Проблемы с клавиатурой MacBook? Apple может быть должна вам денег
Apple, наконец, согласилась урегулировать давний коллективный иск, в результате чего выплаты достигли 395 долларов для владельцев MacBook, которые пострадали больше всего. Проблема связана с клавиатурой MacBook определенного типа, в которой для уменьшения толщины используется неисправный механизм «бабочка» вместо более распространенного ножничного типа.
По данным Reuters , мировое соглашение распространяется на клиентов, которые приобрели MacBook, MacBook Air и некоторые модели MacBook Pro от Apple в период с 2015 по 2019 год в Калифорнии, Вашингтоне, Иллинойсе, Мичигане, Нью-Джерси, Нью-Йорке и Флориде.
Ожидается, что выплаты владельцам MacBook, которым пришлось несколько раз менять клавиатуру, составят 395 долларов. Если клавиатуру-бабочку заменили только один раз, компенсация будет намного меньше — 125 долларов. Говорят, что владельцы MacBook, которые заменили только колпачки клавиш, получат 50 долларов. Владельцы затронутых моделей также получат бесплатный ремонт клавиатуры в течение четырех лет с даты покупки.
Общая сумма, которую Apple заплатит для урегулирования группового иска 2018 года, составляет 50 миллионов долларов, что является довольно незначительной комиссией для такой крупной корпорации. Эта сумма включает в себя до 15 миллионов долларов судебных издержек. Сопротивление Apple, вероятно, было больше связано с принципом дела, и компания никогда не признавала, что в конструкции есть недостаток.
Apple представила новый дизайн клавиатуры «бабочка» для своего MacBook 2015 года, и в пресс-релизе подробно рассказывалось о новой технологии, хвастаясь тем, что полноразмерная клавиатура стала на 34% тоньше благодаря механизму «бабочка», который уменьшил высоту на 40%. по сравнению со стандартной ножничной клавиатурой.
Несмотря на отрицание каких-либо правонарушений, Apple запустила программу ремонта клавиатуры в 2018 году и вернулась к более традиционной конструкции ножниц в 2020 году, что равносильно признанию факта наличия реальной проблемы.