Приложение Fitbit нуждается в доработке — вот как Google может это исправить

Прошло 14 лет с тех пор, как Fitbit вышел на рынок и положил начало пути, который привел к более чем 120 миллионам пользователей. Это путешествие достигло новых высот четыре года назад, когда Google приобрела компанию за 2,1 миллиарда долларов, но потребовалось почти три года, чтобы волшебство Fitbit распространилось на линейку оборудования Google.

Результатом стали Pixel Watch 3 , выпущенные вместе с серией Pixel 9 в прошлом году. Это одно из моих любимых устройств для здоровья прошлого года, и оно заслуживает своего места в списке лучших умных часов , поскольку у него лучший мониторинг сердечного ритма среди всех умных часов, выпущенных производителем телефонов.

Google многое сделал правильно со своим оборудованием, но, поскольку он также использовал умные часы от Apple и Samsung, одна часть Pixel Watch 3 нуждается в улучшении. По иронии судьбы, это приложение Fitbit. Вам придется использовать приложение Fitbit для доступа к данным с Pixel Watch 3, но в то время как его конкуренты имеют цельный и оптимизированный интерфейс, Google более разрознен.

Мне нравятся многие данные, которые собирает Pixel Watch 3, а функции Google Cardio Load и Target Load просто фантастические, но работу приложения можно улучшить этими пятью простыми способами.

Предоставляйте расширенные отчеты о сне бесплатно

Есть один простой способ, который сделает бренды Pixel Watch и Fitbit привлекательными для любого покупателя: бесплатно предоставить доступ к полным данным о сне, включая готовность. Вы можете получить доступ к некоторым данным о сне бесплатно, но для показателей, основанных на искусственном интеллекте, требуется Fitbit Premium; хотя вы получаете шестимесячную бесплатную пробную версию Pixel Watch 3, вам все равно придется платить 10 долларов в месяц или 80 долларов в год.

Если у вас есть Fitbit Premium, отчеты о сне подробные, но в них отсутствуют некоторые более подробные сведения, которые вы найдете на таком устройстве, как Oura Ring . Google использует много пустого пространства, чтобы сделать данные более управляемыми и понятными, и это делает общий макет лучше, чем у конкурентов. К сожалению, хотя некоторые данные о сне вы сможете получить и без Fitbit Premium, такие показатели, как готовность, находятся за платным доступом.

Проблема для Google не в том, что за отчеты о сне не стоит платить, а в том, что его конкуренты предлагают те же функции бесплатно. Настраивая отчеты о сне, чтобы гарантировать, что все они включены бесплатно, я думаю, что Google также может настроить предложение Fitbit Premium.

Переосмыслите подписку Fitbit Premium

Fitbit Premium сам по себе является хорошим продуктом в целом, но отчеты о сне представляют собой проблему, если посмотреть на Apple и Samsung. Оба предоставляют отчеты о сне как часть функций, включенных в их оборудование, и Google должен убедиться, что он предлагает Premium в течение как минимум года или включает такие функции, как полный отчет о сне бесплатно.

Рассмотрим Samsung Galaxy Watch 7 и Samsung Health. Galaxy Watch 7 дешевле — в настоящее время его цена составляет 240 долларов по сравнению с 300 долларами за Pixel Watch 3 — и включает полный отчет о сне. Тогда есть Apple; Купите Apple Watch Series 10 , и вы бесплатно получите отчеты о сне, а также полный набор данных Apple Health.

Помимо отчетов о сне, Fitbit Premium предлагает множество обучающих программ, будь то тренировка, медитация или бег. В Pixel Watch 3 представлено множество расширенных показателей бега и возможность привязки к вашему велосипеду Peloton — и все это эксклюзивно для Fitbit Premium. Это ключевые функции, за которые стоит платить за Fitbit Premium, но я не уверен, достаточно ли этого, чтобы за Fitbit Premium+ стоило платить.

Fitbit Premium представляет собой потенциальный постоянный источник дохода для Google, но также и проблему. Если Google взимает больше за свое оборудование и требует подписки на функции, которые конкуренты предлагают бесплатно, неясно, смогут ли клиенты получить достаточную выгоду. Мне многое нравится в Fitbit Premium, но показательно то, что я ни разу не подписывался после бесплатной пробной версии. Это позор, поскольку Pixel Watch 3 обладают выдающимся оборудованием и функциями, которые делают его одним из лучших трекеров здоровья, которые вы можете купить прямо сейчас.

