чтобы просматривать страницу продукта в поисках определенных мелких деталей, вы можете задать вопрос напрямую и получить соответствующие ответы.
Искусственный интеллект подталкивает к осознанным покупкам
Amazon утверждает, что Rufus способен отвечать на общие вопросы, такие как «На что обратить внимание перед покупкой пары кроссовок» или просто сказать ему: «Мне нужно обновить свою рабочую станцию», и он автоматически порекомендует соответствующие продукты. Короче говоря, это рекомендательная машина для сканирования веб-страниц, которая также ответит на ваши вопросы, касающиеся конкретного продукта или иные.
«Клиенты могут развернуть диалоговое окно чата, чтобы увидеть ответы на свои вопросы, нажать на предложенные вопросы и задать дополнительные вопросы в диалоговом окне чата», — говорится в официальном сообщении в блоге компании.
На такие запросы, как «Надежен ли этот чехол для телефона», бот с искусственным интеллектом суммирует ответ на основе обзоров продукта, вопросов и ответов и информации на странице продукта. В конце концов, все дело в принятии обоснованных решений о покупке с некоторой помощью чат-бота с искусственным интеллектом.
В настоящее время Rufus ограничен небольшой группой пользователей мобильных приложений Amazon в США в рамках бета-тестирования. Однако это ранняя версия продукта, и Amazon также предупреждает, что Руфус «не всегда будет делать все правильно». В ближайшие недели чат-бот с искусственным интеллектом станет доступен более широкому кругу пользователей на внутреннем рынке.
Руфус, похоже, является одной из наиболее продуманных и практичных реализаций генеративного ИИ, которые я видел в последнее время, и он далек от шумихи, построенной вокруг этой технологии со скрытыми оговорками. Плюс, вроде бы, бесплатно, без каких-либо мандатов Прайма.