Упростите и улучшите доступ к необработанным данным

Как вы уже догадались, мне очень нравятся новейшие носимые устройства Google. Pixel Watch 3 предлагают превосходное время автономной работы, превосходящее конкурентов, отличное отслеживание состояния здоровья и полный набор данных, но ключевой проблемой, которая мешает мне использовать их каждый день, является приложение Fitbit. Помимо предыдущих отчетов о сне и предложения Fitbit Premium, Google также размещает данные в приложении.

Рассмотрим Oura Ring 4 , Galaxy Watch 7 или Apple Watch Series 10. Все они предоставляют информацию, аналогичную Pixel Watch 3 — причем первый из них также не зависит от платформы — но они также значительно упрощают поиск исторических данных. Samsung и Apple позволяют прокручивать данные по месяцам назад, чтобы получить доступ к данным о тренировках или энергии, а Oura имеет лучший макет из всех и позволяет легко найти любую необходимую информацию.

Я считаю, что приложение Fitbit гораздо более запутанное, чем у конкурентов. Google включил множество параметров настройки, но они имеют определенные ограничения. Больше всего меня волнует частота пульса, но невозможно закрепить только частоту пульса в верхней части главного экрана. Вместо этого мне нужно закрепить раздел о здоровье, который также включает в себя вес, температуру тела и показатели здоровья.

Доступ к необработанным данным улучшился с тех пор, как в начале этого года я приобрел Pixel Watch 3, и хотя для доступа к необработанным данным о частоте пульса требуется несколько нажатий, я могу проверять запись с 5-минутными интервалами. Однако исторические данные кажутся гораздо менее доступными.

Дальнейшая интеграция Fitbit и Google

Как и во многих других случаях, когда разные продукты Google взаимодействуют друг с другом, работа с учетной записью Fitbit неприятна. В частности, вы должны использовать личную учетную запись Gmail вместо учетной записи Google Workspace. Если у вас все привязано к вашей учетной записи Workspace, вам придется вместо этого привязать Fitbit к своей личной учетной записи.

Это ограничение разочаровывает, особенно если у вас ранее была учетная запись Fitbit, которая использовала электронную почту Workspace. Это был мой сценарий, и Google не сделал переход таким плавным. Конечно, у вас, скорее всего, не будет учетной записи Fitbit, но это актуально только в том случае, если вы использовали Fitbit в прошлом и заинтересованы в использовании Pixel Watch со своей устаревшей учетной записью. Fitbit — не первый сервис Google, который ограничивает доступ только к личным учетным записям, и я думаю, что Google необходимо переосмыслить свой подход и прекратить относиться к пользователям Workspace иначе, чем к личным пользователям.

Еще одна вещь, которой мне не хватает, — это панель управления Fitbit, которая позволяла вам получать доступ к вашим данным Fitbit онлайн до того, как Google прекратил ее поддержку в прошлом году. Учитывая, что вы можете получить доступ к своим данным Peloton онлайн — а Google продвигает связь между Fitbit Premium и Peloton — здесь действительно чувствуется упущенная возможность.

Улучшение синхронизации и переключения устройств.

Этот бессвязный опыт также очевиден при попытке синхронизировать Pixel Watch 3 после того, как он был отключен от сети в течение нескольких дней. Я несколько раз случайно оставлял зарядное устройство, и найти в дороге зарядное устройство для Pixel Watch 3 гораздо сложнее, чем зарядное устройство для Apple Watch.

Когда я повторно подключаю Pixel Watch 3 к Pixel 9 Pro, синхронизация данных происходит с заметной задержкой. Часто мне нужно зайти в приложение Watch, чтобы попытаться принудительно синхронизировать, но это не всегда срабатывает. Кроме того, приложение Fitbit сообщит, что оно синхронизируется, а приложение Watch — нет, и наоборот. В совместной работе сервисов Fitbit и Google есть гремлины, и в результате получается разрозненный опыт.

Ситуация усугубляется, когда вы пытаетесь переместить носимое устройство на новое устройство: вам нужно сбросить его настройки, выполнить несколько неинтуитивных шагов (которые мне пришлось искать), и в конце концов это работает. Для сравнения, конкуренция значительно упрощает перенос вашего устройства на новый телефон. Интересно, что ни один производитель телефонов не позволяет перемещать телефоны без перезагрузки носимого устройства, поэтому у Google также есть возможность сделать что-то по-другому.

Google производит выдающееся оборудование, но ему необходимо обеспечить, чтобы Fitbit обеспечивал столь же выдающийся пользовательский опыт. Мне не терпится увидеть, что предлагают Pixel Watch 4 в этом году — и как вместе с ними развиваются возможности Fitbit.